那天,我坐在京东互联网医院的咨询窗口前,心里五味杂陈。痔疮,这个让人尴尬又痛苦的疾病,终于让我不得不正视它。
我深吸一口气,鼓起勇气对医生说:“医生,请您帮我开具处方或用药建议。”医生的声音温和而专业,让我感到一丝安慰,“尊敬的PLUS会员,您好,我是普外科全职医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”
我点了点头,尽量保持镇定,“您好,您需要什么药物呢?”医生的话让我有些意外,他竟然这么直接。我犹豫了一下,还是说出了我的需求,“我之前用的痔疮药用完了,想再开一些。”
医生又问:“是线下医生建议您使用的吗?”我点了点头,“对。”医生开始详细询问我的病情,包括是否有严重药物过敏史、近期肝肾功能是否正常、是否有慢性疾病、近期在使用哪些其他药物、是否处于孕期、哺乳期、备孕期等等。我一一回答,心里却有些紧张。
“都没有。”我回答道。
“您需要几盒呢?”医生问。
“3盒。”我回答。
“谢谢。”我礼貌地说。
用药前,医生提醒我:“用药前请您仔细阅读说明书,如无禁忌可使用,如在用药过程中出现不适,立即停药并及时线下就诊。”我认真地点了点头。
“好的。”我回答。
“点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。”医生的话让我感到一丝安心。
“处方已送达药师审核。”医生的话让我松了一口气。
“处方详情”医生的话让我感到一丝好奇。
“处方为您开好,您按线下医生医嘱用药即可。”医生的话让我感到一丝安心。
“好的。”我回答。
“好的,请问还有其他可以帮到您的吗?”医生问。
“处方审核通过,您可一键预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。”医生的话让我感到一丝安心。
“处方单审核要多久?”我忍不住问。
“处方审核是需要药师来审核的,这个不是很清楚。”医生回答。
“好的,谢谢。”我回答。
“不客气的。”医生说。
“问诊时间临近,后续您如果还有需要咨询的问题可以打开京东APP,点击“我的”,再点击“问医生”,欢迎您随时留言咨询,祝您生活愉快,再见。”医生的话让我感到一丝温暖。
“问诊小结”医生的话让我感到一丝满足。
离开京东互联网医院,我深吸一口气,心里却有些复杂。痔疮,这个让我痛苦不已的疾病,终于得到了解决。虽然过程有些曲折,但我还是感谢京东互联网医院,让我在家就能得到专业的医疗服务。
想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?如果有的话,你们是怎么解决的?