京东健康互联网医院
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佛山中医院慢性结膜炎专家

简介:

佛山是中国四大古镇之一,中医中药久负盛名。佛山市中医院创建于1956年,是一所集医、教、研及康复于一体的三级甲等现代化大型中医医院,是国际紧急救援中心网络医院、中国创伤救治联盟救治单位,通过了国家级高级胸痛中心和国家高级卒中中心认证;是国家级中医类别执业医师资格考试基地、国家住院医师规范化培训基地;是国家中医药管理局华南区域中医诊疗中心(骨伤)建设单位、广州中医药大学非直属附属医院、广州中医药大学第八临床医学院;是国家级博士后科研工作站、广东省博士工作站。医院先后获得“全国卫生系统先进集体”、“全国中医急症工作先进集体”、“全国中医骨伤科医疗中心”、“全国医院文化建设先进单位”、“广东省文明医院”、广东省“中医名院”等称号。医院连续9年荣登佛山口碑榜获评“公共服务最佳口碑单位”,入选粤港澳大湾区最佳医院80强(第38名),夺得2018年度中国医疗机构互联网品牌影响力50强(第6名)。建设中医名院,不断做强做大多年来,医院综合医疗能力领先全国地市级中医医院。在国家三级公立中医医院绩效考核中,连续4年排名在全国公立中医医院第一方阵,2021年度更是位列全国532家公立中医院中的第23名,获评全国中医系统最高级别的A+级。2022年,作为广东省7家入选单位之一,获批中医特色重点医院建设项目。目前,医院规模包括院本部、三水医院、禅城高新区医院、南山医院、高明医院、三水南部中心医院、1个大型的制剂中心、1个临床医学院和互联网医院。医院集团目前总开放病床2757多张,2019年,年门急诊总诊疗人次超过522.44万人次,年出院近10.46万人次,年手术达6.17万多台次。院本部设有49个临床科室和10个医技科室,设有骨伤科研究所、中医药研究室、分子生物实验室,拥有国家中医药二级实验室2个,各类专科专病门诊116个。医院资产约30亿,其中固定资产约17亿元,配置了磁共振引导聚焦超声治疗系统(磁波刀)、256排X射线计算机断层扫描仪(256排CT)、3.0T磁共振成像系统(3.0TMR)、全自动生化分析仪、高清手术内窥镜等各种微创手术设备、骨科手术机器人、脊柱三维导航系统、3D打印技术、骨密度仪、重症监护系统、体外膜肺氧合仪(ECMO)等各种先进手术设备及诊断设备等总值约5亿多元。2017年医院获得国家药物临床试验机构资格认定,检验医学中心获ISO15189医学实验室质量与能力认可。2017年7月,医院遵循“责任共担、资源共用、互补共进、合作共赢”的理念,牵头组建佛山市中医院医疗联盟。目前,联盟已发展成为拥有15省(直辖市)72家医院的共生型医学卫生健康组织。近年来,医院多级联动,致力于构建“互联网+医疗健康+”战略体系。2019年起,医院启动了广东省首家互联网中医院的建设,成为目前省内首家试点“线上复诊、医保结算、药品配送”一体化服务的互联网医院;在佛山市率先实现医疗电子票据应用;建成了市内首家医联体智能云影像平台和住院患者医保费用自助结算的平台,为打造优质、便捷的互联网医疗服务新生态做了大量工作。2019年,医院被佛山市列为“登峰计划”重点建设单位,3年内获得由市财政投入的3亿元建设资金,重点提升医院软实力。发挥名科优势,以龙头带动全局李氏骨伤是国内岭南代表性流派,薪火相传至今已有六代传人,在治疗骨关节损伤及骨伤科危重、疑难病症方面积累了丰富的经验,以其独特的诊疗风格和优异的疗效,在国内、港澳台地区及东南亚久负盛名。骨伤科充分发挥中医治疗骨伤疾病的优势,坚持运用正骨手法。由陈渭良教授继承创新的“正骨十四法”对关节内骨折,邻近关节骨折、骨折合并脱位及陈旧性骨折畸形愈合的闭合治疗,充分发挥了中医闭合复位、小夹板固定、动静结合、内外用药的长处,且具有安全简便、合并症少、功能恢复好的优点,不仅对新鲜的四肢骨折有效,还可用于陈旧性和一些关节内骨折,疗效居国内先进水平。目前骨伤科90%以上的闭合性骨关节损伤都运用中医手法整复、内外中药治疗,并取得了满意的疗效。2018年“中医正骨疗法(佛山伤科正骨)”入选第七批广东省代表性项非物质文化遗产目。该科积极引进先进医疗设备与技术,弥补传统医学的不足,为患者提供更多的治疗选择,开展骨折内外固定、肢体矫形术、关节镜、椎间孔镜,脊柱矫形手术、脊柱三维导航技术、3D打印辅助(膝、髋)人工关节置换术、显微外科断肢(指)再植、再造、大面积骨软组织缺损修补、骨科手术机器人辅助精准定位等手术,不少项目已达到国内及国际先进水平。该科不断加大中药制剂的开发和运用,多年来先后研制了“伤科黄水”“伤科黄油”等60多个专科内外药品,并广泛应用于临床,凸现中医疗效优势,在骨伤科疾病治疗中,中医药参与率达90%以上。另外,该科还注重功能重建,在骨关节损伤早期和择期手术前后,将薰蒸泡洗、手法松解、体疗理疗等康复治疗尽早介入,进一步提高了疗效。目前骨伤科的专科规模、医疗技术、专科辐射能力在国内居先进水平,具有鲜明的中医特色,并形成了急救、诊疗、康复一条龙服务。全科开设17个独立核算单位,共有病床1057张,2019年出院4.06万人次,年手术3.14万台次,年门诊病人超过66.99万人次,拥有中医骨科技术26项;门诊实行24小时应诊。“十五”以来一直是国家中医管理局的重点专科,为主攻病种“肱骨髁上骨折”、“股骨粗隆间骨折”临床路径组长单位、广东省创伤科研中心——中医骨科基地;1996年被评为广东省“五个一工程”重点专科,2008年被中华中医药学会骨伤科分会授予“中医名科”称号、2009年被评为“广东省中医名科”,并被遴选为2012年国家临床重点专科(中医专业)建设项目,2017年入选“广东医院最强科室推荐”榜单,2018年9月,成为华南地区区域中医诊疗中心(骨伤)建设单位,2019年荣获“骨科机器人远程手术中心创建单位”称号。近两年还成为国家首批加速康复外科骨科试点单位、国家首批骨科软组织及缝合规范培训基地、世界中联医疗机构管理专业委员会骨科学培训基地。医院还与德国名院建立合作关系,聘请欧洲专家来院驻诊;与上海交通大学附属第六人民医院合作共建骨科中心,在医教研等多方面开展合作,推动骨科临床及科研水平提升,为骨科患者乃至全国骨科事业做出积极贡献。以重点学科为抓手,打造特色优势学群科骨伤科重点专科的建设带动了全院各科的发展,形成了“一马当先,万马奔腾”的局面,医院的综合实力不断提升,中医特色专科层出不穷。国家级重点专科脑病科开放床位数103张,2019年门诊量8.8万人次、年出院约4064人次,为目前佛山地区最大规模的脑病科,亦是国内综合实力较强、诊疗水平较高的中医脑病科之一。该科对脑卒中治疗实行“三早”法,开展脑血管病介入和神经康复治疗,中西医结合治疗帕金森病以及各种神经内科疑难杂病疗效显著。2020年,开创华南首例磁波刀治疗帕金森病的震颤症状新应用,目前已加入2项国际多中心的临床研究,磁波刀治疗药物难治型震颤为主的帕金森病和特发性震颤。国家级重点专科糖尿病科成立有糖尿病强化治疗中心,在国内较早应用胰岛素泵治疗糖尿病,在糖尿病足的中西医结合防治方面走在全省的前列;该科采取中药三期外敷序贯治疗消渴脱疽,疗效显著。肿瘤中心为国家中医药管理局十二五重点专科建设单位,以中医药综合治疗为核心理念,确定了以乳腺癌、肺癌、肝癌为三大优势病种。