清晨,阳光透过窗帘的缝隙,懒洋洋地洒在床头。我翻了个身,嗓子突然一阵刺痛,像是被什么东西划过。我赶紧坐起来,喉咙里发出一阵嘶哑的声音,仿佛有火在烧。
我赶紧拿出手机,搜索了一下“嗓子疼怎么办”,结果五花八门,看得我头都大了。这时,我想起了京东健康APP,里面有个在线医生咨询服务,于是我就试着咨询了一下。
“尊敬的PLUS会员,您好,我是京东健康耳鼻咽喉科医生**副主任医师,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的声音温和而专业,让我感到一丝安慰。
“我先了解下您的具体情况。以便为您更精确诊断及建议。目前主要有哪些不适症状?”医生的问题让我意识到,他并不是随随便便就给出建议的。
“主要就嗓子疼。”我回答道。
“没有其他不适?”医生追问。
“没有。”我摇了摇头。
“请问您是否线下医院耳鼻咽喉科就诊确诊过?近期是否做过相关检查?”医生的问题让我有些尴尬,我摇了摇头。
“您的症状有多久了?”医生继续问。
“今天早上。”我回答。
“医生,请您帮我开具处方或用药建议。”我有些焦急,毕竟嗓子疼得厉害。
“您方便照一下咽喉的照片传上来我看看嘛。”医生的建议让我有些犹豫,但最终还是照办了。
“依据您的描述符合急性咽喉炎的表现。”医生的话让我松了一口气。
“为用药安全,请问您是否有药物过敏史或者严重药物不良反应?近期肝肾功能是否正常?是否有慢性疾病及心血管疾病(糖尿病,高血压等)?近期在使用哪些其他药物?是否在特殊不能用药的时期?”医生的问题让我感到一丝紧张。
“无。”我回答。
“点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。”医生的建议让我感到一丝安心。
“处方详情”
“处方已送达药师审核”
“经常犯”
“用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌,注意事项,如无禁忌可使用我为您开具的药品,如您在用药过程中出现皮疹、皮肤瘙痒、发热等不适,请您及时停药并上线咨询或去医院就诊。”
“开点头孢就行”
“给您一些生活建议1、在饮食方面要清淡的饮食,太酸、太辣、太甜、太咸、太凉的都不要吃。吃过东西后一定要漱口(条件允许的话可用专用漱口液),保持口腔卫生。2、多休息,平时应该不要出现熬夜和太疲劳的情况,另外也不要经常说话。3、保持愉快的心情,平时保持愉快的心情非常有重要(切记 特别重要),这样就能避免病情变得更严重。另外想要出门的话,最好是戴上口罩,以免吸入很多的灰尘。”
“处方已开出,我没用办法重复开了,平台没有允许这个功能,抱歉了,里面有头孢”
“开了六天的量”
“请问您是否还有其他医药问题需要咨询?”
“如果没有其他问题的话我这边就先结束问诊了,希望我的建议能够帮助到您,感谢您的信任。请在对话结束后给予五星 ☆☆☆☆☆ 好评,您的好评是对我工作最好的肯定和鼓励,欢迎您再次咨询。周六日休息。”
“很高兴能为您解答,希望我的建议对您所帮助,但是网络问诊毕竟有一定的局限性,如果病情变化或是病情恢复不理想,建议您及时去专科就诊,不适随诊。”
“问诊小结”
我看着手机屏幕,心里五味杂陈。虽然只是一个小小的嗓子疼,但通过这次经历,我深刻体会到了互联网医疗的便捷和高效。我想,如果以后再遇到类似的情况,我一定会首选京东互联网医院。
想问问大家有没有出现这样的情况啊?有没有什么好的建议呢?