那是一个普通的周末,阳光透过窗帘的缝隙,懒洋洋地洒在了我家的客厅里。我坐在沙发上,看着电视,心里却怎么也平静不下来。腿部的疼痛像针扎一样,让我坐立不安。
“这腿是怎么了?”我自言自语,试图找出疼痛的原因。车祸已经过去好几年了,没想到腿部的疼痛却一直没好。
“医生,我需要用药咨询。”我拨通了京东互联网医院的电话,声音里带着一丝颤抖。
“您好,我是京东普外科医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”电话那头传来医生温和的声音。
“医生,请您帮我开具处方或用药建议。”我焦急地说。
“您好,您需要什么药物呢?可以发送一个链接吗?”医生询问道。
“马栗种子提取物片。”我回答。
“好的,是什么原因需要使用这个药物呢?”医生追问。
“腿部因车祸造成的静脉血栓。”我回答。
“最近几年一直用的这款药和华法林钠片。”我补充道。
“现在是处方遗失,无法购买马栗种子提取物片这款药。”我无奈地说。
“好的,是线下医生建议您使用的吗?”医生询问。
“对的。”我回答。
“好的,为用药安全,请问您是否有严重药物过敏史或者药物严重不良反应?近期肝肾功能是否正常?是否有慢性疾病?近期在使用哪些其他药物?请问您目前是否处于孕期、哺乳期、备孕期?以便为您开具处方。”医生详细询问。
“无不良反应。”我回答。
“好的,了解了。您需要几盒呢?用法用量是什么呢?”医生继续询问。
“目前是买了5盒每日一次。”我回答。
“好的,用药前请您仔细阅读说明书,如无禁忌可使用,如在用药过程中出现不适,立即停药并及时线下就诊。”医生叮嘱道。
“好的。”我回答。
“医生,请您帮我开具处方或用药建议。”我又一次请求。
“好的。稍后我给您开一个电子处方,您如果需要购药的话可以直接点击处方,按处方提示流程操作即可完成购药。此过程不会收取费用。”医生说。
“好的。麻烦张医生了。”我感激地说。
“我这边药品已经在京东上购买了。目前还需要上传个处方才能完成订单。”我告诉医生。
“处方详情”医生回复。
“处方已送达药师审核”医生说。
“点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。”我按照医生的指示操作。
“好的,处方已经给您开好,您根据自己情况选择使用处方购买药物。”医生说。
“张医生,这个处方产生的链接购买不到药,显示无货。”我遇到了问题。
“把处方单完整截图保存到手机上-在APP直接搜索药品名称找到药品页面-加入药品清单-选择需要的数量-立即预约-上传处方单-提交预约-审核通过后即可进入物流配送。”医生耐心地指导我。
“马栗种子提取物片。”医生再次提醒。
“好的好的,谢谢您。”我感激地说。
“不客气的。”医生回答。
“如果没有其他问题的话我这边就先结束问诊了,希望我的建议能够帮助到您,感谢您的信任。”医生说。
“请对话结束后对我的服务作出评价,祝您生活愉快,再见。”医生礼貌地说。
“问诊小结”医生总结。
我挂断了电话,心里却充满了感激。虽然过程有些曲折,但最终还是解决了我的问题。我想,健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!