“中医药-靶向”联合防治恶性肿瘤等重大疾病精准医疗创新平台为佛山市2016年重点建设项目,总投资2000万元。2019年2月,该中心被广东省卫生健康委列入广东省高水平临床重点专科。其余省级重点专科(建设单位)还包括急诊科、风湿科、心病科、肝科、针灸科、推拿科、治未病中心、护理学科等,其中风湿科在中西医结合治疗骨关节炎、类风湿性关节炎等方面形成了优势;心病科中西医并举,在佛山地区率先开展经桡动脉途径的心脏介入手术,并通过中医药辨证施治,有效预防手术并发症;肝科以中医药辨证治疗各类肝病为特色吸引大量病患;针灸科开设病床85张,对各种痛症、面瘫、偏瘫、亚健康等疗效确切,天灸治疗得到广大市民认可,为世界针灸学会联合会“传统灸法推广基地”;推拿科是国内最大的推拿科病房之一,中医特色显著,疗效独居。技术水平在全省处于领先水平;健康管理中心与治未病中心有机结合,将中医养心、心理健康融汇起来,中医治未病健康文化推广以及健康科普宣教也在社会产生了良好的品牌效应;延续性护理服务和中医特色护理满足人民群众对健康保健的需求,近年新开设的中医治未病护理门诊可提供中医体质辨识、罐法、针法等47项中医适宜技术体验和治疗,中医护理操作技术“小夹板固定术”和“牛角罐疗法”分别入选中华中医药学会适宜技术国际合作推广共同体推广项目和培育项目。急诊科、心内科、ICU、骨科、外科、麻醉科、脑病科、检验医学中心、医学影像科等部门设立抢救危急重症病人的“绿色通道”,及“创伤中心”“卒中中心”“胸痛中心”,皆以反应快速及卓有成效的抢救治疗效果在社会上享有良好的口碑。急诊科创新创伤急救一体化服务模式,并开展远程救护工作,足迹遍布省内外。急诊科护理组先后两次在全省青年文明号评比中荣获第一名,被授予全国“五星级青年文明号”称号;2013年急诊科被评为全国“工人先锋号”集体。ICU成立于1994年,是省内中医院中首批创立的重症救治单元,有监护床15张,为省级重点专科,配置先进的层流净化系统以及包括体外膜肺氧合、主动脉球囊反搏仪等在内的各种监控仪器、高级生命支持设备,具备高水平的急危重症救治能力,挂牌佛山市重症高级生命支持建设与发展工程技术研究中心。医院配置有24间先进的手术室,日均手术量超百台次,为广东省首家“全国区域麻醉培训中心”,可开展各类高难度手术,2022年更推出日间手术,极大地方便了病患。另外,妇科在子宫内膜异位、不孕症、宫颈病、更年期疾病等均取得了满意的疗效,引进、运用华南首台磁波刀治疗系统治疗子宫腺肌症(肌瘤),具有精准、无创、安全、高效等优势。口腔医疗中心、泌尿外科、神经外科、肝胆外科等近年来引进高级技术人员,加大设备投入,业务发展迅猛,在口腔颌面骨折治疗、泌尿系统、颅脑肿瘤治疗等方面,领先于同行。儿科、皮肤科、肛肠科等中医特色和优势明显,深受市民信赖。医院还以“登峰计划”为契机,有序推进“胸痛中心”“创伤中心”“卒中中心”三大中心建设,提供一体化综合救治服务2019年已通过了中国胸痛中心认证,2020年通过国家高级卒中中心认证。名医辈出,科技硕果累累医院长期致力于打造高学历、高职称人才队伍,目前高级职称579人。硕士及以上学历511人,博导9人,硕导72人。拥有一支专业技术精湛的队伍,陈渭良、钟广玲被授予全国“中医骨伤名师”称号,他们与陈志维、潘志雄、谭峰、蒋开平、田华琴等7位教授同被授予“全国名老中医药专家学术经验继承工作指导老师”称号;另有广东省名中医9名,广东省中医师承指导老师10名,广东省中医师承薪火工程指导老师3名;佛山市名中医4名,首批佛山名医6名,全国优秀中医临床人才2名、省优才4名、市优才3名。2006年医院作为广州中医药大学附属医院自主招收硕士研究生。2017年医院作为中医住院规范化培训基地顺利通过国检。2020年国家中医执业医师考试基地顺利通过国审。医院实行科教兴院战略,建设广州中医药大学第八临床医学院,依托广州中医药大学的优质资源,打造医学教育和研究高地,以临床需求为导向开办以中医学、中医骨伤科学为主体,涉及针灸推拿学、中药学、医学检验技术等学科专业的本科、研究生教育,力争将培养中医药高素质专业人才与提升医疗服务能力紧密协同,为佛中医百年大计和中国医学未来发展夯筑人才基础,传承大医精诚、追求卓越的文化基因。近五年来,医院获各级科研立项484项,获资助1379.8万元。其中国家自然科学基金3项,国家中医药管理局1项,省科技厅3项,省自然科学基金4项,省卫生厅16项,省中医药局42项,市科技创新平台项目10项,市工程技术中心项目1项。获各级科技成果奖14项,其中省科学技术奖三等奖1项;市科技进步奖5项,其中一等奖1项,二等奖2项,三等奖2项;中国中医药研究促进会科学技术奖三等奖1项;市禅城区科技进步奖7项,其中一等奖1项,二等奖3项,三等奖3项。发表学术论文2172篇,其中SCI源期刊37篇,核心期刊798篇。出版学术专著36本。获得国家专利79项,其中发明专利7项,实用新型63项。负责牵头由国家中医药管理局组织的“中医治未病技术操作规范—耳穴”的编写工作,参与骨伤科、整脊推拿、治未病、脑病、肿瘤、急诊等专业的中医药标准化项目标准制定工作。走传承创新发展之路,打响院内制剂品牌佛山素有“岭南成药发祥地”之美誉,医院拥有一大批疗效确切、富有专科特色的中药制剂。2010年12月医院投资约7800万元在南海区丹灶镇的国家级工业园区建成了新的制剂中心,采用花园式的设计,符合GMP设计标准和医院制剂配制管理规范,为我院制剂配制的安全性、有效性和稳定性提供了可靠的硬件保障。制剂中心的配制规模、设备能力以及生产环境和设施目前在国内同行中处于领先水平,极大地提升院内制剂的生产及研发水平,配制生产的本院制剂有丸剂、散剂、膏药、片剂、颗粒剂、胶囊剂、口服液等24个剂型,共113个品种,其中纯中药制剂有19种剂型102个品种。2019年产值突破1亿元大关。伤科黄水、骨宝口服液、陈渭良伤科油等专科制剂,价廉质优,深受广大患者的好评。2015年,医院合作建成中药煎药中心,为患者提供中药代煎及送药上门服务,2016年增设了中药饮片快递服务,2017年初开设了中药配方颗粒药房,进一步提升中医药服务能力。2017年12月,佛山市中医院煎药中心暨共享中药?冯了性(佛山)智能配送中心投入使用,为目前佛山最大的中药代煎配送服务中心,中心城区市民最快可在5小时内喝上代煎中药。2019年7月正式开通中药配方颗粒快递配送业务,提供门诊中药配方颗粒市内免费快递、市外到付的配送服务及中药配送服务全流程信息跟踪等,让市民少跑腿、少操心。医院坚持以人民健康为中心,以社会需求为导向的医院发展战略,在医、教、科、防、管全面规划部署,按照“建高地,育名医,补短板,强专科,推创新,兴科教,扬文化,保发展”的建设思路,承借《“健康中国2030”规划纲要》的制定以及国家大力发展中医药、广东省建设卫生强省等契机,医院将主动适应医疗发展新常态,推动医院高质量发展,向着“人民健康守护者,中国中医奋斗者”的愿景不断迈进。发生于结膜组织的炎症性病变,病原微生物感染,外界的理化因素,如光、各种化学物质,眼部,冲洗结膜囊,不要遮盖患眼,局部用抗菌药物或抗病毒滴眼剂,角膜炎,避免辛辣刺激及油腻食物,建议多吃富含维生素的蔬菜水果,结膜刮片,结膜的细菌学检查、分泌物的细菌培养和药敏试验,。

