京东健康互联网医院
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暨南大学附属郑州医院湿疮病专家

简介:

郑州市第二人民医院始建于1942年,历经八十多年的发展,是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、社区、康复、急救为一体的现代化综合医院,三级眼科医院,是郑州市眼科医院、郑州市慈善医院。郑州市眼科研究所、郑州市儿童眼病医院、郑州市颅脑损伤救治中心、郑州市神经外科疑难疾病会诊基地、亚太潜水与高气压医学会培训基地、河南省高压氧培训基地、中华健康快车白内障治疗中心、糖尿病视网膜病变筛查糖网中心、河南省高血压防治中心等设在本院。我院承担着省、市、铁路职工医疗保险、城乡居民医疗保险及工伤、生育保险患者医疗服务,是全国第一批开通省内、外异地就医直接结算定点医疗机构。是河南省眼科区域医疗中心、郑州眼科联盟、郑州市眼科质控中心、郑州市儿童青少年近视防治中心等牵头和建设主体单位。郑州眼科联盟成员单位40多家,覆盖全省18个地市。“大学航海看眼科,政通人和到二院”。医院在大学路、航海路、政通路、人和路交汇处,位于郑州市航海中路90号。医院由院本部、东院区、高新区分院(含科学大道社区卫生服务中心)、长江路社区卫生服务中心组成。医院现有职工2090人,包括高级职称265人,中级职称478人,卫生专业技术人员1783人。核定床位1000张,实际开放床位1200张,开设有60多个临床医技科室。其中眼科、高压氧医学科是河南省医学重点学科,斜视与小儿眼科是郑州市医学重点学科,神经外科、心血管内科是郑州市医学重点培育学科,中医老年病科是河南省重点中医专科、全国综合医院中医药工作示范单位。医院拥有3.0T核磁共振、64排CT、大型高压氧舱、全飞秒激光手术系统等先进的医疗设备。郑州市二院是一个让人多看两眼的地方,为群众提供安全舒适的医疗环境,为每一位病人提供更合适的诊疗方案,为人民服务这个宗旨永远不会变。下肢,皮肤,药物治疗,。

张建立 副主任医师

功能性胃肠病,溃疡性结肠炎,急、慢性肝炎,脂肪肝,胰腺炎,胃溃疡,胆囊炎,胃食管反流病,急慢性胃炎

好评 99%
接诊量 2.7万
平均等待 15分钟
擅长:功能性胃肠病,溃疡性结肠炎,急、慢性肝炎,脂肪肝,胰腺炎,胃溃疡,胆囊炎,胃食管反流病,急慢性胃炎
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穆强 主任医师

泌尿男科,性医学,微创手术,肿瘤防治,泌尿创伤,外阴白斑。

好评 99%
接诊量 1066
平均等待 15分钟
擅长:泌尿男科,性医学,微创手术,肿瘤防治,泌尿创伤,外阴白斑。
更多服务
程学锋 主治医师

腰腿痛,腰椎间盘突出症等

好评 100%
接诊量 1
平均等待 -
擅长:腰腿痛,腰椎间盘突出症等
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高峰 副主任医师

擅长内窥镜微创手术治疗鼻炎、鼻窦炎、鼻息肉、鼻出血、鼻部肿瘤等;鼾症手术及耳聋、嗓音疾病的诊治。

好评 -
接诊量 -
平均等待 -
擅长:擅长内窥镜微创手术治疗鼻炎、鼻窦炎、鼻息肉、鼻出血、鼻部肿瘤等;鼾症手术及耳聋、嗓音疾病的诊治。
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潘锡正 主治医师

脑血管疾病,脑梗,脑血栓,癫痫。

好评 100%
接诊量 209
平均等待 -
擅长:脑血管疾病,脑梗,脑血栓,癫痫。
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张钟 副主任医师

中西医结合诊疗:頑固性咳嗽,发热,胸闷,支气管哮喘,慢性阻塞性疾病,肺部感染,肺部肿瘤,呼吸衰竭,睡眠呼吸暂停综合征等。

好评 100%
接诊量 5
平均等待 -
擅长:中西医结合诊疗:頑固性咳嗽,发热,胸闷,支气管哮喘,慢性阻塞性疾病,肺部感染,肺部肿瘤,呼吸衰竭,睡眠呼吸暂停综合征等。
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卞孝平 副主任医师

