那是一个寒冷的冬日，我的一岁宝宝小雨突然开始抓耳朵。我心中一紧，赶忙检查她的耳朵，发现左耳已经肿大，皮肤发红，摸起来硬硬的。我的心一下子揪了起来，担心她是不是冻疮了？

我立即打开京东互联网医院的APP，选择了图文问诊。很快，一位医生接了我的咨询。医生非常专业，先是询问了小雨的症状和病史，然后要求我拍摄患处的照片。看着小雨那痛苦的表情，我心疼不已，但也知道只有通过专业的医疗帮助，才能让她尽快恢复健康。

医生看了照片后，确认小雨的确是冻疮，并给出了详细的治疗方案。首先要用百多邦软膏涂抹在抓破的地方，每天三次；等到结痂后，再用冻疮膏进行局部治疗。同时，医生还建议我做好保暖措施，避免小雨再次受冻，并可以用手揉搓孩子耳部，促进血液循环。

我按照医生的建议进行了治疗，并且在家中加强了保暖措施。几天后，小雨的耳朵开始恢复正常，肿胀消退，皮肤也变得柔软了。看着她重新开心地玩耍，我不禁松了一口气，感谢京东互联网医院的医生为我们提供了及时有效的帮助。

这次经历让我深刻体会到，健康没有小事，平日里我们也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！

想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有，希望你们也能及时寻求专业的医疗帮助，早日康复。