陈少基 副主任医师

主要研究中西医综合治疗眼科领域的疑难杂症,葡萄膜炎,青光眼,眼底出血,眼外伤等等。对近视眼的检查治疗也有深入研究。

好评 -
接诊量 3
平均等待 -
擅长:主要研究中西医综合治疗眼科领域的疑难杂症,葡萄膜炎,青光眼,眼底出血,眼外伤等等。对近视眼的检查治疗也有深入研究。
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朱海 副主任医师

治疗青光眼,白内障、儿童弱视、近视、各种慢性结膜炎、过敏性结膜炎、流行性结膜炎;各种病毒性角膜炎、角膜溃疡;干眼症、突眼症、眼肌痉挛、视疲劳综合症、眼肌麻痹、上睑下垂、眶上神经痛;眼睑带状疱疹;急慢性泪囊炎、无炎症的迎风流泪;进行性翼状胬肉;慢性巩膜炎、葡萄膜炎等

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擅长:治疗青光眼,白内障、儿童弱视、近视、各种慢性结膜炎、过敏性结膜炎、流行性结膜炎;各种病毒性角膜炎、角膜溃疡;干眼症、突眼症、眼肌痉挛、视疲劳综合症、眼肌麻痹、上睑下垂、眶上神经痛;眼睑带状疱疹;急慢性泪囊炎、无炎症的迎风流泪;进行性翼状胬肉;慢性巩膜炎、葡萄膜炎等
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患友问诊

我有过敏性结膜炎,眼睛发红、痒和有异物感,想知道是否可以使用某种药物治疗?
60
2024-11-27 10:14:32
10岁儿童眼睛痒和眨眼频繁,可能是视疲劳、慢性结膜炎或过敏性结膜炎引起的,需要医生指导下的用药和生活调整。
54
2024-11-27 10:14:32
眼睛和鼻子经常发痒,戴口罩能缓解,想了解是否可以使用清热眼药水。
18
2024-11-27 10:14:32
10岁孩子眼睛发痒,疑似慢性结膜炎。
46
2024-11-27 10:14:32
慢性结膜炎,无过敏史,需对症治疗。
58
2024-11-27 10:14:32
慢性结膜炎治疗一个月未见好转,用药情况为左氧氟沙星滴眼液和复米龙滴眼液。
21
2024-11-27 10:14:32
慢性结膜炎,早上眼红丝,常用药水无效,求推荐适合药水。患者男性46岁
31
2024-11-27 10:14:32
结膜充血,伴有眼睛疲劳和发痒
36
2024-11-27 10:14:32
我经常红肿痛,可能是慢性结膜炎,配戴隐形眼镜也会加重眼睛疲劳,想知道有没有合适的药品可以缓解?
4
2024-11-27 10:14:32
11岁女孩眼睛瘙痒、不舒服,前天揉眼导致眼红,近期看电视较多,想了解合适的用药指导。
22
2024-11-27 10:14:32

科普文章

#结膜炎#慢性结膜炎
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慢性结膜炎是一种持续时间较长的结膜炎症,治疗的目标是减轻炎症症状、缓解不适感,并尽可能达到彻底治愈。常用治疗方法包括一般治疗、药物治疗等。

1.一般治疗:定期清洗眼睛是治疗慢性结膜炎的基础,使用温水或生理盐水轻轻清洁眼睛,可以去除分泌物和细菌,减少炎症。其次,避免刺激因素,如烟雾、灰尘、花粉、化妆品等。要注意加强营养补充,适当的饮食营养对于眼部健康很重要,增加摄入富含维生素A、C和E的食物,有助于保持眼部健康。

2.药物治疗:可采用抗生素眼药水或眼膏进行治疗,可有效治疗结膜炎症和抑制细菌的感染,常用药物有红霉素眼膏、左氧氟沙星滴眼液等。对于严重的慢性结膜炎,还可采用糖皮质激素眼药水来减轻红肿和炎症,如妥布霉素地塞米松滴眼液、醋酸泼尼松龙滴眼剂等。

