那天,我坐在京东互联网医院的咨询窗口前,心里七上八下的。肛门瘙痒已经折磨我好几天了,那种说不出的难受,让我坐立不安。
王医生,一个看起来温和的中年人,微笑着向我打招呼:“您好,我是普外科王医生,很高兴为您服务。”
我迫不及待地开口:“医生,我肛门这边特别痒,已经好几天了。”
王医生问:“除了瘙痒,还有其他症状吗?”
我摇摇头:“没有,就只有痒。”
他接着问:“方便拍张局部照片上传吗?便于判断。”
我尴尬地说:“不太方便。”
王医生又问:“肛门部位有没有皮肤发红、脱皮或者是潮湿感?”
我回答:“没有。”
他继续问:“您平时是否久坐、熬夜、喜欢吃辛辣刺激的食物等?”
我点点头:“有个小拇指大小的肉球,久坐的时候特别明显。”
王医生沉默了一会儿,然后说:“了解。有没有疼痛或者是排便的时候有出血的情况?”
我摇摇头:“没有,就是痒。”
王医生说:“根据您的描述看,目前考虑外痔的可能性大,这个可能也会引起肛周的瘙痒。”
我紧张地问:“那怎么办?有没有什么药可以缓解?”
王医生说:“稍后这边给您开具一个电子处方,您可以先参考一下用药。”
我追问:“用药安全吗?有没有什么需要注意的?”
王医生耐心地回答:“为用药安全,请问您既往有药物过敏史及肝肾功能损害、慢性病史吗?近期在使用哪些其他药物?是否在孕期,备孕期,哺乳期呢?”
我一一回答:“都没有。”
王医生说:“处方开具可能需要2-3分钟时间,您稍等。”
过了一会儿,王医生说:“处方详情。”
我看着屏幕上的处方,心里既期待又紧张。
王医生说:“处方已送达药师审核。”
我点击卡片后,可以直接预约药品,心里顿时轻松了许多。
王医生提醒我:“用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌,注意事项,如无禁忌可使用我为您开具的药品,如您在用药过程中出现不适,请您及时上线咨询或去医院就诊。”
我感激地说:“谢谢医生。”
王医生说:“处方已经帮您开好,您点击绿色卡片就能查看到药物,按照处方提示流程操作即可完成购药。”
我笑着说:“不客气的。”
王医生接着说:“建议平日尽量规律生活,多喝水,多进食水果,蔬菜等粗纤维食物,避免久坐,熬夜,少进食辛辣刺激食物。”
我认真地点头:“好的,我会注意的。”
王医生说:“用药一周后上线复诊,如果用药期间症状还是不缓解甚至加重,建议及时医院肛肠外科或者普外科就诊。”
我感激地说:“谢谢医生,希望我的病情能尽快好转。”
王医生微笑着说:“如果您没有其他问题,那我这边就先结束问诊了,希望我的建议能够帮助到您,非常感谢您的信任!”
我心中充满了感激,觉得京东互联网医院真的是一个方便、快捷、高效的医疗服务平台。
我想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?如果有的话,你们都是怎么解决的?希望我们都能早日摆脱疾病的困扰,拥有健康的生活。