那天,我抱着五岁的儿子小杰,急匆匆地走进了京东互联网医院。小杰咳嗽了好几天,痰多,看着他那难受的样子,我的心都揪紧了。
“您好,我是儿科医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的声音温和而专业。
“你好,小孩咳嗽有痰,想买上次吃过的回春散,现在需要电子处方。”我焦急地说。
“十分抱歉,最新规定,目前6岁以下宝宝,没有开具处方的权限。如您可以提供之前就诊的病例或是处方,可以帮您开。”医生耐心地解释。
我顿时感到一丝失望,但还是耐心地等待。
“稍等,我找找。”医生的话让我稍微安心了一些。
“好的。”医生的声音再次传来,我的心也跟着放松了一些。
“在给您开具处方之前需要先跟您确认一些情况,希望您能够理解。”医生的声音再次响起。
“可以。”我回答。
“宝宝咳嗽有痰,之前口服回春散效果怎么样?宝宝既往有无药物过敏史?有无肝肾功能损害?”医生的问题让我感到一丝紧张。
“以前吃回春散和金振口服液,效果不错。基本上三四天就有好转。”我回答。
“没有过敏史,无肝肾损害。”我再次确认。
“好的,您需要回春散几盒?您要一盒3袋的还是一盒6袋的?”医生询问。
“最少两盒吧,一盒只有三代。”我回答。
“以前买的都是一盒三袋。”我补充。
“好的,您稍等。”医生的话让我感到一丝安心。
“谢谢,辛苦了。”我感激地说。
“用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌,注意事项,如无禁忌可使用我为您开具的药品,如您在用药过程中出现不适,请您及时上线咨询或去医院就诊。”医生的话让我感到一丝安心。
“药师审核通过后,您即可购买。”医生的话让我感到一丝期待。
“处方详情。”医生的话让我感到一丝紧张。
“处方已送达药师审核。”医生的话让我感到一丝安心。
“处方详情。”医生的话让我感到一丝期待。
“点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。”医生的话让我感到一丝安心。
“感谢😊”我感激地说。
“不客气。”医生回答。
“患者已购药。”医生的话让我感到一丝安心。
“希望我的建议能够帮助到您,非常感谢您的信任!请对话结束后,耽误您几秒钟的时间,对我的服务作出五星评价,祝您生活愉快,再见。”医生的话让我感到一丝感激。
“问诊小结。”医生的话让我感到一丝安心。
离开医院的时候,我看着小杰,心中充满了感激。虽然过程有些曲折,但最终还是顺利地解决了问题。我想,这就是生活的真谛吧,无论遇到什么困难,只要我们坚持不懈,就一定能够找到解决问题的方法。
想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?有没有什么好的建议呢?