那天,我坐在京东互联网医院的咨询窗口前,心情如同窗外的天气,阴沉而沉重。岳母的身体状况让我忧心忡忡,高血压和心脏问题,像两座大山压在我的心头。
“您好,我是京东医生,非常高兴由我为您提供咨询服务。”医生的声音温和而专业,像一缕春风吹散了我心中的阴霾。
“您好,我岳母高血压另心脏也不太好。”我尽量让自己的声音听起来平静,但内心的焦虑却像潮水般涌动。
医生耐心地询问了岳母的具体症状,我一一回答。她现在在国外,药已经吃完了,我担心她的病情会因此加重。
“您要什么药?”医生的话打断了我的思绪。
“这三个。”我指着屏幕上的三种中成药。
“分别要多少盒?”医生继续询问。
“分别10,14,1盒。”我回答。
“处方详情。”医生将信息录入系统。
“处方已送达药师审核。”医生的话让我松了一口气。
“患者按原来的剂量吃就好。”医生的话让我放心了许多。
“绿色匡点开就是处方。”医生提醒我。
“谢谢你。”我感激地说。
“不客气。”医生微笑着回答。
然而,就在我以为一切顺利的时候,问题出现了。
“处方被驳回,请尽快修改。”医生的话让我心头一紧。
“处方被驳回,已通知医生重新开方。”我焦急地等待。
“处方详情。”医生再次将信息录入系统。
“处方已送达药师审核。”医生的话让我松了一口气。
“医生已为您开具处方,待药师审核通过后,您可预约购药。”医生的话让我放心了许多。
“可以买了么?”我迫不及待地问。
“恩。”医生回答。
“怎么驳回了?”我疑惑地问。
“剂量太大,再次申请了。”医生解释道。
“会通过么?”我担忧地问。
“一般会。”医生安慰我。
“等下可以自己选买哪个药房的药么?刚才跳出来是指定的。”我问道。
“可以选择。”医生回答。
“截图处方上传买药就行。”医生告诉我。
“自己选择药房就行。”医生再次确认。
“好的,谢谢。”我感激地说。
“不客气。”医生微笑着回答。
“要等多久?”我焦急地问。
“不一定,也快。”医生回答。
“您买药就行。”医生安慰我。
“过了么?”我再次询问。
“您买药就行。”医生回答。
“怎么有另两医生发给我?”我疑惑地问。
“发给您什么?”医生问。
“您买药就行。”我回答。
“截图处方上传买药就行。”医生再次提醒我。
“处方详情。”医生将信息再次录入系统。
经过一番波折,我终于为岳母买到了需要的药。虽然过程曲折,但我深知,只要岳母的病情有所好转,这一切都是值得的。
“健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!”我心中默默地说。
这个故事,是我与岳母共同经历的,也是我与京东互联网医院共同见证的。在这里,我找到了希望,也找到了力量。