那天，我抱着孩子，看着他那双小腿上干燥、发红的皮肤，心里就像被针扎了一样。孩子痒得直抓，哭声不断，我心疼得不行。孩子他爸在旁边急得团团转，可我们俩都是门外汉，不知道该怎么办。

孩子他爸提议去医院，可我一看他那红肿的小腿，心里就发憷。医院人那么多，孩子又小，万一交叉感染了怎么办？我犹豫了一下，还是决定试试线上咨询。

京东互联网医院，我听说过，听说医生专业，服务也方便。我抱着试试看的心态，上传了孩子的照片，描述了他的症状。

很快，医生就回复了。他问我孩子这个症状有多久了，我回答说有一阵子了。医生说，考虑是干燥性湿疹，建议外用地奈德软膏，同时最好保湿。

地奈德软膏，我听说过，好像有点激素。我心里有点犹豫，但还是问医生，这个药有激素吗？医生说，有一点，但用量不大，应该没问题。

我又问医生，怎么做到保湿呢？医生说，可以给孩子多喝水，洗澡后用温水擦干，再抹上保湿霜。我听了，心里顿时有了底。

可就在这时，孩子他爸又出了问题。他问医生，孩子嘴角破了，之前用的尤卓尔和氧化锌软膏，现在嘴角皮肤颜色不同了，这是怎么回事？医生解释说，是局部湿疹炎症导致的色素脱失或者沉着，这自己会恢复。

我听了，心里稍微放心了。可孩子他爸又问，孩子脸上太阳穴那也有一块，但是现在不明显，洗澡后很明显，不会得白癜风吧？医生说，不是，不用担心。

我看着医生发给我的健康指导，心里五味杂陈。我问他，这些都需要买吗？还是选择一个就可以呢？医生说，选择一个就可以哈，这些都是没有激素的。

那一刻，我感到无比的感激。虽然只是线上咨询，但医生的专业和耐心，让我感到温暖。我抱着孩子，心里默默祈祷，希望他早日康复。

现在，孩子的小腿已经好多了，皮肤也恢复了正常。每当看到他那活泼可爱的样子，我就会想起京东互联网医院的医生，心里充满了感激。

想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？如果有的话，你们是怎么处理的呢？