那天,我正坐在办公室里,电脑屏幕上跳动的文字让我心头一紧。‘痔疮外露肿胀怎么办?’这问题像一把尖刀,直刺我的心脏。我,一个平时注重健康的人,怎么就得了这个让人尴尬的病呢?
我回忆起那段时间,便秘让我痛苦不堪,每次上厕所都像是一场战斗。我尝试了各种方法,但便秘依旧如影随形。直到有一天,我发现肛门处有个东西凸出来,还肿胀得厉害,我这才意识到,可能是痔疮犯了。
我赶紧上网搜索,但那些专业术语让我一头雾水。‘脾虚导致便秘的症状’?‘内痔表现’?这些名词让我感到更加迷茫。我决定寻求专业帮助,于是打开了京东互联网医院的页面。
‘你好,我是京东医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务,请稍等,我正在详细阅读您的病情描述。’医生的声音温和而专业,让我感到一丝安慰。
‘出现上述情况多长时间了,有去医院就诊吗?目前在治疗?’医生的提问让我意识到,我需要详细描述我的病情。
‘有好几年了,2年前看过一次,用过一次药,好久没发作,最后出现这个症状。’我回答道。
‘现在没治疗,最近也没去医院。’我有些尴尬地补充。
‘好的。’医生的声音依旧平静。
‘还有其他不舒服吗?比如肛门处包块及疼痛,出血等。’医生的问题让我感到一丝紧张。
‘没出血,肛门出力两边可以看到肿起来了。’我回答。
‘不疼。’我补充道。
‘平时大便正常吗?有便秘出现吗?’医生继续询问。
‘正常,没便秘。’我回答。
‘好的。’医生的声音中透出一丝满意。
‘通过您的症状描述首先考虑是内痔表现。平时辛辣刺激性食物少吃,避免熬夜和劳累,每天保证一次大便,保持大便的顺畅,多吃一些粗纤维食物,比如五谷杂粮,韭菜等。’医生的叮嘱让我感到一丝希望。
‘平时有没有药物的过敏史?’医生又问。
‘好的,没有。’我回答。
‘稍等。’医生的声音中透出一丝忙碌。
‘医生,请您帮我开具处方或用药建议。’我有些焦急地问道。
‘处方已送达药师审核。’医生的声音中透出一丝轻松。
‘点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。’医生的话让我感到一丝安心。
‘处方详情’和‘健康指导’的提示让我对治疗有了更清晰的认识。
‘高锰酸钾喷雾剂每天便后和睡前清洗后使用。建议及时治疗一周到二周时间,如效果不佳或者症状加重及时医院肛肠科就诊,也可以及时联系我。’医生的建议让我感到一丝希望。
‘治疗期间有问题可以联系我,以上为我的复诊二维码,请保存,以便联系(目前系统免费三次答疑),祝您早日康复。’医生的话让我感到一丝温暖。
‘随访计划卡片’的提示让我对后续的治疗有了更明确的计划。
‘您还有其他疑问吗?’医生的声音中透出一丝关切。
‘需要看图片的吗?’我问道。
‘不需要的,目前基本可以确诊,首先考虑。’医生回答。
‘这个能不能消下去?’我有些担忧地问道。
‘目前看您的情况不严重,建议及时治疗,有问题可以及时来咨询我。’医生的话让我感到一丝安心。
‘每个人的用药效果不一致。也是需要治疗并观察的。’医生补充道。
我挂断了电话,心中充满了感激。虽然病情还没有完全康复,但我对京东互联网医院的服务感到非常满意。我想,健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!