那是一个普通的周末,我家的宝贝儿子突然鼻子红肿,鼻涕浓稠,看着他那难受的样子,我的心都揪紧了。
孩子他爸说,这症状已经持续半年了,之前也去医院开过药,喷过鼻喷雾,但只是缓解,并没有根治。孩子喉咙也经常哼哼的,主要是鼻炎,其他倒没问题。
我赶紧拿出手机,搜索“儿童脾虚怎么调理”,然后找到了京东互联网医院。点进去,一个儿科全职医生的头像就出现在屏幕上,他亲切地问我:“您好,我是京东健康儿科全职医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”
我赶紧把孩子的症状告诉了他,医生问:“这些症状持续多久了?”我回答:“半年了。”医生又问:“之前也有去医院开药喷?”我回答:“是的,但只是缓解并没根治。”
医生又问:“孩子还有其他不舒服的症状表现吗?”我回答:“只是喉咙经常哼哼的。”医生又问:“主要是鼻炎,其他没问题。”
医生又问:“之前有食物或者药物过敏的情况吗?或者慢性病史、特殊疾病史等情况吗?”我回答:“没有。”
医生又问:“好的,只是使用的什么药物?”我回答:“是糠酸莫米松鼻喷雾剂,但去年使用过,今年没用这个,医院开的是另外一款治疗鼻炎的喷雾,这是第三款。”
医生说:“这个和内舒拿是一种药,只是牌子不同。”我疑惑地问:“我想问一下怎么鼻炎用药了还一直不好呢?”医生回答:“哦哦,是每年都会反复发作吗?”我回答:“是的,反反复复的。”
医生又问:“有没有遇到冷空气(吹空调或风扇)、刺激性气体、或者天气突然变化、出现症状加重吗?”我回答:“感冒、天气变化大就会加重。”
医生说:“好的,考虑是过敏性鼻炎的可能,这种平常只能做好预防和护理,用药缓解症状。”我问他:“医生,请您帮我开具处方或用药建议。”
医生说:“帮忙开一个喷雾嘛?”我回答:“是的。”医生说:“实在抱歉,根据监管部门关于互联网诊疗的最新规定,我们只能为6岁以上(含6岁)的儿童开具处方药,请您前往线下医院或者药店购买,给您带来不便请您谅解。”
医生说:“您可以直接线下购买或线下开具正规处方,之后上传处方购买的。”我问他:“请问您是否还有其他医药问题需要咨询吗?”他回答:“没有了,谢谢。”
我问他:“用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌、注意事项,如在用药过程中出现不适,请您及时上线咨询或去医院就诊。”他回答:“不客气的。”
他又问我:“后续您如果还有需要咨询的问题可以打开京东APP,点击“我的”,再点击“问医生”,在搜索栏中搜索“**”随时留言咨询。”
他说:“如果没有其他问题的话我这边就先结束问诊了,希望我的建议能够帮助到您,感谢您的信任。”
我看着他,心里充满了感激。虽然不能直接开药,但他的专业和耐心让我感到安心。我想,健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!
想问问大家有没有出现这样的情况啊?