具体的药物,以及治疗方法,需在专业医生的指导下,根据患者病情和症状进行合理选择。

#细菌性结膜炎#慢性结膜炎#淋病性结膜炎
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细菌性结膜炎是否会淋巴肿大要根据具体病情来确定,部分患者病情较轻一般不会出现淋巴结肿大,还有部分患者会出现淋巴结肿大。1.急性卡他性结膜炎:患者眼部常有刺激感和鲜红色充血,晨间醒来脸缘有脓性分泌物。偶有眼睑水肿,视力一般不会受影响,不会出现淋巴结肿大。少数患者继发化脓性中耳炎,可引起淋巴结肿大。2.慢性卡他性结膜炎:轻者仅表现为睑结膜轻度充血且表面光滑,一般不会出现淋巴结肿大。而莫拉菌引起的慢性卡他性结膜炎,患者常有明显的结膜滤泡,可伴耳前淋巴结肿大。3.淋菌性结膜炎:单眼或双眼发病,表现为球睑结膜高度充血水肿、眼睑充血水肿和假膜形成等,结膜下可见点状出血,多数患者伴有同侧耳前淋巴结肿大,甚至淋巴结脓肿。细菌性结膜炎患者要及时治疗,注意用眼卫生,避免手和眼睛直接接触。

#慢性结膜炎
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慢性结膜炎是一种持续存在的结膜组织炎症,一般需要长期管理而难以被根治,在日常生活中,可通过一般治疗、药物治疗、避免触发因素等方法减轻症状、减少发作频率。1.一般治疗:首先要注意保持眼部的清洁和卫生,可以定期采用温水清洁眼睛周围的皮肤和睫毛,可防止分泌物积聚和减少对眼睛的刺激;其次要注意定期更换毛巾和枕套,可减少细菌和病毒的传播;另外可以适当进行热敷和冷敷,可以缓解慢性结膜炎的症状,可采用温水浸湿干净的毛巾轻轻敷在患侧眼睛上,每次10~15分钟。冷敷则是采用冰袋或冷湿毛巾敷在患侧眼睛上,可减轻疼痛和肿胀。2.药物治疗:如果眼干症状比较明显,可适当采用人工泪液进行缓解,尽量选择无防腐剂的人工泪液进行滴眼,可保持眼部湿润;其次也可适当采用抗炎眼药水或眼膏进行治疗,可缓解结膜炎的症状,如红霉素眼膏、左氧氟沙星滴眼液等。3.避免触发因素:其次要注意避免一些眼部的刺激因素,如烟雾、尘埃、花粉以及有害化学物质等,这些因素可能会诱发或加重结膜炎的症状。一旦出现慢性结膜炎,需尽快到医院就诊,在医生的指导下,根据患者的病情,选择合理的方法进行治疗。

10月16日,由京东健康主办的第四届医药数字营销论坛在上海举行。来自全球知名医药健康企业、互联网平台、产学研机构的众多行业人士齐聚一堂,共同探讨医药数字营销最新趋势热点。期间,京东健康还联合多家药企,共同发起中国医药数字化营销研究会筹备委员会,希望搭建一个高效、专业的交流平台,共同为医药数字营销的未来发展献策献力。

近年来,京东健康不断完善数字化营销服务生态,为医药健康领域品牌伙伴提供全方位的支持与赋能。截至目前,与京东健康开展数字营销深度合作的药企数量,已达到378家;其中,通过学术营销解决方案,京东健康帮助药企触达线上的医生,处方率已提升至67%。

据了解,通过站内站外整合营销的方式,京东健康帮助药企将营销效率提升了50%;京东健康的单病种关爱中心实现患者全周期管理,将DOT(药物治疗持续时间)延长了45%。

经过长期的数字化营销实践,京东健康沉淀形成了“CAARE患者营销周期模型”,即:疾病知晓(Consciousness)-治疗方案学习(Awareness)-产生兴趣(Appeal)-药品购买(Response)-忠诚用户(Extension)。这一模型贯穿患者全周期,最终影响购买决策,实现了更精准、更高效的药品全域营销。

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同时,京东健康也升级了原先集中在“医患”双中心的数字营销体系。在“患”端,从传统意义上的“患者”,扩展至整个京东平台上有泛健康消费需求的用户;在“医”端,基于业务发展,京东健康已经连接了“医生+药师+护士”全专业服务角色,打造了“医+药+检”闭环服务链条。这种“全专业服务角色+泛健康消费用户”的数字营销新体系,融合了更多专业医疗服务提供方,覆盖了更广泛的目标消费群体。

此外,技术创新是推动医药数字化转型的驱动力。2023年,京东健康发布了自主研发的京医千询医疗大模型,成为推动医疗健康服务持续创新的智慧引擎。目前,京东健康的大模型应用已覆盖诊前、诊中、诊后全流程,这些AI应用不仅提升了医疗服务的效率和质量,还为患者带来了更加便捷、个性化的就医体验。

未来,京东健康将继续携手各界伙伴,深耕数字营销领域,不断探索和实践,致力于构建一个更加融合开放的合作生态,为推动医药健康行业的高质量发展贡献力量。

京东健康联合多家药企共同发起中国医药数字化营销研究会筹备委员

未来,京东健康将继续携手各界伙伴,深耕数字营销领域,不断探索和实践,致力于构建一个更加融合开放的合作生态,为推动医药健康行业的高质量发展贡献力量。

引用链接:聚焦“全专业服务角色+泛健康消费用户” 京东健康全面升级医药数字营销能力

11月5日第七届进博会开幕后,上海就又成为数千家龙头企业一年一度的汇聚之地。

通过进博会这扇“黄金之门”,每年大批进口商品和服务进入中国市场。它们如何在进门后快速服务于中国的消费者?过去7年里,不少中国企业承接这份转化工作,让进博之光能够照亮中国。

11月8日,默沙东的“医药准入生态圈创新平台”迎来一位新伙伴。

手握全球“药王”PD-1帕博利珠单抗的默沙东,一直期待与全球最领先的企业一道,将创新理念深入推进。而在线上渠道和准入生态共建上,默沙东选择的合作对象是京东健康。

这几届进博会上,京东健康每每亮相,都是与大型跨国药企站在一起。不少新引进入中国的创新药品,首发渠道就选择在京东健康平台上。

东方大国全球领先的互联网应用环境,催生出很多从未有过的全新服务形态,这吸引着跨国药企愿意去尝试更多的想法,不断刷新着互联网医疗所能发挥的价值上限。

跨国药企已经越来越习惯利用互联网平台,把先进的产品和服务引入中国。

多款新药首发,健康管理合作加深

截至11月8日,京东健康在本届进博会上已经落地了至少6个合作项目,合作方包括默克、欧加隆、梯瓦、默沙东中国、赫力昂中国、辉瑞等。

外界看到的京东健康,是中国最大的互联网医疗平台之一,包括在线问诊在内的各类健康服务,以及全品类药品、保健品和医疗器械在这里汇聚;跨国药企看到的京东健康,是中国“线上健康消费第一入口”,每天能吸引以亿计数的流量,更是规模最大的药品零售渠道,这使得药企们有充足理由把主打药物放到京东健康平台首发。

11月6日上午,默克在进博会上举行格华止缓释(精简处方)上市仪式,线上首发就选择了京东健康。格华止缓释(精简处方)是一种运用GSD双相控释技术的新药,相比于前几代格华止体积缩小了30%,可以做到每天服药一次。

