那是一个普通的周末,阳光透过窗帘的缝隙,懒洋洋地洒在了我家的客厅里。我坐在沙发上,手里拿着一颗黑掉的牙齿,心里五味杂陈。
“医生,我牙齿黑了,需要怎么办?”我紧张地拨通了京东互联网医院的电话。
“女士您好,我是口腔科常医生,很高兴由我为您提供医疗咨询服务。”电话那头传来医生温和的声音。
“您好请问这样的情况发现有多久了?”医生询问。
“医生,牙齿黑了是前几天发现的。”我回答。
“是需要去补吗?”我有些不安。
“请问有哪些不适感呢?”医生关切地问道。
“没有。”我摇了摇头。
“您上传一下口内局部的图片吧?我想看一下局部情况。”医生建议。
我按照医生的要求上传了牙齿的照片,心里忐忑不安。
“之前补过的,然后掉了,发现黑黑的。”我解释道。
“类似这样的就好。”医生让我上传了补牙的照片。
“这样的补就可以了吗?”我有些疑惑。
“建议及时补的。”医生肯定地说。
“没有不适感,牙神经的健康程度是好的。”我补充道。
医生给我做了健康指导,告诉我补牙后可以考虑防龋的产品使用,但需要避开补牙两周再用。
“那个补过的旁边掉了一块,也黑了。”我继续描述。
“看到了吗?”我上传了另一张照片。
“自体牙齿保留太少了。”医生诊断。
“建议及时包裹牙冠。”医生给出了治疗方案。
“旁边也黑了。”我担忧地说。
“需要再治疗吗?”我询问。
“也不痛。”我补充。
“这是10年前补的了。”我解释。
“它前边的牙齿的邻面也有腐蚀的情况出现了。”医生分析。
“牙冠就是套个牙上去盖住的意思吗?”我询问。
“麻烦吗?”我担心。
“您的情况拍片是有必要的。”医生建议。
“小牙片10元左右。”医生告诉我。
“治疗的流程多数需要根管治疗了。”医生解释。
“这个位置有折裂的情况考虑。”医生指出。
“10年前补的时候根管治疗过。”我回忆。
“但是我去机构看了,据说治疗不彻底。”我抱怨。
“我想知道带牙冠需要下那个什么桩吗?”我询问。
“根尖还有阴影。”医生诊断。
“大概需要多少费用?”我担心。
“担心保留的概率低。”我焦虑。
“阴影是什么?”我询问。
“医生为您制定的建议是怎样的呢?”我期待。
“我现在没有不适感。”我补充。
“就是带牙套,还有要纤维注。”医生告诉我。
“这个像圆圈的东西。”我描述。
“担心是脓肿。”医生诊断。
“一点疼痛感跟不适都没有。”我强调。
“如果可以保留是可以考虑纤维桩的。”医生建议。
“那你觉得我现在应该怎么做?”我询问。
“这张图片是完善的治疗流程。”医生展示。
“折裂的牙齿保留的概率很低了,您上传的图片不确定是否是没有干扰的图片,您拍摄的是CBCT。”医生分析。
“是必须要下个柱的吗?”我询问。
“如果折裂了。”医生回答。
“拔除的概率是高的。”医生直言。
“这个牙齿能保留的几率很低吗?”我担忧。
“图片中有折损的位置。”医生指出。
“就是我没疼痛感,先不管她可以吗?”我询问。
“就是底下那个阴影,我也怕哪天爆发。”我担忧。
“你说我再去三甲医院看看会不会好一点呢?”我询问。
“三甲医院会更客观的,建议您及时就诊。”医生建议。
“图片上传有滞后。”医生解释。
“抱歉。”医生道歉。
“这是开始想要说明折裂的位置。”医生继续解释。
“折损是什么意思呢?”我询问。
“简单讲就是牙齿断了。”医生回答。
“您断裂的位置太深了。”医生指出。
“为什么还是深层断了呢?”我询问。
“什么原因?”我追问。
“牙齿没有牙髓滋养后是脆的。”医生解释。
“容易折断。”医生补充。
“所以在最初补牙时就应该包裹牙冠。”医生建议。
“折裂的发现晚了。”医生指出。
“可以有根尖的问题出现。”医生分析。
“依据您的症状(图片)目前符合根尖炎的诊断。”医生诊断。
“根管治疗就是拔了牙髓吗?”我询问。
“您牙齿有折裂。”医生指出。
“建议是拔牙处理了。”医生建议。
“不是最初猜测的根管治疗了。”医生解释。
“如果可能保留按照你们那边收费大概是多少呢?”我询问。
“要及时拔掉吗?”我担忧。
“您上图后有进一步的判断。”医生回答。
“对的。”我确认。
“及时拔除。”医生建议。
“可以保护根周的骨骼。”医生解释。
“我现在是可以正常使用也没有不适感。”我强调。
“好的,感谢你的耐心解答。”我感激地说。
“担心根周炎症骨质破坏会有继续。”医生提醒。
“不客气。”医生礼貌地回答。
“应该的。”我表示。
“希望我以上的建议可以帮助到您。”医生关心地说。
“好的太谢谢你了。”我感激地说。
“如果只是有一点黑,也不痛的是可以直接补的吗?”我询问。
“有个牙就是跟你发的那个一样,一点黑。”我描述。
“这样的情况是可以直接补的。”医生回答。
“洗牙是很有必要的吗?”我询问。
“洗牙是一种预防保健。”医生解释。
“对牙周的健康有好处。”医生补充。
“可以避免牙结石推挤刺激牙龈萎缩。”医生说明。
“关闭问诊时间临近,希望这边的建议对您有帮助,后续如果还有其他问题,您可以方便的时候再次上线咨询。医生工作时间为早上9点-下午18点,欢迎您随时咨询。”医生结束语。
“问诊小结。”医生总结。
挂断电话后,我坐在沙发上,心里五味杂陈。牙齿的问题让我感到焦虑,但医生的专业和耐心让我感到一丝安慰。我决定按照医生的建议,尽快去医院进行治疗。
“想问问大家有没有出现这样的情况啊?”我忍不住在朋友圈分享了我的经历。
“幸好我在京东互联网医院咨询过,病情才没有加重。”有人回复。
“大家如果有这样的情况,又没时间去医院挂号看病的话,京东互联网医院真的是性价比最高的选择。”有人点赞。
“健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!”有人评论。
我看着手机屏幕,心里默默祈祷,希望我的牙齿能够早日恢复健康。