那天,我抱着孩子,急匆匆地走进了京东互联网医院。孩子的小脸蜡黄,腹泻得厉害,我心疼得直掉眼泪。
“您好,我是彭医生,将由我为您提供医疗咨询帮助,正在阅读您的病例,请您稍等。”医生的声音温和,让我稍微安心了一些。
“在吗?”我焦急地问道。
“帮我开处方药。”我几乎是迫不及待地请求。
“这个情况有多久了?经过什么相关检查?治疗吗?”医生的问题让我一愣,我这才意识到自己没有提供足够的信息。
“医生,请您帮我开具处方或用药建议。”我再次请求。
“您是否已经线下确诊过相关疾病?”医生的问题让我有些生气,我回答:“对。”
“需要这个药。”我拿出儿研所的处方。
“让开这个药需要处方才可以。”医生的话让我有些失望。
“麻烦开处方。”我再次请求。
“吃过这个药吗?”医生问。
“没有。”我回答。
“儿研所让吃的。”我解释。
“你这处方上没写药。”医生说。
“您可以看下农历。”我拿出农历。
“是啊。”医生看了看,然后说:“所以让您开。”
“平台规定不能给六岁以下儿童开未使用过的处方药。”医生的话让我有些沮丧。
“你没使用过,我这也没法开。”医生的话让我更加焦虑。
“那吃过。”我强调。
“您这边让我找您开。”我再次请求。
“你们又说开不了。”我有些生气。
“平台是有规定的,你没吃过我没权给你开,我给你转诊吧。”医生的话让我有些失望。
“那您就我转吧。”我无奈地说。
“我要开这个药。”我再次坚持。
“要不我也不问诊了。”我有些生气。
“唉。。没有儿消化科,还转不了。”医生的话让我有些绝望。
“您是否发生过药品不良反应?”医生问。
“冒着违章给你开药,希望能理解。”医生的话让我有些感动。
“不会的。”我回答。
“今天我去了儿研所复诊。”我解释。
“前天我带着去了,今天我没带宝宝。”我继续说。
“所以我没在那开药。”我解释。
“稍等。”医生说。
“您帮我开下。”我再次请求。
“要不然我不会拿着儿研所报告的医生不让吃我不会让瞎吃。”我强调。
“肯定医生让吃的。”我再次坚持。
“医生,请您帮我开具处方或用药建议。”我再次请求。
“处方详情。”医生说。
“处方已送达药师审核。”医生说。
“处方详情。”医生说。
“点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。”医生说。
“处方已开具,用药前请您仔细阅读药品说明书,如您在用药过程中出现不适,建议及时线上咨询或去医院就诊。”医生说。
“开这个牌子的行吗?”我问。
“这个好一些吧。”我回答。
“其实成分是一样的。”医生解释。
“我这边处方是这个牌子的。”医生说。
“ok。”我回答。
我抱着孩子,离开了京东互联网医院。虽然过程有些曲折,但我还是成功地给孩子开到了需要的药。我深深地吸了一口气,心里默默祈祷,希望孩子能快点好起来。
想问问大家,有没有遇到过类似的情况呢?在互联网医院看病,有时候确实会遇到一些麻烦,但只要我们耐心沟通,总能找到解决问题的方法。