我是一个一岁宝宝的妈妈,最近发现孩子的肛门处长了一个小坨,非常担心。经过一番搜索,我找到了京东互联网医院的在线问诊服务。医生非常专业,首先询问了孩子是否有便秘、拉稀、大便粗硬等症状。虽然我回答说没有,但医生仍然认为这可能与大便有关,特别是如果大便太干燥的话。医生建议我们给孩子多喝水,增加膳食纤维的摄入,必要时可以使用一些轻泻剂来帮助排便。同时,医生也提醒我们要注意观察孩子的症状变化,如果情况没有改善,需要及时就医。整个问诊过程非常顺畅,医生耐心解答了我的所有疑问,让我感到非常安心。