那天,我站在京东互联网医院的咨询窗口前,心里五味杂陈。我的头顶,那曾经浓密的头发,如今已变得稀疏,就像我此刻的心情。
“医生,请您帮我开具处方或用药建议。”我尽量让自己的声音听起来平静,但我知道,我的声音里藏着无法掩饰的焦虑。
“您好,我是京东皮肤科医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的声音温和,像春风拂过湖面,让我紧张的心情稍微放松了一些。
“确诊是脂溢性脱发吗?”医生的问题让我回过神来,我点了点头。
“请问是否有药物过敏史,肝肾功能异常及其他慢性病史?”医生的问题让我有些意外,但我还是如实回答了。
“没有。”我回答得很快,心里却有些忐忑。
“好的。”医生的声音里透着满意。
“有药物照片吗?”医生又问。
“现在手机没有。”我回答。
“是这个吗?”医生又问。
“就是这个。”我回答。
“这个目前京东大药房没有药物的,可以选择合作商家,提交订单预约后完善就诊人信息就可以的。”医生的话让我有些迷茫。
“他要处方。”我有些急切。
“提交信息后,会自动匹配医生开处方的。”医生耐心地解释。
“别担心。”医生的声音里充满了安慰。
“信息提交了。”我回答。
“这里要上传处方后才能结算。”我有些疑惑。
“请问目前还有其他皮肤问题吗?”医生又问。
“医生,请您帮我开具处方或用药建议。”我又一次请求。
“我这边没有这个药物。”医生的话让我有些失望。
“按照我上面发送的这个步骤操作。”医生再次耐心地指导我。
“如果按照这个操作还是无法购买的话,建议可以和商家客服沟通一下。”医生的建议让我看到了希望。
我按照医生的指导,一步一步地操作,虽然过程有些繁琐,但我还是坚持了下来。
终于,我拿到了处方,心里也踏实了许多。
我想,虽然脱发让我感到痛苦,但有了医生的帮助,我相信,一切都会好起来的。
想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?如果有的话,你们是怎么应对的呢?