京东健康互联网医院
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南大二附院细菌性肠炎专家

简介:

南昌大学第二附属医院建于1927年,是江西省最早成立的综合性公立医院,现已发展成为集医疗、教学、科研、预防保健、急救、康复为一体的现代化综合性三级甲等医院。拥有东湖院区、红角洲院区两大主院区,开放床位3945张。医院是国家建立健全现代医院管理制度试点医院。近年来,获批国家心脑血管疑难病症诊治能力提升工程、国家重大疫情救治基地、综合类国家区域医疗中心、中西医协同“旗舰”医院试点项目、省域重点疾病诊疗能力提升项目等各类重大建设项目,医院迈入高质量跨越式发展阶段。在2018-2021年连续四年在全国三级公立医院绩效考核中获评A+,尤其是在2020年位列全国第19名,创江西历史最好成绩。专科建设,实力雄厚。普通外科、心血管内科、心胸外科、甲状腺外科等数十个学科均为省内首创学科,省内第一台肾、肝、心移植,第一台人工低温体外循环等一大批诊疗新技术在此诞生。现拥有临床医技科室57个,心血管内科、神经外科、普通外科、呼吸内科、心脏外科等国家级和省级临床重点专科17个,江西省医学领先学科27个。心血管病、神经疾病、肿瘤、眼科等专科特色显著,已形成心脑血管诊疗中心、急救创伤中心、神经系统疾病中心、中国卒中中心、中国胸痛中心、中国房颤中心等多中心一体化的发展格局。胸痛中心多项工作指标位列全国前五,连续7年蝉联中国五星高级卒中中心。省级医疗质控中心8个。技术精湛,服务优质。医院设专科、专病门诊200余种,开展疑难多学科MDT团队73个,涵盖100余个病种。在心脏介入治疗、神经系统肿瘤、脑血管疾病、甲状腺肿瘤诊疗、主动脉介入手术、器官移植技术、机器人微创技术等多个领域处于国内领先水平,为罕见病基因诊断和个体化治疗中心。有效推出日间手术中心、多学科诊疗、互联网医院、远程医疗、院前急救等一系列创新服务模式。主要医疗指标居全省前茅,2022年门急诊(含核酸)348万人次,出院患者16.34万人次,手术5.83万台,平均住院天数7.08天。DRGs组数728组,CMI值1.1897。与122家医疗单位建立医联体合作关系,成立26个专科联盟,覆盖全省11个设区市的400余家医院。集智聚力,人才强院。医院现有职工4095人,其中,专技人员3955人(占比96.58%)。现有博士生导师111人、硕士生导师402人。拥有教育部国家级重大人才工程入选者、国家万人计划、国家级百千万人才工程、国务院津贴专家、国家卫生部、人社部有突出贡献中青年专家等各类国家级人才43人次;有省“赣鄱英才555工程”、省“双千计划”、省“百千万人才工程”、省“双高工程”、省“高校井冈学者”、省主要学术学科带头人、省政府津贴专家、二级教授、省突出贡献人才等各类省级人才100余人次。多人荣获中国医师奖、全国卫生计生系统先进工作者、全国优秀科技工作者、江西省十大科技创新人物、江西省名中医等荣誉称号。此外,还拥有一批国家级、省级学会主委、副主委等。医学教育,追求卓越。医院是南昌大学第二临床医学院,具备医学本科生、研究生、住院医师规范化培训、进修生等完整的学位教育和继续教育教学体系。拥有临床医学、医学影像学、麻醉学、智能医学工程等本科专业4个;一级博士学位授权点3个、一级硕士学位授权点4个;国家级住培基地28个、国家级专培基地3个。