那是一个普通的午后,阳光透过窗帘的缝隙,斑驳地洒在客厅的地板上。我坐在沙发上,胃里像是有团火在烧,那种胀胀的感觉,就像是被什么东西堵住了。
“尊敬的PLUS会员,您好,我是京东健康普内科医生**,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”
电话那头,医生的声音听起来温和而专业,让我心中的焦虑稍微平复了一些。
“您好医生。”我尽量让自己的声音听起来平静。
“您好。”医生回应道,“请问您是否有胃痛、恶心、呕吐、打嗝、反酸、烧心、便秘、大便色黑、食欲下降、腹痛、腹泻等,或其它?”
我沉默了一会儿,然后回答:“只有胃部火火的,胀胀的感觉,其它症状都没有,尤其午觉醒来后比较明显。”
医生又问:“请问您出现这种症状多久了呢?”
我回答:“胃部症状大概有1个月左右了。”
医生又问:“另外我是长期大便不成型。”
我叹了口气:“有几年了,是糊状。”
医生又问:“有在线下做过胃肠镜的检查吗?医院就诊过吗?”
我摇了摇头:“没做过胃肠镜,就是5天前去医院,医生给我配了点胃炎的药,吃了5天了,目前效果不太明显。”
医生说:“嗯嗯,这些药的话,效果还是可以的。吃了还是觉得腹胀吗?”
我回答:“目前还有症状的。”
医生又问:“需要向您核实目前是否处于备孕期,有无药物过敏史及肝肾功能异常、慢性疾病史?”
我回答:“以上都没有。”
医生说:“那可以加点消化酶,一次2片,一天三次。”
我有些疑惑:“像我这种情况需要做胃肠镜吗?”
医生回答:“需要的,尤其是大便不成型,不知道要不要去查查原因。”
我有些担心:“因为您大便不成型时间还是挺长的。”
医生安慰我:“建议还是完善一下,明确一下胃肠道的情况。”
我点了点头:“好的,谢谢。”
用药前,医生还提醒我:“用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌,注意事项,如无禁忌可使用我为您开具的药品,如您在用药过程中出现不适(皮疹,眼肿,嘴肿,呼吸异常),请您立即上线咨询或去医院就诊。”
我认真地点了点头:“您在用药后如果病情没有缓解或者出现加重的情况,建议您及时线下公立医院就诊,以免延误病情。”
医生说:“上述药物您直接点击药物名称后的购物车标识就可以购买的,可以选择京东药急送,京东商城药急送,或者在京东APP首页搜索药急送,就近药店配送一般1-2小时可以到达。”
我有些惊讶:“好的,再见👋🏻”
医生说:“生活建议:1.养成良好的饮食规律,少食多餐,定时进餐,避免餐间零食和睡前进餐,不要吃得过饱,细嚼慢咽。2.一般应进食柔软、易消化、富有营养和足够热量的食物。宜少量多餐。勿食生、冷、油腻、辛辣、刺激性及多纤维素的食物。3.注意食品卫生,忌烟酒。不适随诊。”
我感慨地说:“如果您没有其他问题的话我这边就先结束问诊了?希望我的建议能够帮助到您,感谢您的信任。请在对话结束后给予五星好评,您的好评是对我工作最好的肯定和鼓励,欢迎您再次咨询。祝您健康生活每一天,再见。”
挂断电话后,我心中五味杂陈。胃部的疼痛让我无法忽视,但医生的建议又让我看到了希望。我开始按照医生的建议调整饮食,按时用药,同时也在等待胃肠镜检查的结果。
终于,检查结果出来了,医生告诉我:“您的情况是慢性胃炎伴消化不良,胃肠镜检查结果显示有轻微的炎症。”
我松了一口气:“那我现在应该怎么办?”
医生说:“现在您需要继续用药,同时注意饮食,避免辛辣、油腻的食物,定期复查。”
我点了点头:“好的,谢谢医生。”
经过一段时间的治疗,我的症状明显缓解了,胃部不再那么胀痛,大便也恢复了正常。我感慨万分,幸好我在京东互联网医院咨询过,病情才没有加重。
现在,每当我想起那段经历,我都会告诉自己:健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!