那天,我坐在京东互联网医院的咨询窗口前,心里五味杂陈。近视手术后的我,眼睛总是干涩不适,医生开的滴眼液成了我的救命稻草。可问题来了,这药怎么在线上买,还得有处方,这可怎么办呢?
我深吸一口气,鼓起勇气敲下了“您好,医生,我想买海露滴眼液,但需要处方。”
“您好,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务,请稍等,我正在详细阅读您的病情描述。”医生的声音温和而专业。
我耐心地等待着,心里却像有只小鹿在蹦跶。终于,医生发问:“您好,很荣幸能帮助您,您有什么症状?有药物过敏史吗?需要什么药物?有线下确诊过吗?”
我简要描述了我的症状,并告诉医生我之前没有药物过敏史,也没有线下确诊过。医生又问:“您是做了近视手术?”
我点了点头,心里有些忐忑。医生接着问:“有什么需要帮助?”
我犹豫了一下,还是说出了我的困惑:“嗯,一直用这个滴眼液,医生让我开着用。然后这边网上买药需要处方,我该怎么操作呢?”
医生耐心地解答了我的问题,并告诉我需要一瓶多少毫升的海露滴眼液。我回答后,医生又问:“是否有药物过敏史?”
我摇了摇头,表示没有。医生说:“好,请稍等。”
几分钟后,医生告诉我:“点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。”
我点了点头,心里终于踏实了一些。医生又告诉我:“处方详情已送达药师审核,开好了。”
我松了一口气,说:“好的,谢谢。”
医生微笑着说:“不客气祝早日康复。希望我的建议能够帮助到您,非常感谢您的信任!服药后如无明显好转请到医院就诊以免耽误病情,请对话结束后对我的服务作出评价。”
我心中涌起一股暖流,觉得这个医生真是太贴心了。我评价道:“非常满意,医生的服务态度和专业水平都让我非常感动。”
医生说:“谢谢您的评价,祝您生活愉快,再见!”
挂断电话后,我深深地吸了一口气,心里默默地说:“幸好我在京东互联网医院咨询过,病情才没有加重。大家如果有这样的情况,又没时间去医院挂号看病的话,京东互联网医院真的是性价比最高的选择。”
我决定将我的经历分享给大家,提醒大家健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!