目前有在校本科生1800余人、博士研究生280余人、硕士研究生1800余人、社会型住培学员150余人。学院获批江西省高水平教学团队2支、江西高校省级示范研究生导师创新团队1支、江西省实验教学示范中心2个、江西省研究生教育创新基地(临床医学)1个、国家级住培重点专业基地2个、省级住培重点专业基地2个、全科基地荣获国家级优秀全科专业住培基地;教师荣获第三届全国高校教师教学创新大赛国赛二等奖、省赛特等奖等荣誉,指导学生获得第十届中国大学生医学技术技能大赛全国总决赛银奖、华东赛区特等奖,第七届中国国际“互联网+”大学生创新创业大赛全国总决赛金奖等多个大赛奖项。科技创新,奋勇争先。医院以国家级人才为核心建立科研创新平台,拥有国家级科研平台5个、省级科研平台31个。近五年获批各级各类纵向科研课题2152项,人均科研经费居全省医疗单位首位,获批国家重点研发计划课题1项,经费1243万,国家自然科学基金重点项目2项。近五年发表学术论文4106篇,其中SCI收录论文2160篇,医工研究成果在材料学顶刊《AdvancedMaterials》发表,胸腔镜手术临床研究成果被国内外权威肿瘤诊疗指南高频次引用,完成全球首例全腔内微创技术治疗双主动脉弓畸形并B型主动脉夹层,并在重症医学顶刊《IntensiveCareMedicine》发表,作为主要研究者参与的心梗研究在全球顶刊《柳叶刀》发表。2022年,斩获江西省自然科学奖一等奖和科学技术进步奖一等奖,创造江西省医疗领域科技奖“双冠”记录。2023年,7项成果获江西省科学技术奖,囊括医疗卫生领域近50%奖项。10项科技成果获得第二届江西医学科技奖,是唯一取得西医组和中医组一等奖双冠的单位,也是唯一取得全部设奖类型的单位。科技成果转化大步提升,荣获《中国医院创新转化排行榜(2022)》专利申请量全国第13名、进步最快榜单全国第17名、综合排名全国第35名的佳绩。现有20个学科科技量值入围全国百强,6个学科进入全国排名前50强。坚守公益,崇德为民。作为省内最早的公立医院、江西省医疗龙头单位,南昌大学第二附属医院坚持党建引领,强化使命担当,一直以来以高度的政治自觉和行动自觉,主动融入和服务大局,始终坚持公益性原则,充分彰显公立医院责任担当,在抗震救灾、抗洪抢险、南极科考医疗保障、疫情防控救治、卫生支农、乡村振兴等各项社会事业、应急事件处置当中表现突出。先后荣获“全国文明单位”“全国五一劳动奖章”“国家卫生计生系统先进集体”“中国管理创新医院”以及“全国优秀共产党员”“全国抗击新冠肺炎疫情先进个人”“江西省抗疫先进”“新时代最美逆行者”等多项集体和个人荣誉称号。细菌经口进入体内,在肠道感染引起肠炎而出现腹泻、呕吐等临床症状的疾病,由细菌感染引起的肠炎,其病因多为食用含有被细菌污染的水或食物,或因传染引起,病原体不同,其发病机理亦有不同。,小肠,结肠,细菌性肠炎是由特定细菌感染引起的,在急性期主要治疗手段为补液、营养支持、对症治疗,如症状未见缓解可经验性地选择抗生素治疗;慢性感染需进行粪便病原体培养,了解病原体情况再行治疗,病毒性肠炎,肠道外感染,抗生素相关性腹泻,宜流质、半流质的易消化食物为主,忌生冷辛辣食物,避免刺激肠胃,血常规,粪便常规,血电解质,。

