我还记得那天,18天大的宝宝突然出现了红疹子,心急如焚的我立即打开了京东APP,点击“我的”,再点击“问医生”,在搜索栏中输入“新生儿痤疮”,找到了这位全职医生。
“尊敬的PLUS会员,您好,我是京东全职医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的声音温柔而专业,瞬间让我感到一丝安慰。
“请问您要咨询宝宝哪方面的健康问题吗?”医生问道。我深吸一口气,开始描述宝宝的症状:“你好、这个是新生儿痤疮吗?”
医生耐心地询问宝宝的病情:“宝宝这种情况多久啦?宝宝这个痒吗?痛吗?宝宝身上其他部位还有吗?”我一一回答,心中充满了焦虑和担忧。
“好的,目前宝宝精神状态以及尿量怎么样?”医生继续问道。我告诉她宝宝母乳喂养,精神状态和尿量都正常。医生安慰我说:“从您上传的图片看,考虑宝宝有新生儿痤疮或者急性湿疹的可能。”
我急切地问道:“夫西地酸不能用是吗?”医生解释说:“这个宝宝目前比较小,是不建议给宝宝使用的。”
医生给出了治疗方案:“您可以给宝宝外用百多邦软膏或者氧化锌软膏,保持局部干燥清洁就可以的,注意不要捂热就可以的,这2种,您给宝宝选择一种,每次适量,一天2到3次就可以的。”
我感激地问道:“这2种都是中成药,是不含激素的,一般是对宝宝没有影响的,对吗?”医生肯定地回答:“是的。”
在医生的指导下,我开始给宝宝进行治疗。每天早晚,我都会给宝宝涂抹药膏,保持局部干燥清洁。同时,我也注意避免过度摩擦、捂热、感染、过敏等情况的发生。
几天后,宝宝的病情明显好转,红疹子逐渐消退。我再次打开京东APP,点击“我的”,再点击“问医生”,在搜索栏中搜索“**”,找到了这位医生,向她汇报了宝宝的病情变化,并表达了我的感激之情。
医生再次提醒我:“宝宝比较小,病情变化快,发现宝宝病情加重或者精神状态及尿量差,食欲差,建议您带宝宝线下医院及时就诊,以免贻误病情。”
我深深地记住了医生的嘱咐,感谢京东互联网医院为我提供了及时、专业的医疗服务。现在,宝宝已经完全康复了,我也从这次经历中学到了很多关于新生儿护理的知识和经验。
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徐宏俊
副主任医师
皮肤科
首都医科大学附属北京友谊医院
黄玲娟
副主任医师
皮肤科
广西中医药大学第一附属医院
冯爱平
主任医师
皮肤科