那天,我坐在电脑前,屏幕上跳动着京东互联网医院的对话框,心里五味杂陈。我焦虑症已经好几年了,最近症状加重,晚上翻来覆去睡不着,白天又提不起精神。听说线上问诊方便快捷,我就抱着试试看的心态,打开了那个对话框。
“你好。”我敲下了这几个字,心里有些紧张,不知道对方会怎么回应。
“有什么可以帮助你的?”对方很快回复了,语气很温和。
“我焦虑症,想买点药。”我直接说出了自己的需求。
“需要开药请提供既往就诊病历或者处方,谢谢!”对方的要求很明确,但我没有带这些资料。
“都没带。”我回复道。
“想让你开呀。”我有些急切。
“平台现在规定,开处方必须提供线下就诊病历或者处方。”对方耐心地解释。
“这个可以了吧?”我随手拍了一张中医处方单的照片。
“这个是中医处方单!没有西医诊断!不行。”对方回复得很快。
“可行。”我有些失望。
“我想买氯米怕明。”我提到了一种抗焦虑药物。
“你提供的这个不行!”对方直接拒绝。
“开不了。”我有些沮丧。
“那好吧。”我叹了口气。
“这么麻烦。”我有些抱怨。
“有病历和处方就不麻烦!”对方安慰我。
“病历在医院里。”我解释。
“你去打印出来就可以了!以后在平台开药就方便了!”对方给出了建议。
“我在国外呢。”我无奈地说。
“不买了。”我决定。
“哦,那没办法了。”对方也有些遗憾。
虽然这次线上问诊没有成功,但我并没有气馁。我知道,健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!
我想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?有没有什么好的建议呢?