我还记得那天晚上,我的女儿莉莉在洗澡时突然尖叫起来。我赶紧跑进浴室,看到她手里拿着一块小小的白色物体,眼泪汪汪地看着我。原来是她的门牙下面断了一块。作为一名小说家,我平时喜欢编织故事,但这次我却被现实中的故事吓到了。莉莉平时很少生病,这次的意外让我感到无助和焦虑。
我第一时间想到了去医院,但疫情期间,医院人满为患,排队等候的时间可能会很长。更重要的是,我担心莉莉在医院里接触到其他病人,增加感染的风险。于是,我决定尝试线上问诊,希望能找到一个专业的医生给我们提供帮助。
通过京东互联网医院的图文问诊功能,我很快联系到了一位口腔科医生。医生问了很多问题,包括断裂的时间、是否有疼痛感等等。莉莉告诉医生她并没有感到疼痛,只是因为断裂的那块牙齿还连着肉,掉不下来。医生听完后,建议我们拔掉松动的那一部分,剩下的等莉莉大一些再处理。医生还提醒我们要注意防止莉莉误吞断裂的牙齿碎片,避免引起气管堵塞等问题。
整个线上问诊过程非常顺利,医生专业、耐心,解答了我所有的疑问。莉莉也因为医生的安慰而不再那么害怕。我们决定按照医生的建议进行处理,等待莉莉的新牙齿长出来。