周建明 主治医师

慢性胃炎、食管炎、功能性胃肠病、胃溃疡、慢性肝炎、肝硬化、肝癌、胰腺炎的诊治

好评 100%
接诊量 5
平均等待 -
擅长:慢性胃炎、食管炎、功能性胃肠病、胃溃疡、慢性肝炎、肝硬化、肝癌、胰腺炎的诊治
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刘碧霞 住院医师

消化系统疾病,如各种类型肝炎,炎症性肠病,胃肠息肉等疾病

好评 100%
接诊量 9
平均等待 -
擅长:消化系统疾病,如各种类型肝炎,炎症性肠病,胃肠息肉等疾病
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万义鹏 主治医师

擅长消化的常见病多发病,如幽门螺杆菌感染,慢性胃炎、胃食管返流病,消化道出血,消化性溃疡、慢性肝炎、脂肪肝、肝硬化及其并发症,肝损害,急性胰腺炎,功能性胃肠病,胃结肠息肉等。

好评 100%
接诊量 84
平均等待 5小时
擅长:擅长消化的常见病多发病,如幽门螺杆菌感染,慢性胃炎、胃食管返流病,消化道出血,消化性溃疡、慢性肝炎、脂肪肝、肝硬化及其并发症,肝损害,急性胰腺炎,功能性胃肠病,胃结肠息肉等。
更多服务
蒋煜川 主治医师

擅长胆道及肝脏疾病的诊治

好评 99%
接诊量 718
平均等待 -
擅长:擅长胆道及肝脏疾病的诊治
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李洋洋 住院医师

幽门螺杆菌感染,消化道出血,肝硬化,肝损害,急性胰腺炎,功能性胃肠紊乱,胃结肠息肉等

好评 100%
接诊量 1
平均等待 -
擅长:幽门螺杆菌感染,消化道出血,肝硬化,肝损害,急性胰腺炎,功能性胃肠紊乱,胃结肠息肉等
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丁霞 住院医师

常见病,多发病的诊断及治疗

好评 -
接诊量 -
平均等待 -
擅长:常见病,多发病的诊断及治疗
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晏友生 住院医师

中医主治常见病多发病.及小儿哮喘疳积.妇科月经不调妇科美容.成人胃痛咳嗽头痛头晕等凝难杂症

好评 -
接诊量 -
平均等待 -
擅长:中医主治常见病多发病.及小儿哮喘疳积.妇科月经不调妇科美容.成人胃痛咳嗽头痛头晕等凝难杂症
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患友问诊

我想了解奥利司他胶囊的使用注意事项和它与感冒药的混用问题,最近感冒了,咳嗽比较厉害。患者女性
2
2024-10-24 15:15:10
我最近胃部不适,想知道能否食用某种食物?患者女性47岁
46
2024-10-24 15:15:10
晚上睡前一次性吃某药物是否合适?如果喝了酒也没关系吗?能否在早饭后一起吃?患者女性
13
2024-10-24 15:15:10
宝宝不爱吃辅食,夜间鼻塞,早晨流清鼻涕,已经喝了一周的益生菌,症状没有明显改善。请问是否需要用药?患者男性11个月29天
48
2024-10-24 15:15:10
5个月大的宝宝咳嗽、痰多、拉稀,早上咳嗽更严重,医院开了药但不敢给他吃,如何处理?患者男性5个月23天
16
2024-10-24 15:15:10
男性患者,30岁,近期出现胃部不适,想了解某药物的用法和注意事项。患者女性
21
2024-10-24 15:15:10
患者营养科咨询,关于益生菌服用改善肠道健康,白带有点黄,咨询益生菌服用方法和期间性生活问题。患者女性
65
2024-10-24 15:15:10
腹泻患者,呼气检测显示肠道细菌过度生长,询问如何使用益生菌改善症状。患者女性
33
2024-10-24 15:15:10
我想了解甲硝唑片的用法和注意事项,是否需要医生指导?患者女性
25
2024-10-24 15:15:10
我最近胃部不适,想了解如何使用葛根汤来改善症状,特别是选择柴葛根还是粉葛根?患者女性
16
2024-10-24 15:15:10

科普文章

#发烧#肠道感染#难辨芽胞杆菌肠炎
11
      宝宝如果发烧伴有拉绿色的稀便,首先需要进行血常规和便常规的检查,往往绿色的稀便常常合并感染,有可能肠道的细菌性炎症导致的发烧,如果便常规存在有红细胞及白细胞,更加证明。绿色的便是由细菌感染所导致的,发烧也可能是肠道感染所引起的。血常规检查往往也可见白细胞增高,以中性粒细胞为主。此时需要给予磷霉素钙颗粒或者头孢三代的抗菌素抗炎治疗,因为肠道的细菌大多数是革兰氏阴性杆菌所致。治疗一定要足够疗程,要连续2~3次大便没有白细胞才可以停药。
 