京东健康与默克签约仪式

格华止在中国拥有庞大的使用群体,患者对这款药相当熟悉。格华止缓释(精简处方)和其他剂型格华止同时在渠道中销售,落地周期必然会拉长。而京东健康能实现新药的快速导入,比传统线下渠道更快的触达到患者。

同样,欧加隆的新药首发也选择了和京东健康合作。欧加隆的依折麦布阿托伐他汀单片固定剂量复方制剂今年8月正式在中国上市,这款降脂新药能实现“联合降脂、一粒掌控”。欧加隆选择牵手京东健康,主要是看中后者不仅有充分覆盖的能力、全渠道的医药供应链,还有全场景医疗健康服务能力。高血脂同糖尿病一样都是慢性病,很多患者久病成医,对自己身体状况有一定的了解。配合京东健康的医疗服务支持,患者用药选择和调整都有了依靠。

京东健康与欧加隆签约仪式

除了擅长“卖药”,京东健康还具备了医疗服务的专业能力,这样才能在一批互联网医疗同业中脱颖而出,成为众多跨国药企争相合作的对象。

今年进博会上,默沙东中国与京东健康联合发起了“甜蜜回家计划”,通过京东健康APP和微信"糖知加+"小程序,发布“无糖蛋糕的制作秘籍”,为糖尿病患者提供易于制作的无糖甜点配方,此外还将推出“糖尿病科学控糖的全方位指导”,为糖尿病患者提供全面的健康管理支持。

京东健康与默沙东“甜蜜回家计划”现场

健康管理是互联网医疗最能发挥价值的领域,各类医疗数据在平台上汇聚,给健康管理提供充足的基础信息。但如何通过这些数据描摹出一个个鲜活的个体,并通过后续服务提高患者的用药依从性,这并不是每家机构都能做到的。

京东健康CEO金恩林表示,京东健康一直致力于为糖尿病等慢性病患者提供全方位的健康管理服务,通过与默沙东等优秀企业的合作,希望为更多慢病患者提供专业且个性化的健康解决方案,让他们重新找回生活的精彩。

将服务创新做深,打通线上线下循环

很明显,京东健康全方位服务药企的能力,已经突破了药品数字化营销、物流、健康管理等传统领域,正在推向丛林深处。

进博会期间,京东健康还加入了由辉瑞发起的“花蕊呵护行动”。这并不是一个传统意义上的营销项目,而是旨在提升公众对于女性生殖道感染的疾病意识,是一个守护女性生殖健康的准公益项目。一方面,京东健康和辉瑞会携手传播更多科普知识,另一方面也会提供“医+药+检”闭环服务,比如通过京东到家快检可开展的部分妇科检查项目,为广大女性提供更加个性化、便捷的健康服务。

类似的项目,今年京东健康还开展了多个。如与梯瓦制药的合作,通过开展线上直播与科普视频等多元形式对用户精准触达,提升梯瓦罕见病药物的科普效率;与赫力昂中国合作,共同在大脑健康抗衰领域开展数字化深度合作,探索科学解决方案等。

京东健康与赫力昂签约仪式

在医药界,“准入”有着两层含义。表面上,药品进入区域市场、进入具体医院、进入医保目录,都叫准入;但更深层次的,一款优秀的药品能真正被医生和患者接纳,才是最高级的“准入”。

作为服务亿万用户的互联网医疗平台,京东健康如今正帮助药企以更合规的方式接近、触达用户。平台展示、冷链物流、线下门店、健康管理,这些都是围绕用户开展的信息和商品交流,目的是有效服务用户的同时,还能帮助企业实现经营目标。

进博会开办至今已到第七届,京东健康与跨国企业的现场签约也创下了记录。不断攀升的合作量反映了:跨国药企对这样的全链条服务是认可的,而且合作越来越广阔和深入,从分销渠道到新药首发,从健康服务到合规准入,很多以往不敢想像的合作方式,近年来都有推进。

京东健康与梯瓦签约仪式

过去30多年里,跨国药企一直是中国医药行业先进理念的引领者。通过与跨国药企的合作,京东健康也在不断优化服务和体验,未来能更好地和更多合作伙伴实现价值共创。

去年开始,京东健康推出了“到家快检”服务,今年全面升级了“医+检+药”闭环服务体验;比如,医生会根据患者看病需要,可在线上开具检验单,会有护士上门采血采样并送检,平均3小时内出结果。这种闭环服务,基本补足了“互联网医疗”缺失的短板,健识局了解到,京东健康还在积极推进与第三方影像中心合作,将“快检”范围推向影像检查。

此外,值得注意的是,就在上个月,京东健康首家国医馆“之业堂”也在北京亦庄开业,这种打通线上线下闭环的思路,无疑再次给互联网医疗增添了实操和想象空间。

如今,京东健康的医药供应链和医疗服务能力已经得到认可,“线上健康消费第一入口”的价值效应越来越明显。进博会是一个绝佳窗口,推开这扇窗,京东健康正为全球药企提供全方位解决方案,共同将国际最前沿的医疗科技、创新药物,以及疾病管理方案引入中国,让国内民众能够享受到与世界同步的健康服务。

引用链接:京东健康的进博画像:与跨国药企的合作深度和广度超越以往

9月11日,京东健康“过期药回收”公益项目正式启动。作为有责任的新型医疗健康服务企业,在药品供应链领域,京东健康已经形成一套成熟、完善的全链条管理机制,本次公益项目,京东健康将自身具备的过期药销毁处理能力对外开放,致力于实现规模化应用,为更广泛人群提供安全用药保障、切实开展生态环境保护工作。

今后,家里有过期药品的用户,都可通过京东APP搜索“过期药回收”,在提交相关信息后,会有京东小哥上门取药,京东健康将会对这些过期药品进行销毁处理。

京东健康CEO金恩林表示,“过期药回收”公益项目兼具了生态环境保护、社会责任承担、安全用药教育等多重意义,也是京东健康将多年来沉淀的公益经验、与成熟的业务能力、进行整合并开放的最新探索实践。

“过期药回收”需求谁来满足?

