那天,我坐在京东互联网医院的咨询窗口前,心里五味杂陈。我是一名普通的上班族,但最近脸上突然冒出了黄褐斑,让我倍感焦虑。
“你好,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务!请您描述下的相关病情信息。”医生的声音透过屏幕传来,听起来温和而专业。
“你好我想开妥塞敏。”我尽量让自己的声音听起来平静,“一直有在本地皮肤医院看和开这个药吃。”
“干嘛要开呢?”医生的声音里带着一丝疑惑。
“黄褐斑。”我回答,“之前的处方丢了所以需要开个处方。”
“??”我听到医生那边传来一阵沉默。
“我已经下单了就等处方审核。”我解释道。
“医生怎么说?”我焦急地问道。
“拍照黄褐斑来看看。”医生的声音里带着一丝期待。
我按照医生的要求拍了照片,然后等待回复。期间,我不断地刷新页面,焦急地等待着。
“医生请问你在吗?”我再次尝试联系医生。
“???”,我听到医生那边传来一阵疑惑。
“处方已送达药师审核。”医生终于回复了。
“点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。”我按照指示操作,但心里还是有些不安。
“处方详情”,我仔细查看,发现“开好了”。
“好的,谢谢。”我回复道。
然而,好景不长,不久后,我收到了“处方被驳回,请尽快修改”的消息。
“为什么还是没通过?”我疑惑地问道。
“你要实名认证才能开处方。”医生解释道。
“在哪里实名认证?”我问道。
“你咨询客服。”医生回答。
我按照指示联系了客服,但发现自己已经实名认证过了。
“麻烦你在开方试试。”我请求医生。
“这边看了没有实名认证的。”医生回复。
“开不了。”医生的话让我心头一紧。
“上面显示已实名。”我反驳道。
“现在还不行吗?”我焦急地问道。
“处方已送达药师审核。”医生回复。
“处方详情”,我再次查看,发现“开了”。
“开了”,我松了一口气,但好景不长,不久后,我又收到了“处方被驳回,请尽快修改”的消息。
“等下不会通过的。”医生的话让我心头一紧。
“你要重新就诊找下一个医生开。”医生建议道。
“不是那意思我得从新付费。”我解释道。
“是的。”医生回答。
“付费的时候记得要实名认证。”医生提醒道。
“我不是都已经实名了。”我反驳道。
“你要一开始实名认证才可以的,明白吗?”医生耐心地解释。
“可以的话,我不会给你开吗?”医生问道。
“你自己看,开2次都不通过的。”医生的话让我感到一丝沮丧。
“医生你好。”我再次尝试联系医生。
“你看一下你上面那个处方好像名字地方是没修改吗?”医生问道。
“那个姓名处。”我回答。
“是的。”医生回答。
“现在这样是开不了的。”医生解释道。
“明白吗?”医生问道。
“你要咨询下一位医生开的。”医生建议道。
“那这个是谁改呢?”我问道。
“改不了。”医生回答。
“怎么改不了?”我疑惑地问道。
“付费的时候自己填写的。”我回答。
“别人肯定修改不了你名字的。”医生解释道。
这次的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便捷,但也让我意识到了其中的问题。我希望我的经历能给大家带来一些启示,让我们更加关注自己的健康,同时也更加理性地看待互联网医疗。
“想问问大家有没有出现这样的情况啊?”我忍不住在心中发出这样的疑问。
“幸好我在京东互联网医院咨询过,病情才没有加重。”我对自己说。
“大家如果有这样的情况,又没时间去医院挂号看病的话,京东互联网医院真的是性价比最高的选择。”我对自己说。
“健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!”我对自己说。