冬天，很多人就会因手脚干裂而感到困扰。这不但影响了美观，有时候干裂的口子还会出血疼痛。皮肤为什么会干裂？

病因

人的手掌、脚跟皮肤比较特殊，相较其他皮肤，几乎没有皮脂腺，而且角质层较厚。皮脂腺分泌的皮脂具有柔润皮肤的作用。皮脂腺在气温高的时候，分泌的皮脂就多，而到了寒冷的冬天，分泌的皮脂较少。冬天手脚散热快，手脚分泌的油脂随热量挥发，很容易感觉手脚干巴巴的不舒服。加上这两个部位受摩擦较多，很容易在压迫受力、外界刺激、摩擦的情况下开裂。

除了上边的原因，年龄、职业、疾病等因素，也可能导致手脚干裂。一些人由于工作的原因，常接触石灰、水泥、盐碱等物质，这些物质吸收性强，而且还会损伤皮肤。中老年人新陈代谢变慢，皮肤老化，变得容易干裂。而一些皮肤疾病，如手足癣、鹅掌风、湿疹等也让皮肤更容易干裂。

这个问题看似不大，但若不上心，严重时开裂流血，甚至影响日常生活和工作。

手脚干裂该如何预防

1、尽量减少手脚下凉水的次数、皮肤受凉，皮脂的分泌就会减少。当然，注意手脚保暖也很重要，手脚暖和，分泌的皮脂就会多一些，也不容易挥发。

2、家庭主妇少用碱性肥皂、洗洁精，使用时可以带手套。由于工作原因要接触水泥、石灰、酸性碱性化学物质的人，也应该注意保护手部。

3、晚上用温水浸泡手足部10分钟，并涂抹甘油、凡士林等，白天洗手后要涂抹滋润的护手霜。

4、多吃动物肝脏、胡萝卜、菠菜、红薯等，这些食物富含维生素A。维生素A对于上皮细胞的形成、发育、维持具有重要作用，能够调节表皮、角质层的代谢。多吃葵花子，葵花子富含维生素E，有助于维持神经、肌肉组织的正常，使毛细血管更稳固，血液循环畅通，有注意防止手足皲裂的形成。

5、积极治疗基础病：如鱼鳞病、掌跖角化症、角化型湿疹、角化型手癣/足癣等。

6、及时就诊，遵医嘱用药：在出现了比较轻微的手足皲裂情况，可以适当使用一些可以软化角质、促进皮肤滋润的药膏如尿素软膏、凡士林等，如果手足皲裂的情况比较严重，甚至有出现皮肤感染等继发情况，要及时就医处理。

 

 

1.泡脚   坚持用温水泡脚，泡脚只是为了让脚部都是保持着湿润的状态，对于在冬天防止开裂有很大的帮助。 泡完脚后立刻擦干，涂抹含油脂成分高的脚裂膏或凡士林，可保持皮肤滋润，预防脚干裂起皮。  2. 药物 可去医院拿一些治疗脚后跟干裂的药膏。3. 补充维生素 如果是缺乏维生素引起脚后跟干裂，就可以适当补充维生素。可以选择吃维生素片，或是常吃一些新鲜的水果蔬菜，这样有利于补充所需的维生素。4. 注意卫生 保持良好个人卫生，穿透气袜子和鞋，并勤洗袜子勤洗脚。5. 多喝水 多喝水，水是人体的生命力，更何况是脚底开裂的情况，也是由于脚部去缺乏水分的，总之在一定的情况下，适量地多喝水就可以达到水分补充的效果，对于健康的身体保养也有很好的作用。6. 按摩 睡觉时，也可以用一些具有保湿效果的精华油，橄榄油之类，涂抹在脚部也会产生一定的效果。 因为脚部之所以开裂还是因为缺乏了很多的水分，没有滋润的状态。最好进行按摩一下，轻轻在涂抹的过程当中去按摩，效果更明显。 以上就是有关脚裂护理，坚持一段时间，会有所改善的。

