我是一名在哈尔滨市生活的女性,最近因为黄褐斑的困扰而感到非常焦虑。经过多次尝试,医生推荐我使用氢醌乳膏进行治疗。然而,当我去医院购买时,却被告知药品已经售罄。无奈之下,我决定尝试在线上问诊平台寻求帮助。
在与医生的交流中,我遇到了实名认证的问题。由于之前的名字填写错误,导致处方被驳回。经过多次修改和确认,医生终于为我开出了处方。但是,系统仍然显示我没有实名认证,处方再次被驳回。这种反复的过程让我感到非常沮丧和无助。
最终,在医生的指导下,我成功地解决了实名认证问题,并顺利地获得了氢醌乳膏的处方。通过这次经历,我深刻体会到在线上问诊平台的便利性和医生的专业性。同时,也希望平台能够优化实名认证流程,减少患者的困扰。