擅长胃炎、消化性溃疡、胆囊炎、胰腺炎、肝炎、肠易激综合征等消化科常见病及多发病诊治;擅长胃肠镜检查及相关镜下治疗。

好评 99%
接诊量 372
平均等待 15分钟
擅长:擅长胃炎、消化性溃疡、胆囊炎、胰腺炎、肝炎、肠易激综合征等消化科常见病及多发病诊治;擅长胃肠镜检查及相关镜下治疗。
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白小玲 副主任医师

微创无痛技术治疗各类型痔疮、肛瘘、肛裂、肛周脓肿、直肠脱垂、藏毛囊肿,结肠镜下治疗结直肠息肉,中西医结合治疗溃疡性结肠炎,应用手术、生物反馈治疗出口梗阻型便秘

好评 96%
接诊量 27
平均等待 -
擅长:微创无痛技术治疗各类型痔疮、肛瘘、肛裂、肛周脓肿、直肠脱垂、藏毛囊肿,结肠镜下治疗结直肠息肉,中西医结合治疗溃疡性结肠炎,应用手术、生物反馈治疗出口梗阻型便秘
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谢可 副主任医师

结膜炎 角膜炎 干眼症 白内障 青光眼 屈光不正 近视 远视 散光 斜视 弱视 黄斑变性 黄斑水肿 黄斑出血 黄斑疾病 糖尿病视网膜病变 视网膜脱离 玻璃体混浊 飞蚊症 葡萄膜炎 虹膜炎 视神经萎缩 缺血性视神经病变 视网膜静脉阻塞 视网膜动脉阻塞 翼状胬肉

好评 100%
接诊量 45
平均等待 -
擅长:结膜炎 角膜炎 干眼症 白内障 青光眼 屈光不正 近视 远视 散光 斜视 弱视 黄斑变性 黄斑水肿 黄斑出血 黄斑疾病 糖尿病视网膜病变 视网膜脱离 玻璃体混浊 飞蚊症 葡萄膜炎 虹膜炎 视神经萎缩 缺血性视神经病变 视网膜静脉阻塞 视网膜动脉阻塞 翼状胬肉
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魏慧娜 主治医师

急慢性胃炎,消化性溃疡,胃食管反流病,急性胰腺炎,溃疡性结肠炎,肝病,消化道出血等以及胃肠镜的操作。

好评 99%
接诊量 1.4万
平均等待 8小时
擅长:急慢性胃炎,消化性溃疡,胃食管反流病,急性胰腺炎,溃疡性结肠炎,肝病,消化道出血等以及胃肠镜的操作。
更多服务

患友问诊

患者因皮肤瘙痒和干疮寻求治疗建议,询问药品适用性和生活建议。
44
2024-11-27 10:22:40
脸上粉刺、痘痘,疑为血热蕴阻肌肤所致,求用药建议。
69
2024-11-27 10:22:40
患者在住院期间出现皮肤问题,可能是褥疮或湿疹。医生通过图片判断出患者的皮肤问题为湿疹,并提供了相应的治疗建议。
41
2024-11-27 10:22:40
皮肤出现粉刺、湿疮等症状,寻求专业药师咨询。
54
2024-11-27 10:22:40
患者因皮肤问题咨询医生,症状可能是湿疹或痤疮,询问用药和生活建议。
47
2024-11-27 10:22:40
湿疹性痤疮,咨询不含激素产品使用。
21
2024-11-27 10:22:40
女性,28岁,患有粉刺和湿疮,询问用药问题。
24
2024-11-27 10:22:40
面部粉刺、湿疮,寻求治疗建议
21
2024-11-27 10:22:40
湿重症状,包括身体沉重,关节酸痛,食欲不振,容易疲劳,慢性肾炎。
46
2024-11-27 10:22:40
脖子长痘一周,考虑痤疮和湿疹。咨询用药及生活建议。患者男性30岁
16
2024-11-27 10:22:40

科普文章

湿疮病是一种慢性炎症性皮肤病,由内外因素相互作用引起。内部因素包括消化系统疾病、内分泌失调、感染等,外部因素包括食物、吸入物、环境变化、化学制品等。治疗湿疮病常用的方法主要包括中医治疗和西药治疗。

1.中医治疗:根据不同类型的湿疮病采用不同的中药方剂治疗,如除湿胃苓汤加减、血府逐瘀汤加减等。

2.西药治疗:需要做好皮肤保障工作,选择药膏涂抹,有助于湿疹症状缓解,还需要服用抗组胺药物以及抗生素药物治疗。

在日常生活中,湿疮病患者需要避免接触过敏原,注意保持皮肤卫生,避免过度刺激,选择透气性好的衣服,减轻给局部皮肤带来的损伤。在饮食方面,避免食用辛辣、刺激性食物,以免加重病情。如果确诊了湿疮病,患者应积极配合医生进行治疗。