日常生活中,每个家庭都会储备一些常用药,以备不时之需。然而,由于“忘了吃”“没用上”“舍不得丢”等多种原因,不少药品容易放过期。据相关数据显示,我国每年产生的过期药品数量惊人,这些过期药品如果得不到妥善处理,不仅会对环境造成污染,还可能通过误服等方式对人体健康造成危害。

京东健康发起的用户调研显示,有86%的用户家中有过期药品,其中超过36%的用户家中有较多过期药。有近85%的用户在发现药品过期后,会选择随生活垃圾一起扔掉。

首都医科大学附属北京同仁医院主任药师王家伟在发布会现场做分享时提到,药品有效期不完全等于药品的使用期限,许多药品开封后,在一定期限内没有服用完也算是“过期药”,比如瓶装药开封后建议半年内用完,滴眼液、眼膏等建议开封后四周内用完。

今年4月,在京东健康发起的“过期免费换”活动中,有近30%的用户向客服咨询是否支持已开封的过期商品回收处理;而近一年来,京东健康的执业药师团队收到的在线咨询中,与“过期药”相关的咨询占比达20%。

但由于过期药品回收处置的经济价值普遍较低,同时其收集、转运、保存和销毁流程都需要高度的专业性,单一职能、非专业机构无法承担。生态环境部固体废物与化学品管理技术中心综合业务部主任、正高级工程师侯贵光在项目启动现场发言时提出,推动过期药品回收,需要坚持政府指导、社会参与、全民行动相结合。

全流程可视、合规、高效  打通过期药品回收“最后一公里”

为了保障用户用药安全,2023年12月,国家卫生健康委、市场监管总局等五部门联合印发了《节约药品资源遏制药品浪费实施方案》,方案提到要规范废弃药品收集销毁;在收集环节,一方面,加强垃圾分类宣传引导,提升公众药品回收意识;另一方面,建议各地采取鼓励措施,积极引导药品生产经营企业开展废弃药品收集活动。

为积极响应国家生态文明建设号召,参与社会治理、贡献企业力量,京东健康启动“过期药回收”公益项目,发挥自身的优势和能力,

京东健康综合服务部负责人介绍,依托覆盖全国的、高效的自建供应链运营体系,京东健康能够确保过期药品的收集、转运等各个环节的高效运行,降低回收成本并提升效率。成熟完善的全链条药品管理机制也为京东健康在过期药品的运输、储存和销毁等关键环节提供了有力的保障,确保回收工作的专业性和合规性。同时,凭借强大的电商平台用户运营体系,京东健康还能够精准触达用户,并通过丰富的激励手段激发用户的参与热情,推动过期药回收工作的广泛开展。

国家药品监督管理局政策法规司原司长刘沛表示,目前各级政府部门围绕药品流通、群众安全用药知识普及、过期药品回收等方面积极施策;一些药品生产和经营企业通过开展家庭过期药回收的公益活动,促进了药品安全使用。她对京东健康过期药公益回收项目表示高度赞扬,认为,京东健康发挥企业社会责任,以新质生产力赋能,运用互联网技术和物流能力,打通过期药品回收的“最后一公里”,用老百姓喜闻乐见的方式引导过期药品的回收,减少资源浪费和环境污染。

探索共建过期药回收长效可持续机制

无论是生态环境保护、还是用户安全用药保障,都要持之以恒,需要政府企业公众共同努力来推进。在本次发布会上,生态环境部宣传教育中心原主任、首席专家、北京大学环境科学与工程学院兼职教授贾峰作为圆桌主持人,邀请过期药回收链条上的多方角色,针对如何建立、健全长效的过期药回收机制展开讨论。

中华环境保护基金会秘书长刘春龙在圆桌讨论时提出,在多年的公益实践中,一个公益项目的可持续发展在于探索建立让公众持续深度参与项目的机制,让公众有获得感和荣誉感,可以结合碳普惠模式,激发公众参与过期药回收环保公益项目的热情。

据了解,本次公益项目京东健康设计了多种互动,将提供公益能量、环保勋章、优惠券等更多丰富的玩法,引导用户积极参与。为了能让用户更多的参与,京东集团副总裁、京东健康医药部负责人介绍,京东健康组织具备临床药学经验的执业药师组成线上服务团队,能够为用户提供药物治疗评价、诊后用药方案调整、药物治疗方案随访等一系列专业化在线药学服务,针对过期药的危害与回收意义,药师团队可通过直播、视频、图文等通俗易懂形式,持续进行科普,提高用户的认知度。

华润三九有多款产品是家庭常备药,华润三九市场部副总经理成伟伟表示,在日常的营销过程中,华润三九会积极引导用户合理购药,避免造成药品浪费。

中国环境保护产业协会固体废物处理利用专业委员会副秘书长、清华大学巴塞尔公约亚太区域中心研究员刘丽丽提出,一个理想的过期药回收机制需要获得用户信赖,最后回收的过期药品如何处理就成为用户关注的重要环节。

据了解,在京东小哥上门取药后,过期药品将归集至京东健康药品仓内指定不合格品库区,由专人专仓封闭式管控,在完成环保局系统备案后,由危废处理公司统一执行销毁处理。京东物流可持续发展负责人介绍,在过期药回收的过程中,应用京东物流智能一体化供应链解决方案,通过大数据和物联网技术来追踪过期药的流向和处理状态,确保药品在整个回收过程中安全透明。

未来,京东健康期待更多用户和合作伙伴一起加入到“过期药回收”公益项目,共同为大众健康、为生态环境,筑起一道安全用药和绿色发展的坚实防线。

引用链接:助力生态环保 守护用药安全 京东健康发起“过期药回收”公益项目

9月10日,2024京东健康国药盛典在京举行。近50家本土医药领军企业代表莅临参会,围绕中国医药市场发展及未来机遇等话题,展开深入讨论。盛典上,京东健康联合中国医药健康信息领先平台米内网,发布了业内首个《本土医药品牌营销创新蓝皮书》;还与同仁堂、云南白药等百余家知名本土医药品牌,共同发起并成立国内首个“良心好药公约联盟”,致力于携手推动本土医药行业的转型升级和高质量发展。

(京东健康“良心好药公约联盟”启动仪式)

京东集团SEC委员、京东健康CEO金恩林在会上表示,当前以大模型为代表的创新浪潮席卷而来,正是本土医药产业转型升级的绝佳机遇。凭借行业内最完善的“互联网+医疗健康”布局和领先的人工智能技术应用水平,京东健康将坚定长期投入,积极助力本土医药企业数智化转型,携手合作伙伴创造更大的价值。 

薪火相传 以创新助力中华老字号传承

传统中医药文化源远流长,孕育出众多有口皆碑的知名品牌。历经岁月洗礼与市场考验,他们不仅承载着深厚的文化底蕴和历史传承,更是以其卓越的品质、独特的配方以及显著的疗效,成为本土制药行业的杰出代表。

在追求现代化、科技化的今天,传统老字号品牌依然坚守工匠精神,而京东健康也长期致力于推动中华老字号品牌的发扬光大。2024年,京东健康联合中国中药协会老字号企业发展专业委员会,携手北京同仁堂、云南白药、片仔癀、东阿阿胶、广誉远、佛慈、达仁堂、胡庆余堂、健民集团等九家品牌,在京东平台上线老字号生态伙伴专区,旨在深度挖掘老字号品牌的潜力,顺应国潮趋势,满足更多消费者的需求。此外,京东健康还举办一系列的溯源直播,深入企业工厂内部和原料原产地,让大众更直观地感受百年老字号的魅力。

当下,年轻群体对健康问题的关注度日益提升。针对这一趋势,京东健康携手老字号品牌,巧妙融合新老元素,开展一系列口碑种草活动,让年轻人切实感受老字号品牌的独特魅力与高品质的产品疗效。以同仁堂旗下知名心脑血管用药安宫牛黄丸为例,京东健康携手同仁堂,基于产品医学策略、产品特点和已购人群画像分析,让更多年轻人了解接触并了解到这款药品,同时依托京东健康创新的处方药患者服务方案,指导用户正确用药。

