那是一个普通的下午,阳光透过窗户洒在医院的走廊上,我拖着疲惫的身躯,走进了京东互联网医院的内科诊室。
“您好,我是内科医生**,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的声音温和而专业,让我心中的焦虑稍微平复了一些。
“医生,请您帮我开具处方或用药建议。”我尽量让自己的声音听起来平静,但内心的焦急却如潮水般涌动。
“之前在医院已经开过了,但京东大药房审核的时候需要重新开具,所以麻烦你帮我重新开具一下。”我解释道。
医生微微点头,然后说:“是这样,度洛西汀肠溶片这个药物属于精神类药物,目前线上无法开具电子处方购买,请理解。”
我心中一沉,但医生接下来的话让我看到了希望:“若您有需要,建议您可以去线下医院就诊3天内纸质处方,商城预约购买这个药物,非常感谢您的理解与支持。”
我有些失望,但也没有办法,只能无奈地答应了。
“可是京东大药房的客服,让我们找您开具呀。”我有些生气,觉得医生不够理解我的困境。
医生耐心地解释:“当时在医院开具这个药,以后医生也已经给我们拿了这个药,但跟我们取的是进口的,进口药吃了以后不舒服,我们电话咨询过医生,医生说让我们自己买,国产的药就可以了。”
我心中一暖,原来医生一直在关注我的病情。
“近期西安这边的医院没有国产的这个药。”我无奈地说。
医生沉默了一会儿,然后说:“目前这类药物我们是没有处方权限开具的,请您理解。”
我心中有些失望,但也没有办法,只能表示歉意。
“给您带来的不便深感歉意。”医生真诚地说。
“好吧,谢谢,麻烦了。”我礼貌地回应。
“您客气了,如果您后续还有其他问题,欢迎您随时上线咨询,祝您平安健康。”医生微笑着说。
我离开了诊室,心中五味杂陈。虽然遇到了一些困难,但我相信,只要我坚持下去,一定能够战胜病魔。
想问问大家有没有出现过这样的情况啊?有没有什么好的建议呢?