那天,我家的小家伙突然发起烧来,咳嗽得厉害,嗓子也痛得不行。看着他那难受的样子,我的心都揪紧了。孩子他爸在外地工作,家里就我和他,这可怎么办呢?
我赶紧拿出手机,打开京东APP,找到了京东互联网医院。点开“问医生”,输入了症状,很快就弹出了儿科医生**的对话框。
“您好,我是京东健康儿科医生**,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的声音听起来很专业,也很亲切。
“请问您有什么需要咨询的医学问题吗?”医生问。
“小孩有点风热咳嗽,咽痛。”我赶紧回答。
“帮忙开两盒豉翘。”我根据网上查到的信息,想试试这个。
“谢谢。”我道了声谢。
“药品详情”,我点进去看了看,发现豉翘是治疗风热感冒的常用中药,心里稍微踏实了一些。
“您目前没有实名,暂时无法开具处方的,如果您需要开具处方,需要您重新问诊,问诊之前填写孩子正确的姓名,之后再来开具处方。”医生的话让我有些懵。
“怎么实名?”我赶紧问。
“如果您想线上开具药品处方,是需要实名才可以的,这个姓名是您在问诊之前已经填写好的,这个我修改不了也无权修改的。”医生耐心地解释。
“实名了啊,不就这个名字。”我有些疑惑。
“目前这边显示是这样。”医生回答。
“需要您重新问诊,问诊之前您需要修改个人信息完成实名,再次挂号重新问诊才可以开具药品处方,进行线上购药的。如果不实名,系统会自动驳回处方的。”医生再次强调。
“请问您是否还有其他医药问题需要咨询吗?”医生问。
“后续您如果还有需要咨询的问题可以打开京东APP,点击“我的”,再点击“问医生”,在搜索栏中搜索“ **”随时留言咨询。”医生给出了建议。
“如果没有其他问题的话我这边就先结束问诊了,希望我的建议能够帮助到您,感谢您的信任。”医生礼貌地结束了问诊。
看着手机屏幕,我心里五味杂陈。虽然不能立刻拿到药,但至少有了医生的诊断,我心里也踏实了一些。
我想,健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!
想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?