我妈妈的排便问题已经困扰我们很长时间了。每次她去厕所，总是只能排出一点点，然后就像卡住了一样，怎么也排不出来。这种情况让她非常焦虑和沮丧，尤其是在吃完饭后，总是感觉有大便要排却排不出来，真是让人心力交瘁。

我们曾经尝试了各种方法，包括改变饮食习惯、增加运动量等，但都没有明显的改善。直到有一天，我在网上偶然发现了京东互联网医院，决定给妈妈试一试线上问诊。

通过京东互联网医院的平台，我们很快联系到了蔡医生。蔡医生非常耐心地听取了妈妈的症状描述，并给出了详细的治疗方案。首先，他建议我们使用开塞露将肠道里面的干结大便全部排出，或者戴上手套用手扣出来干结大便。蔡医生解释说，根据妈妈的描述，估计靠近肛门处有干结大便块堵在肛门口处导致排大便不通畅，所以每次较少还总有要排便的感觉。

在蔡医生的指导下，妈妈按照他的建议进行了操作，果然排出了大量的干结大便。蔡医生还建议我们在大便后或晚上用中药坐浴30分钟，以帮助缓解症状。最后，他强调了到医院消化内科就诊做胃镜和肠镜检查的重要性，以便更好地了解病情并制定长期的治疗计划。

通过这次线上问诊，我们不仅解决了妈妈的排便问题，也深刻体会到了互联网医院的便利性和高效性。现在，妈妈的生活质量已经大大提高了，我们也非常感激蔡医生的专业帮助和关心。