身边好食材,一分钟教你一道营养粥:南瓜山药粥。

【食材】贝贝南瓜半个、粳米适量、淮山药一段

1.山药去皮洗净切小段儿, 南瓜去皮切块。

2.大米洗净放入锅内加水适量,放入山药和南瓜大火烧开。

3.盖子虚掩转小火熬煮(水要一次加足,不要中途再加水,这样煮出来的粥才香浓、好喝)

4.煮粥期间要勤搅拌,防止流到锅外面来,小火也可以使粥快速变得黏稠。

5.熬到米开花,南瓜山药熟烂汤汁黏稠即可。

南瓜:性甘、平,含膳食纤维比较高,南瓜中含有丰富的锌,锌能参与人体内核酸、蛋白的合成,促进新陈代谢 ,保护视力 ,保护胃粘膜 ,南瓜中含有果胶, 具有吸附性 ,避免肠道受刺激可以促进胆汁分泌,加强肠胃的蠕动 帮助消化食物。据有解毒消肿,用于身肿、小便不利、疮痈肿毒等。

淮山药:补脾养胃,生津益肺,补肾涩精。

功效:补脾养胃、生津补肾,适用于:肺虚咳喘、肾虚遗精、虚热消渴等。

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#皮肤干燥症#湿疮病#瘙痒症
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许多皮肤疾病都是以瘙痒为主诉的,比如荨麻疹、湿疹等,皮肤瘙痒起来很难受,比疼痛还难受。

中医观点

按照中医的观点,皮肤的疾病虽然长在皮肤表层,但是病根却在内部的脏腑,是脏腑祛除邪气的外出的反应,与不小心坏东西被吃进肚子里之后,人体要腹泻或者恶心呕吐一个道理,是人体的一个保护性反应。主要的邪气有风邪、湿邪、寒邪、热邪、燥邪等等。

中医治疗方法

打个很简单比方,人体如同一个单位,表层皮肤就如同大门口的警卫室,邪气如恐怖分子。如果他们进入单位,单位内部人员要把恐怖分子赶出单位,赶出去就拉倒了。如果门口警卫员强力阻止恐怖分子,不让其出大门,这样单位大门口虽表面看起来风平浪静了,但其实恐怖分子潜伏但单位内部,更可怕。

所以中医治疗瘙痒类疾病,多数时候都是给邪气以出路,顺其性而治,而不是强力压制。有一种中成药在许多瘙痒类皮肤疾病早期很好用,可以帮助人体将邪气祛除出体外,它就是消风止痒颗粒。这其实来源于一张古方,就是消风散,很有名的一张方子,略为做了一些加减。

方剂成分

  • 荆芥 防风→祛除风寒之邪,也可以祛湿。
  • 蝉衣→祛除风热之邪。
  • 苍术→祛除寒湿之邪,偏于燥湿祛风。
  • 木通 甘草→祛除湿热之邪,偏于利湿清热。
  • 石膏 甘草→甘寒清热。
  • 生地 当归 →补血,扶正以祛邪。
  • 地骨皮→养阴,清热。
  • 亚麻仁→润燥止痒。

 

 

#湿疮病#瘀血阻滞证#皮角
38

牡丹皮,是牡丹干燥的根皮,主要产于四川,安徽,山东,河南等地。所含有的芍药苷,可以显著的缓解肠道平滑肌的痉挛。下面咱们详细介绍一下牡丹皮的功效与作用。

1.凉血清热

牡丹皮,微寒,可以清热凉血,常用于治疗阴虚火旺所致的发热,痈肿疮毒等。

2.镇静解痉的作用

现代药理研究表明,牡丹皮中含有的牡丹酚能显著减少小白鼠的自主活动,有明显的镇静效果。牡丹酚对于肠道的痉挛有很好的解痉效果。主要与牡丹皮中含有的芍药苷有关,因为芍药苷对肠道平滑肌有特别好的解痉作用。