     如果大便常规显示没有异常,需要注意查看呼吸道有无炎症,有时,稀便有可能是呼吸道感染导致发烧的一个伴随症状,孩子可能会有着凉的病史,以喷嚏、鼻塞、咽痛、咳嗽等呼吸道感染的症状为主。此时需要根据血常规、C反应蛋白等的情况给予治疗。除了对症退热处理以外,如果血常规升高,以中性粒细胞为主,C反应蛋白增高证明是细菌感染,需要应用抗菌素治疗。如果血常规正常且以淋巴细胞为主,c反应蛋白正常,考虑病毒感染,不需要应用抗菌药物,可给予适当的抗病毒治疗。对于绿色稀便,首先是注意给予清淡、易消化的饮食,避免进食生、冷、硬、辛辣、刺激性的食物,可给予肠道益生菌调节肠道微生态,增加肠道的消化能力。
#感染#乳糖耐受不良[乳糖不耐(症)]#难辨芽胞杆菌肠炎
46
     1岁的宝宝如果以母乳或者配方奶喂养为主,大便不成形,但是每天的次数不多,1~2次大便,呈糊状,有光泽,没有奶瓣,孩子的体重、身高增长正常,食欲正常也是正常的情况。
 
    但是如果宝宝大便不成形,含有奶瓣甚至水,每天的次数较多,三次以上,那是不正常的,要考虑以下几种因素:
 
1.感染的因素,需要进一步做便常规,轮状病毒,甚至便培养来明确。存在细菌性肠炎需要给予抗生素治疗,如果大便的次数较多,水分较多,同时孩子有尿少,皮肤弹性差,精神状态差等脱水的症状要及时给予补液,并且同时给予肠道益生菌来改善肠道的微生态,增加肠道的抵抗力。
 
2.感染因素,包括气候因素,着凉,饮食喂养不当,精神因素等原因需要去除病因。注意保暖,特别是在气候交替或者气温变化的情况下,要保证孩子愉快的心情,饮食的品种以及饮食的量,食物的烹饪方法等要根据孩子的年龄进行选择。
 
3.食物过敏   需要进一步做过敏原检查来明确,需要回避致敏的食物至少3~6个月,以后再逐渐的添加,直到产生食物耐受。孩子在生长发育期,家长千万不要绝对的回避易过敏的食物,当孩子大便恢复正常之后,需要及时适当添加,食物产生耐受的几率还是很高的。绝大多数三岁之后都会缓解。
 
4.乳糖不耐受的情况,可进行乳糖不耐受的筛查,可以加乳糖酶来试验性治疗。
#肠炎#难辨芽胞杆菌肠炎
11
一般来说,引起两个月的宝宝放屁很臭的原因,主要包括以下几种情况。
 
1首先是由于儿童患有积食引起的后果
 
因为两个月的宝宝的脾胃消化能力比较差,在吃奶量过多以后很容易造成积食,这种情况下孩子往往放屁非常的臭,并且会伴有哭闹不安,腹部胀满,甚至吐奶,舌苔厚腻,以及大便中有不消化的奶瓣等一系列的症状。针对这种情况引起的孩子腹部排气比较臭,家长可以给孩子应用一些消食的药物来进行治疗,比如可以给孩子应用复方鸡内金散进行口服来消食化积。
 
2其次是由于儿童患有细菌性肠炎引起的后果
 
在儿童经常吃手或者给孩子喂奶的时候,没有及时的清洗奶具,从而造成细菌进入到儿童的口腔中,从而引起一系列消化道感染的症状。尤其是孩子的细菌性感染造成肠道炎症的时候,孩子往往会出现腹部排气比较臭,并且同时大便的次数也往往是比平时明显增多的,甚至有些孩子大便会带有脓血,孩子也会出现哭闹不安甚至发热等症状。这个时候孩子之所以腹部排气比较臭,是由于孩子的肠道中细菌比较多而引起的代谢产物造成的。此时给儿童化验大便常规,往往大便中有白细胞或者红细胞。针对于这种情况要给孩子及时的应用抗细菌性感染的药物来进行治疗,比如可以给儿童服用头孢克肟颗粒等头孢菌素。
#急性肠炎#小圆结构病毒性肠炎#难辨芽胞杆菌肠炎#肠炎
6