1.空气干燥

一到冬天脚后跟就会裂开，和冬天的空气干燥有着密不可分的关系，很多人可能都知道这个原因，因为空气干燥就会影响到皮脂的分泌物，皮肤可能就会变得非常的干燥，容易出现起皮干裂的情况，而且也会影响到血液循环，所以冬天脚后跟开裂的概率是非常高的。

2.身体缺乏维生素

身体当中缺少维生素 A 或维生素 E，都可导致脚裂。

3.水分不足

水分不足是造成脚干裂的常见原因，这主要与分布在脚后跟附近的皮肤汗腺少有关，如果皮肤很干燥，就会因为缺乏弹性而开裂，特别是到了季节交替、气温下降的时候，人体的皮脂腺分泌会不断减少，从而更容易引起干裂。

4.袜子和鞋不合适

我们穿的袜子或者鞋子不合适，造成脚上皮肤来回摩擦，就会形成皮肤干裂。

5.皮质细胞衰老

因为脚后跟干裂的现象一般发生在中老年人身上，而对于中老年人来说，身体表面的皮肤组织由于长期的磨损很容易会出现衰亡、替换的现象，而且中老年相对于年轻人来说，新陈代谢比较缓慢，死亡的上皮细胞增多，新生的细胞速度跟不上，就会导致脚裂现象的出现。

6.脚部劳累

如经常参加一些户外运动或者经常脚部劳累的人大部分都有脚裂。

7.真菌感染

如果上面这几种情况都不是的话，那有可能就是你的皮肤被真菌感染了。当手或脚受到真菌感染时，也会形成脚裂，这类人群的脚裂往往伴有皮肤瘙痒，水泡等。很多人不知道已经感染了手足癣等病菌，用手挠后又感染手部形成脱皮干裂，因为有传染性，所以要保持个人卫生，勤换鞋袜，及时前往医院进行就医治疗。

现在小区门外很多人排队做 30 元全套的泡脚，修脚，足底按摩！有大品牌，有小门店！到底该不该做足底按摩呢？

首先是慎重！

• 慎做足底按摩，冬天用热水泡脚，做足底按摩，对身体是非常有好处的。
• 冬天天气寒冷，人体容易出现气血淤滞、寒性肌肉酸痛、神经末梢循环不良导致的手脚冰凉，寒性胃痛等因为气温低而引起的各种不适。
• 如果能坚持用热水泡脚，对身体会起到很好的保健作用，可以促进气血运行，缓解手脚冰凉，扩张毛细血管，在一定程度上促进脑部供血等。
• 如果有条件可以每天晚上临睡前用热水泡脚 20 分钟，这样效果会比较好。
• 同时也提醒，在做足底按摩前，一定要先用热水泡脚，因为这样可以使气血循环加快，肌肉放松、韧带放松，避免在按摩时受伤。

指导意见：

• 一定要慎做足底按摩。
• 人的一只脚上就有 60 多个反射区，人体的主要器官，如心脏、肝脏、肾脏、胃、脾，以及眼睛、耳朵、鼻子等，在脚上都有相应的反射区，如果是手法力度都适当的按摩，可以通过刺激反射区来缓解身体对应的器官的不适，但若是按摩手法不当，还会影响这些器官的健康。
• 受过专业训练的医生通过对足底的肉眼观察、触摸等，就可以掌握哪些器官有何不适，就会在按摩中有意识地改善这些不适。
• 比如通过观察足底的色泽，触摸皮肤下组织的软硬程度，以及按压时疼痛的程度，就可以判断相应的反射区是否正常。
• 但是没有专门的医学知识，没有解剖、生理、病理，以及相应的临床经验，就很难通过足底的变化来判断出身体对应器官是否健康，出现了什么问题，就不会在按摩时进行有意识的调整。

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临床上经常碰到手足皲裂的患者，有些裂口又深又疼，每年都发，尤其是冬天。