通过与众多传统老字号品牌的深度合作,京东健康不仅促进了传统品牌在新时代的焕新传承,更推动了健康生活方式的广泛传播。 

创新驱动 持续强化“中国造”用户心智

近年来,本土医药品牌取得的成绩有目共睹,众多有口皆碑的国产良心好药,成为了亿万中国消费者的家中常备。此次会上发布的《本土医药品牌营销创新蓝皮书》显示,零售终端已成为继公立医院之后的药品销售第二大终端。其中,本土品牌的市场份额高达75% 。另据相关数据显示,电商渠道已成为本土医药品类高增长的终端,增速高达30.8%。

在数字化浪潮席卷的当下, 京东健康已形成“自营+在线平台+即时零售”相融合的成熟运营模式,凭借业内领先的全渠道布局,携手本土医药品牌开拓更多服务场景,覆盖更广泛的人群,拓宽出更广阔的市场空间;行业领先的全温区、全剂型供应链服务,更是极大地提升了本土优质药品的可及性与和覆盖度。同时,依托互联网医疗的第一专业入口,京东健康构建了医生与患者双中心的全场景专业服务体系,增强了用户对本土医药的信任感。

此外,京东健康充分发挥数字营销优势,与本土药企合作共同打造了众多爆款药品。比如浙江三生蔓迪药业携手京东健康,将新一代蔓迪米诺地尔泡沫剂推向市场,并迅速打造成“爆款”,得到了消费者的广泛认可。不仅如此,双方还在货品布局、整合营销、线上问诊、AI脱发检测等方面展开深入合作,为广大用户提供了高品质的生发产品和专业的医疗服务,不仅彰显了京东健康在“医+药”闭环生态链构建上的实力,更是推动了行业的技术革新和服务升级。

再比如,京东健康在用户调研与评价分析的过程中,深入挖掘了消费者对于维生素AD缺乏症的关注焦点与未满足需求,并携手知名品牌21金维他,共同推动产品创新与升级,推出了全新无腥味、易吸收、大豆油低敏的维生素AD滴液新品。这一创新产品不仅有效解决了用户对于过敏与味道的顾虑,还提升了营养素的吸收效率,一经上市便迅速获得了市场的积极反馈与广泛好评。 

品质为先 打造惠泽万家的良心好药

在本次盛典上,京东健康还牵头发起“良心好药公约联盟”。该联盟旨在汇聚众多国内优秀制药企业,秉承“品质为先,工艺精湛,良心好药,惠泽万家”的准则,助力本土医药品牌高质量发展,加快优质国产药品的普惠可及,为提升国民健康水平贡献更多力量。

以中药饮片市场为例,中药饮片作为中医药学的重要组成部分,却长期处于缺乏统一行业标准的困境中,企业在生产过程中难以把握产品质量,无法形成有效的竞争力,进而影响了整个行业的升级与转型。

近年来,京东健康积极发挥自身优势,携手行业专家、权威机构及知名药企,共同推进中药饮片的标准化建设,相继完成了中药材产地标准、中药饮片质量标准、中药饮片全检标准、智慧煎药中心标准、全程溯源标准等相关规范的制定。

此外,京东健康还加强与中药饮片产业带的合作,从源头确保产品的品质。2023年,京东健康与宿迁金银花产业带从金银花的选种、种植、加工到销售等各个环节进行紧密协作,引入标准化种植技术和数字化管理流程,不仅促进了宿迁金银花产业的转型升级,也为当地农民增收和乡村振兴贡献了积极力量。

(京东健康携手众多本土药企共发展) 

京东健康国药盛典不仅是一场行业交流的盛会,更是京东健康携手本土医药品牌共谋发展的里程碑。凭借自身全渠道布局、数字化转型方案和专业的医疗服务,京东健康正以实际行动推动本土医药行业的转型升级和高质量发展。未来,京东健康将继续与本土医药企业紧密合作,共同探索创新路径,提升本土医药的市场竞争力,为满足人民群众多样化的健康需求而不懈努力。

引用链接:京东健康国药盛典:开启数字化转型下的本土医药新篇章

9月26日晚8点起,“蜀里安逸·焕新生活”家居家装消费券正式面向消费者发放。本次消费券首次将轮椅、护理床、护理用品等适老化改造商品纳入补贴范围,京东健康作为消费券发放的线上承接平台之一,将为广大银发人群提供优质、便捷的适老医疗器械产品及服务。

今日起至10月6日,用户通过京东APP搜索“四川养老消费券”,就可以在线领取多种大额消费券并使用,购买适老化改造产品,立买立减。

助力健康养老 医疗器械品类首次被纳入四川补贴范围

第七次全国人口普查数据显示,四川全省60岁及以上人口达1816.4万人,老年人口规模居全国第三。为了满足老龄化社会需求,四川省近年来先后发布70余个与老年人相关的重要文件,通过加强构建多层次社会保障体系、完善健康养老服务内容,优化老年友好社会环境,致力于实现老有所养、老有所医、老有所乐。

日前,四川省政府办公厅发布《关于印发<进一步支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干政策措施>的通知》文件,对旧房装修、厨卫等局部改造,智能家居,适老化改造等品类进行补贴。

对于老人来说,健康是享受晚年幸福、维持独立生活能力、参与社会活动、与家人朋友共度美好时光的重要基石。随着年龄的增长,老人身体机能逐渐衰退,将面临如慢性病、行动不便、视力听力下降等多种健康问题和挑战,医疗健康产品能够帮助老人更好地应对,提高生活质量。

通过消费券的发放,将建起一座连接老人健康消费需求与市场供给的桥梁,让适老化产品和服务更加贴近民心、满足民需。

提供值得信赖的“产品+服务” 满足老人健康需求

伴随着互联网、智能手机的普及,越来越多老人会选择通过线上渠道购物,除了价格透明外,快递送货到家的服务,也解决了老人出门不便的问题。

京东健康作为线上健康消费第一入口,目前适老供给已覆盖3万个品牌以及上千个细分类目,具备全产业链服务能力。针对老年人群的日常生活场景,能够提供更加专业、友好的健康养老产品与服务新生态。

本次“四川养老消费券”,将覆盖助行、助浴、助听、助餐等场景,包括:护理床、紧急呼叫器、智能床垫、智能监控摄像头、轮椅(助行器)、助听器、护理用品(床边扶手、助起用具、防褥疮垫、成人尿裤、坐便椅、助浴椅等)、治疗仪器(理疗仪、家用制氧机、雾化器、呼吸机、睡眠仪等)、老年人用自助进食器具等9 种商品。

为了让老人购物更安心,京东健康还提供护理床上门安装/换新、365天只换不修等服务,更有长辈专属客服团队7*24小时贴心服务,专属客服团队的服务标准也更为严格,沟通时语速更慢,还懂方言,让老人的购物体验更简单。同时,京东健康护士到家还能为行动不便且需要定期进行医疗护理的老人,提供上门打针、采血、陪诊、伤口换药、压疮褥疮护理等专业到家护理服务。