1.肠炎初期,作为肠道急性充血、水肿、发炎和渗出的阶段,此时肠蠕动活跃或处于痉挛状态,其消化吸收功能都比较弱,所以在起病后8~12小时时内,只能吃流质食物,如大米粥、藕粉、鸡蛋羹、细挂面、薄面片等,如腹泻严重或出汗较多,还应适当给病人多喝一些汤水,如米汁、菜汤、果汁、淡盐开水等,以补充体内水、维生素和电解质的不足

2.肠炎好转期,可以吃些易消化及营养丰富的流质或半流质食物,如大米粥、面条、蒸蛋羹、咸饼干等,宜采用少吃多餐的方法,每日进食4~5次,需注意的是,此时少喝牛奶和少吃含糖量高的食物,糖易在肠道内发酵产生大量气体,引起腹胀腹痛,增加患者痛苦,牛奶中含有较多的脂肪,脂肪有润滑肠道、增强肠蠕动的作用,会加重肠道负担,对病情不利

3.肠炎恢复期,由于胃肠道尤其是肠道病理生理的改变,此时肠道对食物非常敏感,要特别注意节制饮食,宜吃些清淡、软烂、温热的食物,少进食肥腻、油炸、生冷、坚硬的食品以及多纤维食物,恢复期后即可按正常饮食进餐

#急性肠炎#小圆结构病毒性肠炎#难辨芽胞杆菌肠炎#肠炎
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急性肠炎的常见症状:1.腹痛、腹泻,急性发作,常有突发的腹痛、腹泻、恶心呕吐等症状,一般这个症状为首发,腹痛多在脐周,也有患者在肚脐以下或以上等部位,有阵发性加剧,可有不同程度压痛,腹泻症状轻重不一,大多为稀水样便,但含有未消化尽的食物残渣,每日数次至10余次,呈黄色水样便,含有少量泡沫或黏液,严重者会有少量脓血;2.肠鸣音重,腹内“咕咕”作响;3.畏寒、发热,一般热度不超过39℃,偶有39℃以上的高热,也有只腹痛、腹泻,不发热的情况;4.腹泻严重者可伴低烧、恶心呕吐、四肢无力,严重者可发生脱水、电解质紊乱,甚至休克。

京东健康互联网医院 转诊&退诊规范

(2024年,4.0版)

一、目的及概述

为规范转诊、退诊流程,保障患者得到安全、连续、优质的线上医疗服务,特制定本规范。

二、适用范围

在京东健康互联网医院执业的所有医务人员。

三、定义

3.1 非定向订单:平台派单或医师自主抢单的订单。

3.2 定向订单:指定医师的图文问诊、电话问诊、视频问诊,私人医师等。

四、管理要求

4.1 管理总则

4.1.1 支持转诊功能的非定向订单,转诊时按转诊管理要求执行,禁止进行不合理转诊。

4.1.2 不支持转诊功能的非定向订单及定向订单无法实现转诊,可退诊。退诊按退诊管理要求执行,禁止进行不合理退诊。

4.1.3 患者主诉信息明确涉及骚扰医师、钓鱼、涉黄涉暴等,医师可诊前退诊。诊中患者出现辱骂、骚扰,医师已提供诊疗服务时,可发送相应话术后关闭问诊,医师未提供诊疗服务时,可发送话术后退诊。

4.1.4 医师无法解决患者本次就诊主要问题或未提供有效诊疗服务时,可为患者转诊、退诊。医师已为患者提供本专业范围内有效诊疗服务,为患者解决了问题时,原则上不转诊、不退诊。如双方就转退诊意见未达成一致,医师可引导患者联系平台客服。

4.1.5 医师诊前诊中转退诊均须规范选择转诊、退诊原因(转诊执行4.2.1,退诊执行4.3.1),诊中转诊、退诊时,须与患者解释沟通,禁止不做任何解释说明直接转诊、退诊。

