那是一个普通的周末,阳光透过窗帘的缝隙,懒洋洋地洒在客厅的地板上。我坐在沙发上,手里拿着那张病历,心情却像窗外的天气一样,阴沉沉的。妈妈的心梗,心率过缓,这些专业术语在我耳边回荡,像是一把无形的重锤,压得我喘不过气来。
我拨通了京东互联网医院的电话,接通的是一位和蔼可亲的医生。我告诉他妈妈的病情,他耐心地听着,偶尔插话询问一些细节。我感觉到他的专业和关心,这让我稍微安心了一些。
‘您好,我是医生**,很高兴由我为您提供咨询服务。’医生的声音温和而坚定,让我感到一种莫名的安慰。
‘您好,我是曹医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务,请稍等,我正在详细阅读您的病情描述。’曹医生的声音更加亲切,让我觉得他就像一位邻家大哥,随时准备帮助我。
‘我就是心内科大夫。’曹医生的自报家门让我对他的专业更加放心。
‘您好,我想咨询一下,我妈妈陈旧心梗,心率过缓,能吃这个救心丸吗?’我小心翼翼地问道,心里充满了期待。
‘这种情况可以吃心宝丸或者参松养心胶囊。’曹医生的回答让我松了一口气,但紧接着他又说:‘救心丸不治这个。’这句话又让我紧张起来。
‘嗯,我知道不治疗但是我想给她买备着,最近她心脏不太舒服。’我解释道,心里还是有些不安。
‘具体是什么症状呢?’曹医生追问,我详细描述了妈妈最近的不适症状。
‘我可以想办法解决。’曹医生的话让我看到了希望,他让我上传了一些检查报告,然后告诉我他会仔细研究。
‘没有,谢谢您啦。’我感激地说,心里对曹医生充满了感激。
‘您客气了。’曹医生谦虚地回应。
‘我就是问问看这个救心丸可能心率过缓不适合吃。’我再次确认。
‘作用不大。’曹医生直接回答,让我不再犹豫。
‘就选我上面说的两种药。’曹医生给出了明确的建议。
‘嗯嗯好的。’我点头同意。
‘处方详情’曹医生发来了一条信息,我仔细阅读了处方,然后点击卡片预约了药品。
‘处方已送达药师审核。’曹医生告诉我。
‘点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。’我认真记下了曹医生的话。
‘使用前详细阅读说明书。’曹医生再次提醒。
‘心率决定颗数。’我记住了这个重要的信息。
‘我给你发个复诊二维码吧,这个是免费的,按图所示操作,完善就诊信息即可。平时有什么小问题可以咨询。’曹医生的热情让我感到温暖。
‘点个好评,谢谢😊。’曹医生最后笑着说。
挂断电话后,我坐在沙发上,心里五味杂陈。我知道,妈妈的病情还需要更多的治疗和关注,但我相信,在曹医生的帮助下,我们会一步步走向健康。
想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?有没有什么好的建议可以分享?希望我们都能在健康这条路上,找到属于自己的光明。