3.活血化瘀的作用

牡丹皮有明显的活血化瘀的效果,煎剂后,可以用于血淤所致的痛经,闭经等妇科病;外敷的话,可以用于锐器伤所致的瘀血阻滞,疼痛红肿等。

4.调控血压的作用

现代药理研究表明,牡丹皮能够扩张动脉及静脉,从而起到降压的作用,能增加冠状动脉的血流量,减少心脏的输出量,是一种常用的降压药的配伍药。

5.提高机体的免疫力

现代药理研究表明,牡丹皮的提取液,能增强小鼠的脾的巨噬细胞的吞噬能力,显著提高机体的免疫力,帮助机体抵抗病菌的侵袭。

6.降肝火的作用

牡丹皮可以治疗肝郁化火导致的肝火上炎,常常配伍郁金,桑叶来治疗。

#湿疮病#痛经
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牡丹皮,是牡丹干燥的根皮,主要产于四川,安徽,山东,河南等地。所含有的芍药苷,可以显著的缓解肠道平滑肌的痉挛。下面咱们详细介绍一下牡丹皮的功效与作用。

1.凉血清热

牡丹皮,微寒,可以清热凉血,常用于治疗阴虚火旺所致的发热,痈肿疮毒等。

2.镇静解痉的作用

现代药理研究表明,牡丹皮中含有的牡丹酚能显著减少小白鼠的自主活动,有明显的镇静效果。牡丹酚对于肠道的痉挛有很好的解痉效果。主要与牡丹皮中含有的芍药苷有关,因为芍药苷对肠道平滑肌有特别好的解痉作用。

3.活血化瘀的作用

牡丹皮有明显的活血化瘀的效果,煎剂后,可以用于血淤所致的痛经,闭经等妇科病;外敷的话,可以用于锐器伤所致的瘀血阻滞,疼痛红肿等。

4.调控血压的作用

现代药理研究表明,牡丹皮能够扩张动脉及静脉,从而起到降压的作用,能增加冠状动脉的血流量,减少心脏的输出量,是一种常用的降压药的配伍药。

5.提高机体的免疫力

现代药理研究表明,牡丹皮的提取液,能增强小鼠的脾的巨噬细胞的吞噬能力,显著提高机体的免疫力,帮助机体抵抗病菌的侵袭。

6.降肝火的作用

牡丹皮可以治疗肝郁化火导致的肝火上炎,常常配伍郁金,桑叶来治疗。

#湿疮病#咳嗽#子宫颈脱垂 NOS
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白芨,主要产自我国的中南、甘肃、陕西、华东等地。白芨的地下的块茎均可入药,具有止血消肿,收敛生肌的效果。主要适用于吐血,咳血,各种外伤出血,疮疡等患者。

下面咱们就分别简单的叙述一下白芨的功效及常用配伍。

1.止血

白芨的品质是比较黏的,而且是涩味的,因此具有很好的止血的效果,常被用于咳血,吐血以及各种外伤引起的出血,可以单独用,也可以与其他止血药配伍应用,常常配伍的药物包括:大蓟,小蓟,地榆,槐米,白茅根等。

2.促进伤口愈合

白芨味涩,具有极强的收敛效果,所以,白芨还是一味非常常用的外伤药物,通常是将白芨磨成粉,然后敷在受伤的地方,可以起到迅速止血并能促进伤口的愈合。经常配伍云南白药一块应用,可以起到加强止血的效果。

3.治疗支气管扩张

对于有咳嗽的患者,或者有咳痰带血丝的患者,可以单用白芨,磨成粉,每天三次,饭后冲服。或者与麦冬,玄参,百合,阿胶,三七粉等配伍应用。

4.治疗及防止子宫脱垂

白芨与麻黄,可以磨成粉,然后敷在肚脐上,也就是脐疗。因为麻黄有很好的升提效果,配合白芨,可以起到治疗及防止子宫脱垂的作用。

5.治疗痈肿

白芨有消肿的效果,经常与双花,天花粉一块配伍应用,可以起到利水消肿的作用。常常用于痈肿的初期。

#湿证#湿疮病
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中医认为,"湿气重则百病生"。作为祛湿的明星良方——红豆薏米汤被广为宣传,许多人自行熬制,天天饮用,却发现非但没能祛湿,身体反而越来越沉重。其实,红豆薏米汤怎么用很有讲究。
 
 
       适用于湿热人群 同样是湿邪为患,但有寒湿(怕冷、舌苔白腻)、湿热之分,红豆薏米汤主要适用于湿热体质的人群,症状表现为身体困倦、头发面部容易出油、易生粉刺痤疮、常感到口苦口臭、小便发黄、大便黏腻不爽、舌苔黄腻等。
 