4.2 转诊管理要求

4.2.1 医师诊前、诊中转诊时,请参照如下选项及释义规范转诊。

诊前转诊选项

诊中转诊选项

释义

非擅长领域疾病

非擅长领域疾病

患者病情与医师擅长疾病不符,医师无法提供服务。

分诊科室错误

分诊科室错误

平台分诊疾病与所在科室诊治范畴不一致,医师无法提供服务。

无法开方

无法开方

仅针对患者开方需求无法满足。

目前不方便接诊

患者要求转诊

1. 【目前不方便接诊】:医师线下工作繁忙或临时安排等原因无法接诊。

2. 【患者要求转诊】:患者主动要求转诊。

其他

其他

上述原因均不符合时,请填写本次转诊具体原因

4.2.2 接到其他医师的错误转诊后,跟患者耐心沟通,根据患者意愿可为患者转诊或退诊。如患者已转诊2次,且同意继续转诊,医师需选择 【分诊科室错误】或【患者要求转诊】方可转诊成功。

4.2.3 不合理转诊:包括但不限于以下情况

4.2.3.1 患者病情属于医师接诊专业范围,医师接诊后未与患者解释沟通直接转诊。

4.2.3.2 患者病情属于医师接诊专业范围,医师接诊后2分钟内未首回导致系统自动撤回。

4.2.3.3 医师为患者转诊科室有误(患者强烈要求转诊的科室有误除外)。

4.2.3.4 患者明显为答题、医疗纠纷等目的咨询时,医师转诊(应退诊)。

4.2.3.5 患者预购买药物为平台禁售药物,医师转诊(医师专业范围内禁售药物,医师应解释说明后退诊)。

4.2.3.6 患者诊中辱骂骚扰医师,医师转诊(如医师已提供诊疗服务则发送话术后关诊,如未提供诊疗服务则发送话术后退诊)。

4.3 退诊管理要求

4.3.1 医师退诊时,请参照如下选项及释义规范退诊。

4.3.1.1 诊前退诊选项及释义

定向问诊订单

极速问诊/复诊续方订单

释义

非擅长领域疾病

非擅长领域疾病

患者病情与医师擅长疾病不符,医师无法提供服务。

患者就诊科室错误

分诊科室错误

【患者就诊科室错误】:患者病情不是当前科室诊治疾病范围,医师无法提供服务,进行退单。

【分诊科室错误】 :平台分诊疾病与所在科室诊治范畴不一致,医师无法提供服务。

无法开方

无法开方

患者购药不符合药品相关管理规定、购药需求超量、请求开具平台管制药品以及其他无法开方情况,医师无法开方,需要退款。

患者情况建议线下就医

 