现在,进入京东APP搜索“四川养老消费券”进入领取页面,按照提示可以领取满2000减600、满3000减900、满5000减1500、满1万减2000、满2万减4000等不同优惠力度的消费券。

本次京东健康在政府的指导下参与消费券发放,整合了健康产业链各方资源,为老人提供更加全面、细致且个性化的健康产品和服务,助力银发人群更好地享受老年生活。

引用链接:让爱更贴心 京东健康助力四川发放适老化消费券

近日,在上海工作的小安为父亲网购了一台呼吸机寄到成都。父亲常年鼾声震天响,有时候还会突然憋醒,自己在外地工作,只能“在线尽孝”。

“正好四川把呼吸机等适老健康器械纳入以旧换新补贴范围,我就在某电商平台上领券下单。”有趣的是,小安还预约了免费的护士到家服务,让专业人员上门,为父亲调整呼吸机参数。

(消费者购买呼吸机后,专业医护人员上门进行调试。京东供图)

像小安一样的消费者不在少数。据京东平台相关数据显示,9月26日至11月10日,四川有超过18万消费券用户选择购买健康器械,购买最多的分别为制氧机、雾化器、呼吸机,其中超过21%的用户预约了护士到家服务。

从国家进一步完善分级诊疗制度,特别是大力推行家庭医生服务以来,许多地区已经开始探索医疗服务上门。购买健康器械加线上预约上门服务的模式,最近流行起来。

“主要还是为了帮用户省事,买回去的产品,由专业医护人员一步调试到位,消费者可以直接使用。”京东健康有关负责人介绍,通过数据画像,大部分消费者是子女给父母购买,也有一部分是50岁以上消费者自行购买。“很多年轻人由于外出打工,没办法陪在老人身边,护士到家正好解决了老年人不会调试、不便出门检查就医等问题。”

记者了解到,今年9月京东健康上线护士到家服务后,消费者购买医疗器械可预约免费的上门调试服务,同时该平台还推出了上门打针、采血、陪诊、伤口换药等付费专业护理服务,服务范围覆盖全国30多个城市。

“所有为用户提供服务的医护人员都是经过国家认证的医院在职执业护士 ,其中超过七成拥有在三级及以上医院的丰富工作经验。”该负责人表示,目前,该平台上,血糖仪、制氧机、呼吸机、雾化器等9大品类近1500个商品已上线护士到家服务。

“这是一个好现象,可以看到居民的自主健康意识在提升。特别是随着人口老龄化趋势增长,老年人居家医疗服务的需求也在不断增加。”成都市第八人民医院医务部主任张舒民认为,和医疗机构相比,上门提供的医疗服务在内容上有所差别。上门服务主要以低风险、适应性的医疗服务为主,服务对象主要包括有健康管理需求的家庭、就医不便的失能群体、出院后仍需进行简单治疗的患者等。

张舒民表示,在购买健康器械时,安排专业人士指导功能参数调整与使用,也是在根据市场需求进一步完善居家医疗服务内容。但是消费者也要注意,购买商品时避免盲目跟风,对上门服务的医护人员也要关注执业资质,确保服务安全。

业内专家建议,未来各地应继续研究不同群体老年人的真实需求,包括关注老年群体在医疗、社交、休闲、娱乐、出游、终身学习等多方面的精神文化需求,深挖更多细分领域,制定更多支持政策,推动线上、线下结合的消费场景与服务。

引用链接:川观探市丨买完健康器械预约到家服务,人在家中坐护士上门来

11月11日消息,亿邦动力获悉,京东11.11期间,京东健康与Swisse、inne、Move Free益节、燕之屋、GNC、万益蓝WonderLab等品牌签署战略合作协议,京东集团CEO许冉、京东健康CEO金恩林见证签约。京东方面指出,未来三年,京东健康将与六大品牌通过资源整合和优势互补,实现销售额增长300%的目标。

京东集团CEO许冉表示,京东希望能够通过在成本、效率、体验层面的提升,与合作品牌实现高效共赢,在为营养保健行业高质量发展带来新动力的同时,也为更多用户提供更加丰富、专业的健康产品和服务。 

具体来看,2025年,京东健康将从产品供给、购买体验、用户增长三方面入手,提升营养保健全品类供给与服务效率。在产品供给层面,通过采销严格筛选和品控,联合品牌共同打造销量超千万的新品,加大商家扶持力度;在购买体验方面,将简化产品的挑选流程,制定明确的品类标准,辅以专业营养师团队,确保消费者能轻松找到最适合自己的产品;在用户增长层面,将通过与商家联合对外投放及用户增长计划,提升品牌影响力和用户满意度。

绿野仙踪集团总经理陆启东介绍,inne是母婴营养品类的代表品牌,2024年联合京东健康发布中国育儿分阶营养白皮书,针对6至18岁儿童/青少年的补钙新品竹节钙在京东健康首发销售,当天销售额突破200万。

氨糖品牌Move Free益节方面表示,京东健康是其最重要的线上销售渠道之一。利洁时&曼伦集团VP张毅介绍,近年来,Move Free益节推出多个创新产品,有针对补钙需求升级的高钙氨糖,还有针对细分人群的多元氨糖,其中男女氨糖系列产品2024年至今在京东健康的成交额实现8倍增长。

燕之屋作为成立26年的传统滋补品牌,在京东健康累计销售额已经超过21亿元,其执行董事兼总裁李有泉介绍,2024年新年燕之屋与京东健康定制了专属新春礼盒,销售额同比增长超过210%;新研发推出的轻滋养系列产品,也选择在京东健康首发上线。

作为全球知名的营养补充剂品牌,GNC的产品范围覆盖超过16大品类,能够提供1500种以上健康产品,GNC中国总裁赵子强介绍,GNC每日营养包已经连续24个月在京东健康维生素/矿物质品类中成交额排名第一。

万益蓝WonderLab公司COO兼联合创始人刘乐介绍,万益蓝WonderLab是专研益生菌补充剂的生物科技创新公司,为了能给消费者提供更有品质的益生菌产品,我们联合京东健康发布益生菌标准白皮书,并探索推出28天无感退等消费者专属服务。

健合集团中国区CEO Suceka表示,未来3年,Swisse将会继续加强与京东健康的密切合作,在多个细分领域发力,共同推出更具创新性和满足用户多样化需求的营养品,推动行业可持续发展。

京东11.11开启至今,京东健康营养保健品类成交额翻倍的品牌数量超过2500个。京东集团战略执行委员会委员、京东健康CEO金恩林表示,时值京东11.11重要阶段,京东健康携手品牌商在声量、流量、销量等方面实现了全面增长,正充分利用自身全渠道优势和数智化能力,为合作品牌提供更加精准的市场推广和用户服务,同时,也为更多用户提供了“更多、更快、更好、更省”的健康消费新体验。

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