我们先来认识一下，什么是手足皲裂？

手足皲裂是由各种原因导致的手足部位皮肤干燥和皲裂，伴有疼痛，严重者可影响日常生活。

通常表现为手掌、足跟、足趾外侧等角质层厚的地方或经常摩擦的部位，出现深浅、长短不一的裂隙，自觉症状可从无任何感觉到轻度刺痛到中度触痛到灼痛。

防患于未然是关键，否则皲裂一旦形成，就不易治愈。

• 保持手足部位皮肤的干净卫生，冬季外出时可使用油脂保护(如凡士林、硅油乳膏、维生素 E 霜等)，并加强保暖；
• 如果合并足癣、湿疹、鱼鳞病等，应积极治疗原发病；
• 外用尿囊素乳膏可除去角质，刺激上皮增生，减轻疼痛。以上用药建议先用刀片将角质厚处削薄后再外用药物，效果更佳。

9月11日，京东健康“过期药回收”公益项目正式启动。作为有责任的新型医疗健康服务企业，在药品供应链领域，京东健康已经形成一套成熟、完善的全链条管理机制，本次公益项目，京东健康将自身具备的过期药销毁处理能力对外开放，致力于实现规模化应用，为更广泛人群提供安全用药保障、切实开展生态环境保护工作。

今后，家里有过期药品的用户，都可通过京东APP搜索“过期药回收”，在提交相关信息后，会有京东小哥上门取药，京东健康将会对这些过期药品进行销毁处理。

京东健康CEO金恩林表示，“过期药回收”公益项目兼具了生态环境保护、社会责任承担、安全用药教育等多重意义，也是京东健康将多年来沉淀的公益经验、与成熟的业务能力、进行整合并开放的最新探索实践。

“过期药回收”需求谁来满足？

日常生活中，每个家庭都会储备一些常用药，以备不时之需。然而，由于“忘了吃”“没用上”“舍不得丢”等多种原因，不少药品容易放过期。据相关数据显示，我国每年产生的过期药品数量惊人，这些过期药品如果得不到妥善处理，不仅会对环境造成污染，还可能通过误服等方式对人体健康造成危害。

京东健康发起的用户调研显示，有86%的用户家中有过期药品，其中超过36%的用户家中有较多过期药。有近85%的用户在发现药品过期后，会选择随生活垃圾一起扔掉。

首都医科大学附属北京同仁医院主任药师王家伟在发布会现场做分享时提到，药品有效期不完全等于药品的使用期限，许多药品开封后，在一定期限内没有服用完也算是“过期药”，比如瓶装药开封后建议半年内用完，滴眼液、眼膏等建议开封后四周内用完。

今年4月，在京东健康发起的“过期免费换”活动中，有近30%的用户向客服咨询是否支持已开封的过期商品回收处理；而近一年来，京东健康的执业药师团队收到的在线咨询中，与“过期药”相关的咨询占比达20%。

但由于过期药品回收处置的经济价值普遍较低，同时其收集、转运、保存和销毁流程都需要高度的专业性，单一职能、非专业机构无法承担。生态环境部固体废物与化学品管理技术中心综合业务部主任、正高级工程师侯贵光在项目启动现场发言时提出，推动过期药品回收，需要坚持政府指导、社会参与、全民行动相结合。

全流程可视、合规、高效  打通过期药品回收“最后一公里”

为了保障用户用药安全，2023年12月，国家卫生健康委、市场监管总局等五部门联合印发了《节约药品资源遏制药品浪费实施方案》，方案提到要规范废弃药品收集销毁；在收集环节，一方面，加强垃圾分类宣传引导，提升公众药品回收意识；另一方面，建议各地采取鼓励措施，积极引导药品生产经营企业开展废弃药品收集活动。

