我曾经历过一段艰难的时光。头后脑勺下部反复出现红肿化脓后结痂的症状，让我感到极度的不适和焦虑。每次发作都伴随着剧烈的疼痛和难以忍受的瘙痒感。我尝试了各种方法来缓解症状，但都无济于事。直到有一天，我在网上偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。

我决定尝试一下，毕竟传统的就医方式总是让我感到不便和麻烦。通过线上问诊，我遇到了一个非常专业的医生。他详细询问了我的病史、生活习惯和症状表现，并根据我的描述进行了初步诊断。经过一番交流后，他告诉我这可能是毛囊炎引起的，并开出了相应的药物治疗方案。

我按照医生的指示进行了治疗，并注意保持局部的卫生，避免抠挤和摩擦。同时，我也调整了自己的生活方式，避免辛辣油腻的食物和过度劳累。半个月后，我再次进行了线上复诊，医生告诉我我的症状已经明显改善。这个经历让我深刻认识到线上问诊的便利性和有效性，也让我对自己的健康更加关注和重视。