患者病情复杂或病情紧急需要线下就医,进行退单。

非医疗问题

非医疗问题

患者询问与诊疗或健康咨询不相关的内容问题。

目前不方便接诊

目前不方便接诊

因临床工作或紧急安排等不方便接单。

其他

其他

上述原因均不符合时,请填写本次退诊具体原因

4.3.1.2 诊中退诊选项及释义--定向问诊和极速问诊

定向问诊订单

极速问诊订单

释义

非擅长领域疾病

非擅长领域疾病

患者病情与医师擅长疾病不符,医师无法提供服务。

患者就诊科室错误

分诊科室错误

【患者就诊科室错误】:患者病情不是当前科室诊治疾病范围,医师无法提供服务,进行退单。

【分诊科室错误】 :平台分诊疾病与所在科室诊治范畴不一致,医师无法提供服务。

无法开方

无法开方

患者购药不符合药品相关管理规定、购药需求超量、请求开具平台管制药品以及其他无法开方情况,医师无法开方,需要退款。

患者信息资料不全或有误

患者信息资料不全或有误

患者无线下就医资料、复诊资料不合格、非就诊人本人用药、就诊人信息有误等情况,无法继续服务,进行退单。

患者情况建议线下就医

患者情况建议线下就医

患者病情复杂或病情紧急需要线下就医,进行退单。

非医疗问题

非医疗问题

患者询问与诊疗或健康咨询不相关的内容问题。

患者要求退诊

患者要求退诊

患者要求退诊,且医师已与患者协商一致。

药品缺货/药品规格信息有误

药品缺货/药品规格信息有误

因平台无所需药品、药品库存不足或药品规格有误等情况,医师无法开方。

其他

其他

上述原因均不符合时,请填写本次退诊具体原因

4.3.1.3 诊中退诊选项及释义--复诊续方订单

复诊续方订单

释义

年龄/性别与用药不符

患者性别、年龄等条件不符合用药规范,医师无法开方。

诊断与用药不符/用药禁忌

患者线下诊断与购买药品不符、存在用药禁忌、存在配伍风险,医师无法开方。

分诊科室错误

平台分诊疾病与所在科室诊治范畴不一致,进行退诊。

患者情况建议线下就医

患者病情复杂或病情紧急需要线下就医,进行退单。

患者信息资料不全或有误

患者无线下就医资料、复诊资料不合格、非就诊人本人用药、就诊人信息有误等情况,无法继续服务,进行退单。

患者要求退诊

患者要求退诊,且医师已与患者协商一致。

非医疗问题

患者询问与诊疗或健康咨询不相关的内容问题。

其他

上述原因均不符合时,请填写本次退诊具体原因

4.3.2 不合理退诊:包括但不限于以下情况

4.3.2.1 医师接诊后未进行任何说明解释直接退诊。

4.3.2.2 定向订单,医师超过24小时未接诊导致系统自动退诊。

4.3.2.3 医师在本专业范围内提供有效诊疗服务,因担心用户负向评价退诊。

4.4 奖惩规则

4.4.1 医生策略运营部负责医师转诊、退诊管理工作,不定期抽查考核。

4.4.2 医师因违反转诊、退诊管理要求,给平台造成 严重后果或导致重大投诉,平台将保留对相关责任人追责追偿的权利。

4.4.3 处罚标准

4.4.3.1 不合理转诊次数每月≥5次,降低医师的接诊单量上限。

4.4.3.2 不合理的退诊,执行服务四级定级案例处罚标准,情况严重者永久关闭服务权限。

五、重点话术参考《在线患者特殊场景问题处置指引》 https://hlc.m.jd.com/doctorArticle/?editable=false&id=12035237

六、附则

6.1 医师应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规和部门规章等规范性文件的行为,本规范已有规定的,适用于本规范;本规范尚无规定的,京东有权酌情处理,但京东对医师的处理不免除其应承担的法律责任。医师在京东的任何行为,应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议。

6.2 本规范于2022年9月发布V1.0版本, 2024年10月修订为V4.0版,本规范 自发布之日起正式生效。

 

                                         京东健康互联网医院

                                                                                                                     2024 年10月

 

 

 

 

 

 

 

 

 

【双胞胎儿在医院生产时死亡 山西太原市妇幼保健院回应】#男子称双胞胎儿产检正常却胎死腹中# 据奔流新闻:10月21日,山西太原的南先生发视频称,他37周大的双胞胎儿在母胎中检查一切正常,却在太原市妇幼保健院长风院区待产时出现胎心不稳,后胎死腹中,他认为是医院过错致胎儿死亡,但医院一直拒绝回应。10月22日,奔流新闻记者采访太原市妇幼保健院时,工作人员先说医院宣传科会统一答复,后又称医院会有调查结果,但目前还没有结论。

南先生告诉奔流新闻记者,他妻子怀孕后一直在太原市妇幼保健院长风院区做产检,产检显示双胞胎儿一切正常。10月15日,主治医生要求入院做剖腹产前准备。“10月15日早上,我妻子办理了住院手续,做胎心监测一切正常。下午,有实习护士触摸检查时,说胎儿胎心有重合,在一番手触按压操作后,该护士叫来了护士长继续按压检查。”南先生说,实习护士和护士长几轮操作下来称胎儿胎心没有了,在紧急做B超后发现胎儿已死亡。

