我还记得那天晚上,我的宝贝儿子突然开始抓挠自己的脖子和肩膀。我心急如焚,赶紧打开手机,登录了京东互联网医院的APP,选择了图文问诊功能。很快,一位医生接了我的咨询,开始详细地询问孩子的症状和生活习惯。我将孩子的照片上传给医生,医生告诉我可能是过敏引起的皮肤问题,并建议口服西替利嗪滴剂和外用炉甘石洗剂治疗。我问医生是否需要稀释炉甘石洗剂,医生说不用。医生还提醒我注意孩子的饮食和环境,避免接触可能引起过敏的物质。最后,我问医生肤乐霜是否也有效,医生说也是管用的。整个过程非常顺畅,医生的专业和耐心让我感到安心和放心。