那是一个寒冷的冬日午后,我独自坐在京东互联网医院的咨询窗口前,心里五味杂陈。我的膝盖,那个曾经陪伴我走过无数风雨的部位,现在却像被无形的针扎着,隐隐作痛。
医生的声音透过屏幕传来,温和而专业。‘您好,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务,请稍等,我正在详细阅读您的病情描述。’他的话语像一缕春风,让我紧张的心情稍微放松了一些。
‘请问您出现膝关节疼痛多久了?’医生的问题让我回想起那天的情景。去年冬天,我在骑车时膝盖不小心受了凉,当时并没有太在意,以为休息一下就会好。然而,没想到这个小小的疏忽,竟然让我陷入了漫长的疼痛之中。
‘1周以上了。’我回答道。
‘病症出现前是否有受过外伤?’医生继续询问。
‘没有。’我摇了摇头。
‘疼痛位置位于单侧还是双侧呢?’
‘单侧,主要是左侧。’我回答。
‘好的,疼痛的特点更贴近以下哪种描述?’医生给出了几个选项。
‘隐痛,就像有一只小虫子在里面爬。’我尽量用最贴切的词语描述我的感受。
‘请问疼痛的发作是否在出现以下情况时加重?’医生又问。
‘受凉的时候会加重。’我回答。
‘针对该症状,有到线下医院检查过吗?’
‘没有。’我摇了摇头。
‘您是打算购买药物还是进一步咨询呢?’医生问。
‘咨询建议。’我回答。
‘已完成病情信息收集。’医生的话让我松了一口气。
‘现在待着不动疼吗,有红肿吗?’医生又问。
‘医生,我去年冬天骑车的时候膝盖可能受凉了,然后后来好了,最近又开始隐隐作痛了。’我详细地描述了我的病情。
‘待着不太舒服,没有红肿。’我补充道。
‘但是走路什么的不受影响。’
‘用具体的感受代替不舒服。’医生提示道。
‘走路的时候没有感觉,只有站着或者躺着的时候不太舒服。’我回答。
‘就是类似抽搐的那种一阵一阵的。’我尽量用最准确的词语描述我的感受。
‘对应一下,是哪个位置?’医生问。
‘,3吧,感觉是内部的。’我指了指膝盖内侧。
‘久站久行的情况多不多?’医生问。
‘站久了有,但是走路起来没感觉。’
‘平时久站的情况比较多是吗?’医生问。
‘平时坐的时间比较长,9号10个小时。’我回答。
‘一受凉也会疼。’
‘这个位置是髌骨髌韧带的位置,根据您的症状描述考虑髌韧带劳损,有症状的时候多休息,减少活动,做热敷,平时注意保养。’医生给出了诊断和建议。
‘请问您有药物过敏史,肝肾功能异常、消化道溃疡、严重心脏疾病等慢性病史及备孕等特殊情况吗?给您用药建议前需要了解清楚您是否有什么用药禁忌。’医生问。
‘都没有这些。’我回答。
‘可以先外用洛索洛芬钠贴剂。’医生给出了用药建议。
‘建议您平时注意保暖,避免爬山、上下楼梯、蹲起等动作,体重大的话要注意减肥,做对抗性较强的运动时要佩戴护膝。每天坚持做直腿抬高,锻炼股四头肌力量,增加膝关节稳定性。’医生给出了健康指导。
‘好的谢谢医生。’我感激地说道。
‘点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。’医生提醒道。
‘处方详情。’
‘处方已送达药师审核。’
‘不客气,给您开了处方,如果有需要点击卡片即可购买。’医生说道。
‘用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌,注意事项,如无禁忌可使用我为您开具的药品,长期用药需要定期复查肝肾功能,如您在用药过程中出现不适,请您及时上线咨询或去医院就诊。’医生再次提醒。
‘您还有其他医学问题需要咨询吗?’医生问。
‘没有了。’我回答。
‘好的,请您随时关注身体状况,疾病都存在演变过程,如果症状没有缓解或者出现加重的情况,建议您上线复诊或到线下医院检查就诊,以免延误病情。’医生给出了建议。
‘好的。’我回答。
‘处方审核通过,您可一键预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。’
‘如果您没有其他问题的话我这边就先结束问诊了,后续如果还有其他问题,您可以方便的时候再次上线咨询。感谢您的信任。’医生说道。
‘问诊小结。’
我看着屏幕上医生的总结,心中充满了感激。虽然只是短短的几分钟,但医生的专业和耐心让我感受到了温暖。我决定按照医生的建议进行治疗,希望我的膝盖能够早日康复。
想问问大家有没有出现过这样的情况啊?如果有的话,你们都是怎么治疗的呢?