为积极响应国家生态文明建设号召，参与社会治理、贡献企业力量，京东健康启动“过期药回收”公益项目，发挥自身的优势和能力，

京东健康综合服务部负责人介绍，依托覆盖全国的、高效的自建供应链运营体系，京东健康能够确保过期药品的收集、转运等各个环节的高效运行，降低回收成本并提升效率。成熟完善的全链条药品管理机制也为京东健康在过期药品的运输、储存和销毁等关键环节提供了有力的保障，确保回收工作的专业性和合规性。同时，凭借强大的电商平台用户运营体系，京东健康还能够精准触达用户，并通过丰富的激励手段激发用户的参与热情，推动过期药回收工作的广泛开展。

国家药品监督管理局政策法规司原司长刘沛表示，目前各级政府部门围绕药品流通、群众安全用药知识普及、过期药品回收等方面积极施策；一些药品生产和经营企业通过开展家庭过期药回收的公益活动，促进了药品安全使用。她对京东健康过期药公益回收项目表示高度赞扬，认为，京东健康发挥企业社会责任，以新质生产力赋能，运用互联网技术和物流能力，打通过期药品回收的“最后一公里”，用老百姓喜闻乐见的方式引导过期药品的回收，减少资源浪费和环境污染。

探索共建过期药回收长效可持续机制

无论是生态环境保护、还是用户安全用药保障，都要持之以恒，需要政府企业公众共同努力来推进。在本次发布会上，生态环境部宣传教育中心原主任、首席专家、北京大学环境科学与工程学院兼职教授贾峰作为圆桌主持人，邀请过期药回收链条上的多方角色，针对如何建立、健全长效的过期药回收机制展开讨论。

中华环境保护基金会秘书长刘春龙在圆桌讨论时提出，在多年的公益实践中，一个公益项目的可持续发展在于探索建立让公众持续深度参与项目的机制，让公众有获得感和荣誉感，可以结合碳普惠模式，激发公众参与过期药回收环保公益项目的热情。

据了解，本次公益项目京东健康设计了多种互动，将提供公益能量、环保勋章、优惠券等更多丰富的玩法，引导用户积极参与。为了能让用户更多的参与，京东集团副总裁、京东健康医药部负责人介绍，京东健康组织具备临床药学经验的执业药师组成线上服务团队，能够为用户提供药物治疗评价、诊后用药方案调整、药物治疗方案随访等一系列专业化在线药学服务，针对过期药的危害与回收意义，药师团队可通过直播、视频、图文等通俗易懂形式，持续进行科普，提高用户的认知度。

华润三九有多款产品是家庭常备药，华润三九市场部副总经理成伟伟表示，在日常的营销过程中，华润三九会积极引导用户合理购药，避免造成药品浪费。

中国环境保护产业协会固体废物处理利用专业委员会副秘书长、清华大学巴塞尔公约亚太区域中心研究员刘丽丽提出，一个理想的过期药回收机制需要获得用户信赖，最后回收的过期药品如何处理就成为用户关注的重要环节。

据了解，在京东小哥上门取药后，过期药品将归集至京东健康药品仓内指定不合格品库区，由专人专仓封闭式管控，在完成环保局系统备案后，由危废处理公司统一执行销毁处理。京东物流可持续发展负责人介绍，在过期药回收的过程中，应用京东物流智能一体化供应链解决方案，通过大数据和物联网技术来追踪过期药的流向和处理状态，确保药品在整个回收过程中安全透明。

未来，京东健康期待更多用户和合作伙伴一起加入到“过期药回收”公益项目，共同为大众健康、为生态环境，筑起一道安全用药和绿色发展的坚实防线。

引用链接：助力生态环保 守护用药安全 京东健康发起“过期药回收”公益项目

9月10日，2024京东健康国药盛典在京举行。近50家本土医药领军企业代表莅临参会，围绕中国医药市场发展及未来机遇等话题，展开深入讨论。盛典上，京东健康联合中国医药健康信息领先平台米内网，发布了业内首个《本土医药品牌营销创新蓝皮书》；还与同仁堂、云南白药等百余家知名本土医药品牌，共同发起并成立国内首个“良心好药公约联盟”，致力于携手推动本土医药行业的转型升级和高质量发展。