 
       用赤小豆和熟薏米 红豆薏米汤中红豆和薏米可不是随意买来煮了就行。红豆要选细长的赤小豆,中医认为,赤小豆性平味甘酸,善下行,利水消肿功效非常强。薏米又名薏仁,性寒,直接煮来吃会伤脾,所以应选熟薏米。将薏米倒入炒锅,全程开最小火,慢慢翻炒至表皮金黄色,带有微微焦香味。炒过的薏米寒凉之性降低,增强了其健脾祛湿之力。
 
 
       浸泡一小时后再煮 赤小豆、薏米很难煮烂,最好用热水浸泡1小时后再煮,否则营养很难出来。
 
 
       加点芡实 脾与湿气是"难兄难弟":脾虚了,湿气会加重;湿气重又会导致脾虚。所以,喝红豆薏米汤祛湿的同时要健脾。推荐一个简单方法,可以在红豆薏米汤中加一些芡实,芡实性平,具有益肾固精、补脾止泻之效。
 
 
       阴虚体质慎用 红豆薏米汤有服用禁忌,薏米会促进子宫收缩,妊娠期禁用。另外,有口燥咽干、手足心热、大便干燥、舌红少苔等阴虚症状最好也慎用。

10月16日,由京东健康主办的第四届医药数字营销论坛在上海举行。来自全球知名医药健康企业、互联网平台、产学研机构的众多行业人士齐聚一堂,共同探讨医药数字营销最新趋势热点。期间,京东健康还联合多家药企,共同发起中国医药数字化营销研究会筹备委员会,希望搭建一个高效、专业的交流平台,共同为医药数字营销的未来发展献策献力。

近年来,京东健康不断完善数字化营销服务生态,为医药健康领域品牌伙伴提供全方位的支持与赋能。截至目前,与京东健康开展数字营销深度合作的药企数量,已达到378家;其中,通过学术营销解决方案,京东健康帮助药企触达线上的医生,处方率已提升至67%。

据了解,通过站内站外整合营销的方式,京东健康帮助药企将营销效率提升了50%;京东健康的单病种关爱中心实现患者全周期管理,将DOT(药物治疗持续时间)延长了45%。

经过长期的数字化营销实践,京东健康沉淀形成了“CAARE患者营销周期模型”,即:疾病知晓(Consciousness)-治疗方案学习(Awareness)-产生兴趣(Appeal)-药品购买(Response)-忠诚用户(Extension)。这一模型贯穿患者全周期,最终影响购买决策,实现了更精准、更高效的药品全域营销。

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同时,京东健康也升级了原先集中在“医患”双中心的数字营销体系。在“患”端,从传统意义上的“患者”,扩展至整个京东平台上有泛健康消费需求的用户;在“医”端,基于业务发展,京东健康已经连接了“医生+药师+护士”全专业服务角色,打造了“医+药+检”闭环服务链条。这种“全专业服务角色+泛健康消费用户”的数字营销新体系,融合了更多专业医疗服务提供方,覆盖了更广泛的目标消费群体。

此外,技术创新是推动医药数字化转型的驱动力。2023年,京东健康发布了自主研发的京医千询医疗大模型,成为推动医疗健康服务持续创新的智慧引擎。目前,京东健康的大模型应用已覆盖诊前、诊中、诊后全流程,这些AI应用不仅提升了医疗服务的效率和质量,还为患者带来了更加便捷、个性化的就医体验。

未来,京东健康将继续携手各界伙伴,深耕数字营销领域,不断探索和实践,致力于构建一个更加融合开放的合作生态,为推动医药健康行业的高质量发展贡献力量。

京东健康联合多家药企共同发起中国医药数字化营销研究会筹备委员

未来,京东健康将继续携手各界伙伴,深耕数字营销领域,不断探索和实践,致力于构建一个更加融合开放的合作生态,为推动医药健康行业的高质量发展贡献力量。

引用链接:聚焦“全专业服务角色+泛健康消费用户” 京东健康全面升级医药数字营销能力

11月5日第七届进博会开幕后,上海就又成为数千家龙头企业一年一度的汇聚之地。

通过进博会这扇“黄金之门”,每年大批进口商品和服务进入中国市场。它们如何在进门后快速服务于中国的消费者?过去7年里,不少中国企业承接这份转化工作,让进博之光能够照亮中国。

