那是一个普通的周末,阳光透过窗帘的缝隙,懒洋洋地洒在客厅的地板上。我坐在沙发上,怀里抱着哭闹不止的小女儿,心里满是焦虑。她的脸上,嘴角边,都是红彤彤的疹子,看着就让人心疼。
“宝宝湿疹口水疹怎么办?”我抱着孩子,在手机上搜索着,希望能找到一些缓解的办法。但那些专业术语看得我头都大了,心里更加慌乱。
“医生,请您帮我开具处方或用药建议。”我鼓起勇气,拨通了京东互联网医院的电话。
“您好,我是全科、普内科医生**,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”电话那头,医生的声音温和而专业。
“请问您有什么需要咨询的医学问题?”医生询问道。
“我女儿脸上起了湿疹,口水疹,不知道该怎么办。”我焦急地说。
“方便的话发我图片,可以帮助您更好判断病情?”医生建议道。
我赶紧拿出手机,拍下了女儿的脸上,然后把照片发给了医生。
“嗯嗯看到了。”医生沉默了一会儿,然后说,“现在只是嘴周围有,之前有面诊过医生,用了那个黄柏液涂剂还可以。”
“6岁以下宝宝的 情况的线下医院购药的,上述的情况。”医生继续说。
“上述的情况与目前的皮疹发生是一样的情况吗?”医生又问。
“是的。”我回答。
“嗯嗯目前这种情况我这里是无法开具,有规定的情况。需要线下医院的处方。”医生说。
“抱歉,根据监管部门关于互联网诊疗的最新规定,我们只能为6岁以上(含6岁)的儿童开具处方药,为6岁以下儿童开具处方药需确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴,请您前往线下医院或者药店购买,给您带来不便请您谅解。”医生解释道。
我沉默了,心里满是无奈。宝宝7个月大,回老家后,外地医院开的药不好买,现在又遇到了这样的问题。
“有这个能开吗?”我再次尝试。
“没有医院的标头,与信息的。”医生回答。
“目前管理比较严格的,宝宝7月的情况处方药物的。”医生说。
“线上开具有严格要求的,非常抱歉,请您理解。”医生再次表示歉意。
“您好,请问您还在关注吗?”医生又问。
“在的,那可以开一瓶我们大人使用吗?”我问道。
“您重新挂号的问诊,用大人的名字的。”医生回答。
“上述宝宝的湿疹情况,我帮助您推介一下药物您可以考虑。”医生说。
“建议您使用北京儿研所的健康指导。”医生推荐道。
“什么药?”我追问。
“健康指导。”医生回答。
“用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌,注意事项,如无禁忌可使用我为您推荐的药品,如您在用药过程中出现不适,请您及时上线咨询或去医院就诊。”医生叮嘱道。
“她是过敏体质。”我补充道。
“嗯嗯,使用敏感肌肤,可以开始小剂量的尝试的看看的。”医生建议。
“逐步适应的。”医生补充。
“您好,请问您还在关注吗?”医生再次问。
“在的。”我回答。
挂断电话后,我看着怀里的女儿,心里满是无奈。但我知道,我不能放弃,我要为了她,为了这个家,努力寻找解决办法。
“想问问大家有没有出现这样的情况啊?”我忍不住在朋友圈里发了一条信息。
很快,就有朋友回复了,他们分享了他们的经验和治疗方法,让我感到一丝希望。
“幸好我在京东互联网医院咨询过,病情才没有加重。”一个朋友说。
“大家如果有这样的情况,又没时间去医院挂号看病的话,京东互联网医院真的是性价比最高的选择。”另一个朋友说。
“健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!”又一个朋友说。
我看着这些回复,心里满是感激。我知道,只要我不放弃,一定会有办法治好女儿的湿疹。
这就是我的故事,一个关于爱与坚持的故事。