（京东健康“良心好药公约联盟”启动仪式）

京东集团SEC委员、京东健康CEO金恩林在会上表示，当前以大模型为代表的创新浪潮席卷而来，正是本土医药产业转型升级的绝佳机遇。凭借行业内最完善的“互联网+医疗健康”布局和领先的人工智能技术应用水平，京东健康将坚定长期投入，积极助力本土医药企业数智化转型，携手合作伙伴创造更大的价值。 

薪火相传 以创新助力中华老字号传承

传统中医药文化源远流长，孕育出众多有口皆碑的知名品牌。历经岁月洗礼与市场考验，他们不仅承载着深厚的文化底蕴和历史传承，更是以其卓越的品质、独特的配方以及显著的疗效，成为本土制药行业的杰出代表。

在追求现代化、科技化的今天，传统老字号品牌依然坚守工匠精神，而京东健康也长期致力于推动中华老字号品牌的发扬光大。2024年，京东健康联合中国中药协会老字号企业发展专业委员会，携手北京同仁堂、云南白药、片仔癀、东阿阿胶、广誉远、佛慈、达仁堂、胡庆余堂、健民集团等九家品牌，在京东平台上线老字号生态伙伴专区，旨在深度挖掘老字号品牌的潜力，顺应国潮趋势，满足更多消费者的需求。此外，京东健康还举办一系列的溯源直播，深入企业工厂内部和原料原产地，让大众更直观地感受百年老字号的魅力。

当下，年轻群体对健康问题的关注度日益提升。针对这一趋势，京东健康携手老字号品牌，巧妙融合新老元素，开展一系列口碑种草活动，让年轻人切实感受老字号品牌的独特魅力与高品质的产品疗效。以同仁堂旗下知名心脑血管用药安宫牛黄丸为例，京东健康携手同仁堂，基于产品医学策略、产品特点和已购人群画像分析，让更多年轻人了解接触并了解到这款药品，同时依托京东健康创新的处方药患者服务方案，指导用户正确用药。

通过与众多传统老字号品牌的深度合作，京东健康不仅促进了传统品牌在新时代的焕新传承，更推动了健康生活方式的广泛传播。 

创新驱动 持续强化“中国造”用户心智

近年来，本土医药品牌取得的成绩有目共睹，众多有口皆碑的国产良心好药，成为了亿万中国消费者的家中常备。此次会上发布的《本土医药品牌营销创新蓝皮书》显示，零售终端已成为继公立医院之后的药品销售第二大终端。其中，本土品牌的市场份额高达75% 。另据相关数据显示，电商渠道已成为本土医药品类高增长的终端，增速高达30.8%。

在数字化浪潮席卷的当下， 京东健康已形成“自营+在线平台+即时零售”相融合的成熟运营模式，凭借业内领先的全渠道布局，携手本土医药品牌开拓更多服务场景，覆盖更广泛的人群，拓宽出更广阔的市场空间；行业领先的全温区、全剂型供应链服务，更是极大地提升了本土优质药品的可及性与和覆盖度。同时，依托互联网医疗的第一专业入口，京东健康构建了医生与患者双中心的全场景专业服务体系，增强了用户对本土医药的信任感。

此外，京东健康充分发挥数字营销优势，与本土药企合作共同打造了众多爆款药品。比如浙江三生蔓迪药业携手京东健康，将新一代蔓迪米诺地尔泡沫剂推向市场，并迅速打造成“爆款”，得到了消费者的广泛认可。不仅如此，双方还在货品布局、整合营销、线上问诊、AI脱发检测等方面展开深入合作，为广大用户提供了高品质的生发产品和专业的医疗服务，不仅彰显了京东健康在“医+药”闭环生态链构建上的实力，更是推动了行业的技术革新和服务升级。

再比如，京东健康在用户调研与评价分析的过程中，深入挖掘了消费者对于维生素AD缺乏症的关注焦点与未满足需求，并携手知名品牌21金维他，共同推动产品创新与升级，推出了全新无腥味、易吸收、大豆油低敏的维生素AD滴液新品。这一创新产品不仅有效解决了用户对于过敏与味道的顾虑，还提升了营养素的吸收效率，一经上市便迅速获得了市场的积极反馈与广泛好评。 

