本人亲和力强，善于沟通，耐心，细致，能够做好老人及家属的咨询解答工作，善于倾听，具有良好的服务意识，对本专业的知识有非常全面的了解和掌握，专业度较高，对工作认真负责，工作态度严谨，认真执行院部各项规章制度和操作常规。