“如今几天过去了,产妇还在医院里,医生和护士相互推诿,医院也不解决此事。”迫于无奈,南先生向太原市卫生健康委员会反映了此事,后太原市医疗纠纷人民调解委员会介入此事,让他继续等待调查。

10月22日,奔流新闻记者采访太原市妇幼保健院、太原市卫生健康委员会多个部门,对方均以各种理由推诿。

#神经源性膀胱
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神经源性膀胱是由于神经系统病变导致膀胱和尿道功能障碍的一类疾病,了解病因、诊断方法、症状和治疗措施以及注意事项,对于患者的治疗和康复较为重要。
 
1、常见病因:神经系统的损伤或疾病是导致神经源性膀胱的主要原因,例如脊髓损伤,无论是外伤性还是非外伤性,都可能破坏神经传导通路,影响膀胱的正常功能,脑血管意外、糖尿病神经病变、多发性硬化等也可能引起神经源性膀胱。
 
2、临床诊断:尿流动力学检查可以评估膀胱的压力、容量、收缩功能等,影像学检查如超声、CT或磁共振成像可以帮助了解泌尿系统的结构和排除其他疾病。
 
3、具体症状:主要包括排尿困难、尿频、尿急、尿失禁等,排尿困难表现为排尿费力、尿流缓慢或中断。尿频是指排尿次数增多,严重者可能几分钟就要排尿一次。尿急是指突然强烈的排尿欲望,难以控制,尿失禁则是在不适当的时候出现尿液不自主流出。
 
4、保守治疗:主要有膀胱训练、间歇导尿、药物治疗等,膀胱训练可以帮助患者恢复膀胱的正常功能,如定时排尿、延长排尿间隔等。间歇导尿是一种安全有效的方法,可以定期排空膀胱,减少尿路感染的风险。药物治疗主要用于缓解尿频、尿急等症状,如抗胆碱能药物等。
 
5、手术治疗:适用于保守治疗无效或病情严重的患者,如膀胱扩大术、尿道括约肌切开术等。
 
神经源性膀胱患者要注意保持良好的生活习惯,避免憋尿、久坐等。要注意个人卫生,尤其是会阴部清洁,预防尿路感染。

睾丸,作为男性的重要生殖器官,不仅关乎生育能力,还直接影响到男性的整体健康与活力。补睾丸需通过科学合理的方法,提升睾丸功能,增强男性体质。

 
均衡饮食:饮食是补睾丸的基础,富含蛋白质、锌、硒及维生素D的食物对睾丸健康大有裨益。建议多吃瘦肉、鱼虾、豆类、坚果及新鲜蔬果,这些食物富含睾丸所需的营养素,有助于提升精子质量和睾酮水平。
 
适度运动:运动能促进血液循环,为睾丸提供更多养分。选择适合自己的有氧运动,如慢跑、游泳或瑜伽,每周坚持3-5次,每次30分钟以上。但需注意,过度运动可能导致睾丸温度升高,反而不利于健康,因此应适度为宜。
 
充足睡眠:良好的睡眠有助于身体恢复,维持激素平衡。保证每晚7-9小时的高质量睡眠,让身体得到充分休息,有助于提升睾丸功能。
 
良好习惯:吸烟、酗酒等不良习惯,均会对睾丸造成损害。应尽早戒除这些不良习惯,保持健康的生活方式。
 
药补:如果精子生成少,可以在医生的指导下服用一些提升精子生成的药物,如生精片、龙鹿胶囊等。
 
此外,若睾丸出现疼痛、肿胀等异常症状,应及时就医,避免延误病情。在医生指导下,可考虑使用合适的药物或进行专业治疗。

带状疱疹有多疼?疼多久?恐怕只有患者最清楚。恰逢中国镇痛周,首个带状疱疹科普巴士正式发车,将于北上广等多地科普巡游,强调预防带状疱疹的重要性。超过90%的成人体内潜伏有水痘-带状疱疹病毒,大约三分之一的人在一生中会患带状疱疹。随着年龄增长,带状疱疹发病率也在增高。专家建议,中老年人更应树立疾病预防意识。

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