品质为先 打造惠泽万家的良心好药

在本次盛典上，京东健康还牵头发起“良心好药公约联盟”。该联盟旨在汇聚众多国内优秀制药企业，秉承“品质为先，工艺精湛，良心好药，惠泽万家”的准则，助力本土医药品牌高质量发展，加快优质国产药品的普惠可及，为提升国民健康水平贡献更多力量。

以中药饮片市场为例，中药饮片作为中医药学的重要组成部分，却长期处于缺乏统一行业标准的困境中，企业在生产过程中难以把握产品质量，无法形成有效的竞争力，进而影响了整个行业的升级与转型。

近年来，京东健康积极发挥自身优势，携手行业专家、权威机构及知名药企，共同推进中药饮片的标准化建设，相继完成了中药材产地标准、中药饮片质量标准、中药饮片全检标准、智慧煎药中心标准、全程溯源标准等相关规范的制定。

此外，京东健康还加强与中药饮片产业带的合作，从源头确保产品的品质。2023年，京东健康与宿迁金银花产业带从金银花的选种、种植、加工到销售等各个环节进行紧密协作，引入标准化种植技术和数字化管理流程，不仅促进了宿迁金银花产业的转型升级，也为当地农民增收和乡村振兴贡献了积极力量。

（京东健康携手众多本土药企共发展） 

京东健康国药盛典不仅是一场行业交流的盛会，更是京东健康携手本土医药品牌共谋发展的里程碑。凭借自身全渠道布局、数字化转型方案和专业的医疗服务，京东健康正以实际行动推动本土医药行业的转型升级和高质量发展。未来，京东健康将继续与本土医药企业紧密合作，共同探索创新路径，提升本土医药的市场竞争力，为满足人民群众多样化的健康需求而不懈努力。

引用链接：京东健康国药盛典：开启数字化转型下的本土医药新篇章

9月26日晚8点起，“蜀里安逸·焕新生活”家居家装消费券正式面向消费者发放。本次消费券首次将轮椅、护理床、护理用品等适老化改造商品纳入补贴范围，京东健康作为消费券发放的线上承接平台之一，将为广大银发人群提供优质、便捷的适老医疗器械产品及服务。

今日起至10月6日，用户通过京东APP搜索“四川养老消费券”，就可以在线领取多种大额消费券并使用，购买适老化改造产品，立买立减。

助力健康养老 医疗器械品类首次被纳入四川补贴范围

第七次全国人口普查数据显示，四川全省60岁及以上人口达1816.4万人，老年人口规模居全国第三。为了满足老龄化社会需求，四川省近年来先后发布70余个与老年人相关的重要文件，通过加强构建多层次社会保障体系、完善健康养老服务内容，优化老年友好社会环境，致力于实现老有所养、老有所医、老有所乐。

日前，四川省政府办公厅发布《关于印发<进一步支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干政策措施>的通知》文件，对旧房装修、厨卫等局部改造，智能家居，适老化改造等品类进行补贴。

对于老人来说，健康是享受晚年幸福、维持独立生活能力、参与社会活动、与家人朋友共度美好时光的重要基石。随着年龄的增长，老人身体机能逐渐衰退，将面临如慢性病、行动不便、视力听力下降等多种健康问题和挑战，医疗健康产品能够帮助老人更好地应对，提高生活质量。

通过消费券的发放，将建起一座连接老人健康消费需求与市场供给的桥梁，让适老化产品和服务更加贴近民心、满足民需。

提供值得信赖的“产品+服务” 满足老人健康需求

伴随着互联网、智能手机的普及，越来越多老人会选择通过线上渠道购物，除了价格透明外，快递送货到家的服务，也解决了老人出门不便的问题。

京东健康作为线上健康消费第一入口，目前适老供给已覆盖3万个品牌以及上千个细分类目，具备全产业链服务能力。针对老年人群的日常生活场景，能够提供更加专业、友好的健康养老产品与服务新生态。

