为保障用户的服务体验，规范问诊服务，保障医生在平台合法合规提供服务，更好地发挥专业水平，获得更多品牌和口碑收益   长期以来平台重视严格管理违规行为， 根据京东健康的相关规定，将依据违规类型及违规情节，持续对合规违规，专业违规，服务违规等问题严格管理，具体规则详情见【提升中心】-【平台规范】   对违规医生将视严重程度，造成投诉等影响的情况，采取包括医生账号关闭服务或者永久封禁等措施，涉及严重专业错误或者违法等行为平台也将移交有关部门处理，涉及违规名单也将在平台进行定期公示。