我还记得那天，我的宝贝刚满月，整个人都洋溢着幸福的气息。然而，突然间他开始哭闹不止，眼睛也变得红肿起来。我心急如焚，赶紧检查他的眼睛，发现有黄色分泌物，黏稠而且不易清除。作为一个新手妈妈，我完全不知道该怎么办，慌乱之中我打开了京东健康的APP，选择了线上问诊。很快，一位经验丰富的医生接待了我，通过对话，他初步判断可能是泪囊炎，并建议使用托百士眼液进行治疗。我按照医生的指示购买了药品，并在三天内观察宝贝的症状。幸运的是，宝贝的眼睛逐渐恢复正常，分泌物也减少了。这个经历让我深刻体会到，互联网医院和线上问诊的便利性和实用性，尤其是对于新手父母来说，能够及时获取专业的医疗建议，避免了很多不必要的麻烦和担忧。

在使用托百士眼液的过程中，我也遇到了一些问题。比如，到底是软膏还是滴眼液更适合宝贝？医生耐心地解释了两者的区别，并告诉我滴眼液更容易被宝贝接受。同时，他也提醒我，如果三天内症状没有改善，需要及时就诊。这种细致入微的关怀和指导，让我对京东健康的医生充满信任和感激。

通过这次经历，我也学到了很多关于宝贝眼部保健的知识。比如，保持宝贝的眼部清洁，定期检查宝贝的视力等等。这些看似简单的方法，却能有效预防和治疗各种眼部疾病。现在，我的宝贝已经健康成长，眼睛也明亮如昔，我会继续关注和使用京东健康的服务，希望更多的父母也能从中受益。

2024年9月5日下午6点02分，七台河市的李女士在京东互联网医院上发起了一次线上问诊。她的宝宝刚出生十几天，左眼总是有眼屎，担心影响宝宝的视力，李女士决定寻求专业医生的帮助。经过一番详细的交流，医生初步判断可能是泪囊炎引起的，并给出了相应的治疗建议。

李女士表示，她对这个结果感到非常满意。作为一个新手妈妈，面对宝宝的健康问题时总是感到很焦虑和无助。但是通过这次线上问诊，她不仅得到了专业的医学建议，还学到了很多关于新生儿护理的知识。李女士说：“我真心感谢京东互联网医院的医生，他们的耐心和专业让人安心。”

那天，阳光明媚，我带着我家的宝宝，踏上了去往儿童医院的旅程。宝宝刚满70天，最近眼睛偶见红肿，让我十分担忧。在排队等待的过程中，我感受到了医院的忙碌与有序。

医生助理微笑着向我介绍，他们可以通过线上问诊来了解宝宝的病情，以便更快地为宝宝提供诊疗建议。我心中一暖，感受到了医生的细心与关怀。

很快，一位和蔼的医生助理出现在我面前，她就是张晓医生。她耐心地询问了宝宝的症状，并建议我上传宝宝的检查图片和病历资料。她说，主任正在忙碌，但会在24小时内回复我。

过了几天，张晓医生回复了。她首先询问了我宝宝是否有泪液分泌过多的情况，我回答说最近半个月宝宝哭的时候只有一点点泪液粘在睫毛根部。她告诉我，宝宝可能泪道有点窄，建议我多按摩。

我又询问了宝宝是否有过敏症状，张晓医生回答说她也有可能。她还提醒我，有时候宝宝鼻头会红红，可能是由于泪道问题导致的。她建议我使用红霉素眼膏，并告诉我刚搬的新家可能会对宝宝造成影响，建议使用空气净化器。

在和张晓医生的交流中，我感受到了她的专业和耐心。她不仅解答了我的疑问，还为我提供了很多实用的建议。我真心感谢她的帮助，也感受到了网络医疗的温暖与便捷。

最后，张晓医生告诉我，如果宝宝有任何病情变化或不适，请及时咨询或就诊。我心中充满了感激，也坚信网络医疗会成为我们生活中不可或缺的一部分。