那天,我坐在京东互联网医院的咨询窗口前,心里五味杂陈。痔疮,这个让人尴尬又痛苦的词,突然成了我生活的重心。
“您好!我是京东全职医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的声音温和而专业,让我紧张的心情稍微放松了一些。
“你好,这几天痔疮有点严重。”我尽量用平静的语气说出我的困扰。
“用点药膏可以吗?”我询问道,心里想着这应该是最简单快捷的方法。
“了解下您具体的症状。”医生的话让我意识到,这并不是那么简单。
我按照医生的提示,详细描述了我的症状:肛门周围瘙痒、排便时疼痛、肛门口肿物。这些细节让我感到无比尴尬,但我知道,这是必须说的。
“这种情况出现多久了?”医生继续询问。
“1周内。”我回答。
“有到线下医院肛肠科做过下列相关检查吗?”医生问。
“没有做过。”我摇了摇头。
“好的,那您目前使用过什么药物进行治疗呢?”医生又问。
“都没有。”我回答。
“为了进一步了解您的情况,请问您是否方便上传患部图片?”医生提出了这个请求。
“不方便。”我回答。
在医生的耐心询问下,我完成了病情信息的收集。
“医生,请您帮我开具处方或用药建议。”我焦急地请求。
“请问您既往药物过敏及肝肾损害、其他慢性病史吗?近期在使用哪些其他药物?以便我给您用药建议。”医生详细询问。
“没有。”我回答。
“痔疮之前应该一直都有不过都不影响,这次感觉比较严重。”我补充道。
“目前根据您的描述,考虑是外痔的可能性大,但是不排除有混合痔的情况,为您提供以下建议。”医生给出了诊断。
他建议我平日尽量规律生活,多喝水,多进食水果、蔬菜等粗纤维食物,避免久坐、熬夜、吸烟、饮酒,少进食辛辣刺激食物,保持大便稀软通畅,保持肛周清洁干燥,勤换衣物,避免便秘,养成良好的排便习惯。
“用药建议如下。”医生接着说。
他建议我口服“痔炎消片”,一次4片,一日3次,同时外用“马应龙麝香痔疮膏”,清洗肛门后涂抹于患处,建议每天2次。
“建议用药一周,如果您保守治疗3-5天无缓解,或持续加重建议您到线下正规医院的普外科或肛肠科就诊,行查体及指诊的检查,进一步明确诊断及治疗。”医生给出了治疗建议。
“您还有其他问题吗?是否需要电子处方,以便在京东购药?”医生询问。
“用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌、注意事项,如果您在用药过程中出现不适,请您及时上线咨询或去医院就诊。注意按时复诊。”医生提醒道。
“如果您没有其他问题,这边将结束问诊,感谢您的信任。祝您生活愉快。请在对话结束后给予五星好评,您的好评是对我工作最好的肯定和鼓励,谢谢!”医生礼貌地结束了问诊。
我坐在那里,心里五味杂陈。虽然只是线上咨询,但医生的专业和耐心让我感到温暖。我决定按照医生的建议进行治疗,同时也开始反思自己的生活习惯。
“想问问大家有没有出现这样的情况啊?”我忍不住在心中自言自语。
“幸好我在京东互联网医院咨询过,病情才没有加重。”我对自己说。
“大家如果有这样的情况,又没时间去医院挂号看病的话,京东互联网医院真的是性价比最高的选择。”我心中暗自庆幸。
“健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!”我对自己和身边的人说。