本次“四川养老消费券”，将覆盖助行、助浴、助听、助餐等场景，包括：护理床、紧急呼叫器、智能床垫、智能监控摄像头、轮椅(助行器)、助听器、护理用品（床边扶手、助起用具、防褥疮垫、成人尿裤、坐便椅、助浴椅等）、治疗仪器（理疗仪、家用制氧机、雾化器、呼吸机、睡眠仪等）、老年人用自助进食器具等9 种商品。

为了让老人购物更安心，京东健康还提供护理床上门安装/换新、365天只换不修等服务，更有长辈专属客服团队7*24小时贴心服务，专属客服团队的服务标准也更为严格，沟通时语速更慢，还懂方言，让老人的购物体验更简单。同时，京东健康护士到家还能为行动不便且需要定期进行医疗护理的老人，提供上门打针、采血、陪诊、伤口换药、压疮褥疮护理等专业到家护理服务。

现在，进入京东APP搜索“四川养老消费券”进入领取页面，按照提示可以领取满2000减600、满3000减900、满5000减1500、满1万减2000、满2万减4000等不同优惠力度的消费券。

本次京东健康在政府的指导下参与消费券发放，整合了健康产业链各方资源，为老人提供更加全面、细致且个性化的健康产品和服务，助力银发人群更好地享受老年生活。

引用链接：让爱更贴心 京东健康助力四川发放适老化消费券

近日，在上海工作的小安为父亲网购了一台呼吸机寄到成都。父亲常年鼾声震天响，有时候还会突然憋醒，自己在外地工作，只能“在线尽孝”。

“正好四川把呼吸机等适老健康器械纳入以旧换新补贴范围，我就在某电商平台上领券下单。”有趣的是，小安还预约了免费的护士到家服务，让专业人员上门，为父亲调整呼吸机参数。

（消费者购买呼吸机后，专业医护人员上门进行调试。京东供图）

像小安一样的消费者不在少数。据京东平台相关数据显示，9月26日至11月10日，四川有超过18万消费券用户选择购买健康器械，购买最多的分别为制氧机、雾化器、呼吸机，其中超过21%的用户预约了护士到家服务。

从国家进一步完善分级诊疗制度，特别是大力推行家庭医生服务以来，许多地区已经开始探索医疗服务上门。购买健康器械加线上预约上门服务的模式，最近流行起来。

“主要还是为了帮用户省事，买回去的产品，由专业医护人员一步调试到位，消费者可以直接使用。”京东健康有关负责人介绍，通过数据画像，大部分消费者是子女给父母购买，也有一部分是50岁以上消费者自行购买。“很多年轻人由于外出打工，没办法陪在老人身边，护士到家正好解决了老年人不会调试、不便出门检查就医等问题。”

记者了解到，今年9月京东健康上线护士到家服务后，消费者购买医疗器械可预约免费的上门调试服务，同时该平台还推出了上门打针、采血、陪诊、伤口换药等付费专业护理服务，服务范围覆盖全国30多个城市。

“所有为用户提供服务的医护人员都是经过国家认证的医院在职执业护士 ，其中超过七成拥有在三级及以上医院的丰富工作经验。”该负责人表示，目前，该平台上，血糖仪、制氧机、呼吸机、雾化器等9大品类近1500个商品已上线护士到家服务。

“这是一个好现象，可以看到居民的自主健康意识在提升。特别是随着人口老龄化趋势增长，老年人居家医疗服务的需求也在不断增加。”成都市第八人民医院医务部主任张舒民认为，和医疗机构相比，上门提供的医疗服务在内容上有所差别。上门服务主要以低风险、适应性的医疗服务为主，服务对象主要包括有健康管理需求的家庭、就医不便的失能群体、出院后仍需进行简单治疗的患者等。

