通辽市第二人民医院，始建于1943年，是一所集医疗、急救、康复、预防保健、科研、教学、社区服务为一体的综合医院。医院技术不断创新，环境建设与社会发展同步，科室设置和人才队伍建设正在逐步完善，服务能力不断提高。医院全面实行质量管理，形成了行政职能、医疗护理质控、医德医风和信息化建设新的网络式管理体系。 其中，药剂科作为医院的重要科室之一，始终秉持着“以病人为中心”的服务理念，为患者提供优质的药品保障。药剂科医生团队虽人数不多，但专业能力强，竭诚为患者服务。在医院整体创新管理模式的引领下，药剂科不断提升药品质量，确保患者用药安全。 通辽市第二人民医院在创新管理模式中，始终将医疗质量作为基础，不断夯实医疗质量。药剂科严格按照医院规章制度，规范操作流程，确保药品供应及时、准确。此外，医院还推出了多项安全管理制度，如抢救设备运行状态实行红黄绿标识、抢救车实行封存管理等，为患者提供更加安全的医疗服务。 在亲情服务特色方面，通辽市第二人民医院以药剂科为载体，积极开展“亲友式、空姐式、牧师式”服务，让患者感受到家的温馨。药剂科全体医护人员始终把患者利益放在首位，全心全意为患者提供优质服务。 总之，通辽市第二人民医院药剂科作为医院的重要科室，以创新管理模式为引领，不断提升医疗质量，为患者提供安全、高效、温馨的医疗服务。