我老爸的身体状况一直不太好,经常需要去医院拿药。最近因为疫情的原因,去医院变得更加困难。我们尝试了线上问诊,希望能够解决这个问题。经过一番沟通,医生告诉我们,需要提供老爸的病例资料和用药记录才能开具处方。可是我们找不到这些资料,只有药品图片。医生解释说,药品图片不能作为用药记录,必须要有文字的病例资料才行。我们感到很无奈,但也理解医生的立场。最后,医生开具了三种药的处方,并告诉我们可以直接去药店购买乌灵胶囊。整个过程虽然有些曲折,但我们还是很感激医生和线上问诊平台的帮助。