最近,我的脑袋像是被什么东西重重地压着,一阵阵的头疼让我坐立不安。我试着按揉太阳穴,但那股疼痛仿佛从四面八方涌来,让人无法抵挡。我上网搜索了一下,发现‘肾虚头疼吃啥药’这样的问题,于是抱着试试看的心态,我打开了京东互联网医院的在线咨询。
屏幕那头,医生的头像显得有些模糊,但我能感受到他认真专注的态度。‘您好,我是医生,很高兴由我为您提供咨询服务。’他的声音温和而专业,让我心中的焦虑稍微平复了一些。
‘您好。’我礼貌地回应。
‘请问您有什么需要咨询的医学问题?’医生的话让我回过神来,我简要地描述了我的症状。
‘发错货了。’我忍不住抱怨,因为我在网上购买了一款缓解头痛的药,但收到的却是两支一模一样的。
‘怎么是一样的两支?’医生似乎有些疑惑。
‘??’我有些生气,觉得医生的反应太过冷漠。
‘这个需要咨询下客服或售后。’医生的话让我有些失望,但我还是决定尝试一下。
‘申请退货。’我决定不再和医生纠缠,直接申请退货。
‘差评。’我忍不住在心中骂了一句,觉得这个医生的服务态度实在让人难以接受。
‘我这不是客服也不是售后。’医生的话让我有些惊讶,他似乎并没有意识到自己的态度。
‘不能解决你的问题。’我有些失望,觉得这个医生可能并不适合我。
就在我准备关闭咨询窗口的时候,医生突然说了一句:‘您的情况可能是肾虚引起的头痛,建议您在饮食上多注意,多吃一些补肾的食物,比如黑芝麻、核桃等。’
他的话让我有些惊讶,我没想到他竟然能从我的描述中推断出病因。
‘幸好我在京东互联网医院咨询过,病情才没有加重。’我心中暗自庆幸,如果当时没有选择在线咨询,我可能已经病得更重了。
‘大家如果有这样的情况,又没时间去医院挂号看病的话,京东互联网医院真的是性价比最高的选择。’我忍不住在心中感叹,这个平台真的给了我很大的帮助。
‘健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!’我决定将我的经历分享给更多的人,让更多的人知道这个平台的好处。
虽然这次的咨询并没有完全解决我的问题,但我对京东互联网医院的服务态度有了新的认识。也许,每个医生都有他的难处,我们应该给予他们更多的理解和尊重。