11月8日,默沙东的“医药准入生态圈创新平台”迎来一位新伙伴。

手握全球“药王”PD-1帕博利珠单抗的默沙东,一直期待与全球最领先的企业一道,将创新理念深入推进。而在线上渠道和准入生态共建上,默沙东选择的合作对象是京东健康。

这几届进博会上,京东健康每每亮相,都是与大型跨国药企站在一起。不少新引进入中国的创新药品,首发渠道就选择在京东健康平台上。

东方大国全球领先的互联网应用环境,催生出很多从未有过的全新服务形态,这吸引着跨国药企愿意去尝试更多的想法,不断刷新着互联网医疗所能发挥的价值上限。

跨国药企已经越来越习惯利用互联网平台,把先进的产品和服务引入中国。

多款新药首发,健康管理合作加深

截至11月8日,京东健康在本届进博会上已经落地了至少6个合作项目,合作方包括默克、欧加隆、梯瓦、默沙东中国、赫力昂中国、辉瑞等。

外界看到的京东健康,是中国最大的互联网医疗平台之一,包括在线问诊在内的各类健康服务,以及全品类药品、保健品和医疗器械在这里汇聚;跨国药企看到的京东健康,是中国“线上健康消费第一入口”,每天能吸引以亿计数的流量,更是规模最大的药品零售渠道,这使得药企们有充足理由把主打药物放到京东健康平台首发。

11月6日上午,默克在进博会上举行格华止缓释(精简处方)上市仪式,线上首发就选择了京东健康。格华止缓释(精简处方)是一种运用GSD双相控释技术的新药,相比于前几代格华止体积缩小了30%,可以做到每天服药一次。

京东健康与默克签约仪式

格华止在中国拥有庞大的使用群体,患者对这款药相当熟悉。格华止缓释(精简处方)和其他剂型格华止同时在渠道中销售,落地周期必然会拉长。而京东健康能实现新药的快速导入,比传统线下渠道更快的触达到患者。

同样,欧加隆的新药首发也选择了和京东健康合作。欧加隆的依折麦布阿托伐他汀单片固定剂量复方制剂今年8月正式在中国上市,这款降脂新药能实现“联合降脂、一粒掌控”。欧加隆选择牵手京东健康,主要是看中后者不仅有充分覆盖的能力、全渠道的医药供应链,还有全场景医疗健康服务能力。高血脂同糖尿病一样都是慢性病,很多患者久病成医,对自己身体状况有一定的了解。配合京东健康的医疗服务支持,患者用药选择和调整都有了依靠。

京东健康与欧加隆签约仪式

除了擅长“卖药”,京东健康还具备了医疗服务的专业能力,这样才能在一批互联网医疗同业中脱颖而出,成为众多跨国药企争相合作的对象。

今年进博会上,默沙东中国与京东健康联合发起了“甜蜜回家计划”,通过京东健康APP和微信"糖知加+"小程序,发布“无糖蛋糕的制作秘籍”,为糖尿病患者提供易于制作的无糖甜点配方,此外还将推出“糖尿病科学控糖的全方位指导”,为糖尿病患者提供全面的健康管理支持。

京东健康与默沙东“甜蜜回家计划”现场

健康管理是互联网医疗最能发挥价值的领域,各类医疗数据在平台上汇聚,给健康管理提供充足的基础信息。但如何通过这些数据描摹出一个个鲜活的个体,并通过后续服务提高患者的用药依从性,这并不是每家机构都能做到的。

京东健康CEO金恩林表示,京东健康一直致力于为糖尿病等慢性病患者提供全方位的健康管理服务,通过与默沙东等优秀企业的合作,希望为更多慢病患者提供专业且个性化的健康解决方案,让他们重新找回生活的精彩。

将服务创新做深,打通线上线下循环

很明显,京东健康全方位服务药企的能力,已经突破了药品数字化营销、物流、健康管理等传统领域,正在推向丛林深处。

进博会期间,京东健康还加入了由辉瑞发起的“花蕊呵护行动”。这并不是一个传统意义上的营销项目,而是旨在提升公众对于女性生殖道感染的疾病意识,是一个守护女性生殖健康的准公益项目。一方面,京东健康和辉瑞会携手传播更多科普知识,另一方面也会提供“医+药+检”闭环服务,比如通过京东到家快检可开展的部分妇科检查项目,为广大女性提供更加个性化、便捷的健康服务。

类似的项目,今年京东健康还开展了多个。如与梯瓦制药的合作,通过开展线上直播与科普视频等多元形式对用户精准触达,提升梯瓦罕见病药物的科普效率;与赫力昂中国合作,共同在大脑健康抗衰领域开展数字化深度合作,探索科学解决方案等。