张舒民表示，在购买健康器械时，安排专业人士指导功能参数调整与使用，也是在根据市场需求进一步完善居家医疗服务内容。但是消费者也要注意，购买商品时避免盲目跟风，对上门服务的医护人员也要关注执业资质，确保服务安全。

业内专家建议，未来各地应继续研究不同群体老年人的真实需求，包括关注老年群体在医疗、社交、休闲、娱乐、出游、终身学习等多方面的精神文化需求，深挖更多细分领域，制定更多支持政策，推动线上、线下结合的消费场景与服务。

引用链接：川观探市丨买完健康器械预约到家服务，人在家中坐护士上门来

11月11日消息，亿邦动力获悉，京东11.11期间，京东健康与Swisse、inne、Move Free益节、燕之屋、GNC、万益蓝WonderLab等品牌签署战略合作协议，京东集团CEO许冉、京东健康CEO金恩林见证签约。京东方面指出，未来三年，京东健康将与六大品牌通过资源整合和优势互补，实现销售额增长300%的目标。

京东集团CEO许冉表示，京东希望能够通过在成本、效率、体验层面的提升，与合作品牌实现高效共赢，在为营养保健行业高质量发展带来新动力的同时，也为更多用户提供更加丰富、专业的健康产品和服务。 

具体来看，2025年，京东健康将从产品供给、购买体验、用户增长三方面入手，提升营养保健全品类供给与服务效率。在产品供给层面，通过采销严格筛选和品控，联合品牌共同打造销量超千万的新品，加大商家扶持力度；在购买体验方面，将简化产品的挑选流程，制定明确的品类标准，辅以专业营养师团队，确保消费者能轻松找到最适合自己的产品；在用户增长层面，将通过与商家联合对外投放及用户增长计划，提升品牌影响力和用户满意度。

绿野仙踪集团总经理陆启东介绍，inne是母婴营养品类的代表品牌，2024年联合京东健康发布中国育儿分阶营养白皮书，针对6至18岁儿童/青少年的补钙新品竹节钙在京东健康首发销售，当天销售额突破200万。

氨糖品牌Move Free益节方面表示，京东健康是其最重要的线上销售渠道之一。利洁时&曼伦集团VP张毅介绍，近年来，Move Free益节推出多个创新产品，有针对补钙需求升级的高钙氨糖，还有针对细分人群的多元氨糖，其中男女氨糖系列产品2024年至今在京东健康的成交额实现8倍增长。

燕之屋作为成立26年的传统滋补品牌，在京东健康累计销售额已经超过21亿元，其执行董事兼总裁李有泉介绍，2024年新年燕之屋与京东健康定制了专属新春礼盒，销售额同比增长超过210%；新研发推出的轻滋养系列产品，也选择在京东健康首发上线。

作为全球知名的营养补充剂品牌，GNC的产品范围覆盖超过16大品类，能够提供1500种以上健康产品，GNC中国总裁赵子强介绍，GNC每日营养包已经连续24个月在京东健康维生素/矿物质品类中成交额排名第一。

万益蓝WonderLab公司COO兼联合创始人刘乐介绍，万益蓝WonderLab是专研益生菌补充剂的生物科技创新公司，为了能给消费者提供更有品质的益生菌产品，我们联合京东健康发布益生菌标准白皮书，并探索推出28天无感退等消费者专属服务。

健合集团中国区CEO Suceka表示，未来3年，Swisse将会继续加强与京东健康的密切合作，在多个细分领域发力，共同推出更具创新性和满足用户多样化需求的营养品，推动行业可持续发展。

京东11.11开启至今，京东健康营养保健品类成交额翻倍的品牌数量超过2500个。京东集团战略执行委员会委员、京东健康CEO金恩林表示，时值京东11.11重要阶段，京东健康携手品牌商在声量、流量、销量等方面实现了全面增长，正充分利用自身全渠道优势和数智化能力，为合作品牌提供更加精准的市场推广和用户服务，同时，也为更多用户提供了“更多、更快、更好、更省”的健康消费新体验。