那天,我坐在京东互联网医院的线上咨询室里,心情如同窗外的阴霾,沉甸甸的。我是一名普通的上班族,肾脏问题让我不得不停下手中的工作,开始漫长的治疗之路。
“医生,请您帮我开具处方或用药建议。”我尽量让自己的声音听起来平静,但内心的焦虑却像潮水般涌动。
“您好,我是中医科医生,请问您有什么需要咨询的医学问题?”医生的声音温和,像春风拂过湖面,让我稍微安心了一些。
“稍等,帮您查看一下药品。”医生的话音刚落,我就看到了屏幕上跳动的文字,那是我的病情记录,让我感到一丝无奈。
“您好,线上是可以开具药物的,但是需要结合您的病情,请您耐心回复我的问诊,感谢您的理解。”医生的话语中充满了耐心,让我感受到了一丝温暖。
“确诊过,肾脏需要。”我简短地回答,心中却充满了疑惑,不知道医生会给我开出什么样的处方。
“用过该药。”我回答道,心中暗自庆幸,至少对这种药有一定的了解。
“您之前是否查过肝肾功能,是否有异常?是否对药物有不良反应或者过敏?”医生的问题让我感到一丝紧张,我连忙回答:“都没有,是医生建议的。”
“您看需要哪种?0.5的那种。”我回答道,心中暗自祈祷,希望这种药能帮我缓解病痛。
“根据《国家处方药物管理办法》规定,慢性疾病最多只允许开具一个月的用量,所以只能帮您开具一个月以内的用量。”医生的话让我有些失望,但我也明白这是规定。
“您看您需要几盒?”医生的问题让我有些犹豫,但我还是回答:“10盒。”
“处方详情。”医生的话音刚落,我就看到了屏幕上跳动的文字,那是我的处方,我仔细阅读了一遍,心中有些不安。
“处方已送达药师审核。”医生的话让我松了一口气,至少我的处方已经提交了。
“点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。”医生的话让我感到一丝安心,至少我知道了如何应对可能出现的问题。
“谢谢。”我回答道,心中充满了感激。
“为了方便您购药,写的最大用量。”医生的话让我有些惊讶,但我也明白这是为了我的健康。
“您收到药物后,按照医生医嘱用量服用就可以。”医生的话让我感到一丝安心,至少我知道了如何正确用药。
“好的。”我回答道,心中充满了感激。
“您如果需要购药的话可以直接点击处方,按处方提示流程即可完成购药。”医生的话让我感到一丝方便,至少我知道了如何购药。
“明白。”我回答道,心中充满了感激。
“建议用药前仔细阅读说明书中禁忌、不良反应、注意事项部分,如无禁忌可使用。用药过程如有不适可上线咨询或线下就诊。注意按时复诊。”医生的话让我感到一丝责任,至少我知道了如何正确用药。
“请问您是否还有其他医药问题需要咨询?”医生的话让我感到一丝疑惑,但我还是回答:“没有了。”
“如果您没有其他问题,我将结束问诊,希望我的建议能够帮助到您,非常感谢您的信任。请对话结束后对我的服务作出评价,五星好评★★★★★是对我工作的肯定和鼓励,祝您早日恢复,再见。”医生的话让我感到一丝温暖,至少我知道了医生对我的关心。
“问诊小结。”医生的话音刚落,我就看到了屏幕上跳动的文字,那是我的问诊小结,我仔细阅读了一遍,心中有些感慨。
“这次线上咨询的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便捷,虽然不能面对面地与医生交流,但医生的专业和耐心让我感到十分安心。我想问问大家有没有出现这样的情况啊,有没有什么好的建议?”我心中充满了感慨,同时也想与更多的人分享我的经历。