京东健康与赫力昂签约仪式

在医药界,“准入”有着两层含义。表面上,药品进入区域市场、进入具体医院、进入医保目录,都叫准入;但更深层次的,一款优秀的药品能真正被医生和患者接纳,才是最高级的“准入”。

作为服务亿万用户的互联网医疗平台,京东健康如今正帮助药企以更合规的方式接近、触达用户。平台展示、冷链物流、线下门店、健康管理,这些都是围绕用户开展的信息和商品交流,目的是有效服务用户的同时,还能帮助企业实现经营目标。

进博会开办至今已到第七届,京东健康与跨国企业的现场签约也创下了记录。不断攀升的合作量反映了:跨国药企对这样的全链条服务是认可的,而且合作越来越广阔和深入,从分销渠道到新药首发,从健康服务到合规准入,很多以往不敢想像的合作方式,近年来都有推进。

京东健康与梯瓦签约仪式

过去30多年里,跨国药企一直是中国医药行业先进理念的引领者。通过与跨国药企的合作,京东健康也在不断优化服务和体验,未来能更好地和更多合作伙伴实现价值共创。

去年开始,京东健康推出了“到家快检”服务,今年全面升级了“医+检+药”闭环服务体验;比如,医生会根据患者看病需要,可在线上开具检验单,会有护士上门采血采样并送检,平均3小时内出结果。这种闭环服务,基本补足了“互联网医疗”缺失的短板,健识局了解到,京东健康还在积极推进与第三方影像中心合作,将“快检”范围推向影像检查。

此外,值得注意的是,就在上个月,京东健康首家国医馆“之业堂”也在北京亦庄开业,这种打通线上线下闭环的思路,无疑再次给互联网医疗增添了实操和想象空间。

如今,京东健康的医药供应链和医疗服务能力已经得到认可,“线上健康消费第一入口”的价值效应越来越明显。进博会是一个绝佳窗口,推开这扇窗,京东健康正为全球药企提供全方位解决方案,共同将国际最前沿的医疗科技、创新药物,以及疾病管理方案引入中国,让国内民众能够享受到与世界同步的健康服务。

引用链接:京东健康的进博画像:与跨国药企的合作深度和广度超越以往

9月11日,京东健康“过期药回收”公益项目正式启动。作为有责任的新型医疗健康服务企业,在药品供应链领域,京东健康已经形成一套成熟、完善的全链条管理机制,本次公益项目,京东健康将自身具备的过期药销毁处理能力对外开放,致力于实现规模化应用,为更广泛人群提供安全用药保障、切实开展生态环境保护工作。

今后,家里有过期药品的用户,都可通过京东APP搜索“过期药回收”,在提交相关信息后,会有京东小哥上门取药,京东健康将会对这些过期药品进行销毁处理。

京东健康CEO金恩林表示,“过期药回收”公益项目兼具了生态环境保护、社会责任承担、安全用药教育等多重意义,也是京东健康将多年来沉淀的公益经验、与成熟的业务能力、进行整合并开放的最新探索实践。

“过期药回收”需求谁来满足?

日常生活中,每个家庭都会储备一些常用药,以备不时之需。然而,由于“忘了吃”“没用上”“舍不得丢”等多种原因,不少药品容易放过期。据相关数据显示,我国每年产生的过期药品数量惊人,这些过期药品如果得不到妥善处理,不仅会对环境造成污染,还可能通过误服等方式对人体健康造成危害。

京东健康发起的用户调研显示,有86%的用户家中有过期药品,其中超过36%的用户家中有较多过期药。有近85%的用户在发现药品过期后,会选择随生活垃圾一起扔掉。

首都医科大学附属北京同仁医院主任药师王家伟在发布会现场做分享时提到,药品有效期不完全等于药品的使用期限,许多药品开封后,在一定期限内没有服用完也算是“过期药”,比如瓶装药开封后建议半年内用完,滴眼液、眼膏等建议开封后四周内用完。

今年4月,在京东健康发起的“过期免费换”活动中,有近30%的用户向客服咨询是否支持已开封的过期商品回收处理;而近一年来,京东健康的执业药师团队收到的在线咨询中,与“过期药”相关的咨询占比达20%。

但由于过期药品回收处置的经济价值普遍较低,同时其收集、转运、保存和销毁流程都需要高度的专业性,单一职能、非专业机构无法承担。生态环境部固体废物与化学品管理技术中心综合业务部主任、正高级工程师侯贵光在项目启动现场发言时提出,推动过期药品回收,需要坚持政府指导、社会参与、全民行动相结合。

全流程可视、合规、高效  打通过期药品回收“最后一公里”

为了保障用户用药安全,2023年12月,国家卫生健康委、市场监管总局等五部门联合印发了《节约药品资源遏制药品浪费实施方案》,方案提到要规范废弃药品收集销毁;在收集环节,一方面,加强垃圾分类宣传引导,提升公众药品回收意识;另一方面,建议各地采取鼓励措施,积极引导药品生产经营企业开展废弃药品收集活动。

为积极响应国家生态文明建设号召,参与社会治理、贡献企业力量,京东健康启动“过期药回收”公益项目,发挥自身的优势和能力,

京东健康综合服务部负责人介绍,依托覆盖全国的、高效的自建供应链运营体系,京东健康能够确保过期药品的收集、转运等各个环节的高效运行,降低回收成本并提升效率。成熟完善的全链条药品管理机制也为京东健康在过期药品的运输、储存和销毁等关键环节提供了有力的保障,确保回收工作的专业性和合规性。同时,凭借强大的电商平台用户运营体系,京东健康还能够精准触达用户,并通过丰富的激励手段激发用户的参与热情,推动过期药回收工作的广泛开展。

国家药品监督管理局政策法规司原司长刘沛表示,目前各级政府部门围绕药品流通、群众安全用药知识普及、过期药品回收等方面积极施策;一些药品生产和经营企业通过开展家庭过期药回收的公益活动,促进了药品安全使用。她对京东健康过期药公益回收项目表示高度赞扬,认为,京东健康发挥企业社会责任,以新质生产力赋能,运用互联网技术和物流能力,打通过期药品回收的“最后一公里”,用老百姓喜闻乐见的方式引导过期药品的回收,减少资源浪费和环境污染。

探索共建过期药回收长效可持续机制

无论是生态环境保护、还是用户安全用药保障,都要持之以恒,需要政府企业公众共同努力来推进。在本次发布会上,生态环境部宣传教育中心原主任、首席专家、北京大学环境科学与工程学院兼职教授贾峰作为圆桌主持人,邀请过期药回收链条上的多方角色,针对如何建立、健全长效的过期药回收机制展开讨论。

中华环境保护基金会秘书长刘春龙在圆桌讨论时提出,在多年的公益实践中,一个公益项目的可持续发展在于探索建立让公众持续深度参与项目的机制,让公众有获得感和荣誉感,可以结合碳普惠模式,激发公众参与过期药回收环保公益项目的热情。

据了解,本次公益项目京东健康设计了多种互动,将提供公益能量、环保勋章、优惠券等更多丰富的玩法,引导用户积极参与。为了能让用户更多的参与,京东集团副总裁、京东健康医药部负责人介绍,京东健康组织具备临床药学经验的执业药师组成线上服务团队,能够为用户提供药物治疗评价、诊后用药方案调整、药物治疗方案随访等一系列专业化在线药学服务,针对过期药的危害与回收意义,药师团队可通过直播、视频、图文等通俗易懂形式,持续进行科普,提高用户的认知度。

华润三九有多款产品是家庭常备药,华润三九市场部副总经理成伟伟表示,在日常的营销过程中,华润三九会积极引导用户合理购药,避免造成药品浪费。

中国环境保护产业协会固体废物处理利用专业委员会副秘书长、清华大学巴塞尔公约亚太区域中心研究员刘丽丽提出,一个理想的过期药回收机制需要获得用户信赖,最后回收的过期药品如何处理就成为用户关注的重要环节。

据了解,在京东小哥上门取药后,过期药品将归集至京东健康药品仓内指定不合格品库区,由专人专仓封闭式管控,在完成环保局系统备案后,由危废处理公司统一执行销毁处理。京东物流可持续发展负责人介绍,在过期药回收的过程中,应用京东物流智能一体化供应链解决方案,通过大数据和物联网技术来追踪过期药的流向和处理状态,确保药品在整个回收过程中安全透明。

未来,京东健康期待更多用户和合作伙伴一起加入到“过期药回收”公益项目,共同为大众健康、为生态环境,筑起一道安全用药和绿色发展的坚实防线。

引用链接:助力生态环保 守护用药安全 京东健康发起“过期药回收”公益项目

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