我还记得那天晚上，宝宝的眼睛总是流泪，像是在无声地哭泣。我们一家人都很担心，赶紧带他去看医生。医生说可能是泪囊炎，给开了一种眼药水。刚开始用的时候，情况似乎有所改善，但过了几天，宝宝的眼睛不仅还是流泪，甚至变得更红了。我们又去找医生，医生说可能是药物过敏，建议换一种眼药水。我们按照医生的建议做了，果然宝宝的眼睛逐渐恢复了正常。整个过程中，我们都非常感激医生的帮助和指导。现在想想，如果没有医生的及时诊断和治疗，宝宝的眼睛可能会越来越严重。所以，我想提醒所有的父母们，如果宝宝出现类似的情况，一定要及时就医，不要等到病情加重才后悔莫及。

那是一个普通的周一，我带着六个月大的宝宝来到了位于北京的***医院。宝宝一直有流眼泪的问题，黄色的眼屎特别多，让我心里有些不安。

医生***耐心地询问了宝宝的情况，她先是通过互联网医院平台仔细查看了我的病历，然后开始与我进行沟通。她的语气温柔，让我感到很安心。

医生问我宝宝的这种情况是一直都这样，还是最近几天开始的。我回答说宝宝从出生没几天就开始流眼泪了。医生又问了我一些细节问题，比如是否只有右眼，是否查过泪道等。我告诉她，我曾带宝宝去妇幼医院观察过，医生建议我们回家观察。

医生建议我现在可以查一下泪道，如果阻塞的话可以考虑探通。我听了有些担心，因为宝宝还很小，我害怕手术会对她造成伤害。医生告诉我，如果探通可以试试局麻，而且做了手术可以保证泪道通开。

我纠结了很久，一方面担心手术会对宝宝造成伤害，另一方面又害怕病情恶化。最后，在医生的耐心解释下，我决定给宝宝做泪道探通手术。

医生在互联网医院平台上为我开具了检验单，并告诉我下午就去医院。我感到很方便，不用来回跑医院就能完成所有的检查和治疗。

手术很顺利，宝宝没有受到太大的伤害。术后，医生告诉我，如果不做手术再观察看看，可能会出现眼压增高、视力下降等严重后果。

这次线上问诊的经历让我深刻感受到了医生的专业和耐心。她不仅为我提供了专业的治疗方案，还给了我很多生活上的建议。我相信，在医生的指导下，宝宝的病情一定会得到好转。

那天，我家的小宝贝刚出生六天，眼角突然出现了分泌物。看着他那红红的小脸，我十分担心。于是，我决定通过互联网医院寻求帮助。

我打开电脑，登录了***医院的小儿内科线上问诊平台。一位和蔼可亲的医生很快就接了我的咨询。我详细描述了孩子的情况，医生耐心地询问了孩子的年龄、吃奶情况以及是否有其他不适症状。

医生告诉我，新生儿出现眼角分泌物是正常现象，多数情况下是由于泪道堵塞引起的。他建议我多给孩子清洗眼睛，保持眼睛清洁，并告诉我如果一周后仍未好转，需要考虑泪道按摩治疗。

在接下来的日子里，我按照医生的建议，每天给孩子清洗眼睛，并开始尝试泪道按摩。虽然过程有些痛苦，但我看得出孩子的眼睛状况有所改善。

大约过了两周，孩子的眼睛分泌物明显减少了，眼角也不红了。看到孩子的笑容，我心中的石头终于落地了。这一切都得益于互联网医院的便捷和那位医生的耐心指导。

这次经历让我深刻体会到了线上问诊的便利性。无论是在家中还是外出，只要有网络，就能随时咨询医生，为孩子的健康保驾护航。

2024年9月5日，沈阳市的新手父母带着满月的宝宝来到京东互联网医院进行线上问诊。宝宝的眼睛总是有黄色稠稠的眼屎，擦了一会儿又有，父母非常担心。经过医生的详细询问和分析，医生初步诊断为新生儿泪囊炎，并给出了相应的治疗方案和调理要点。医生还耐心地指导父母如何进行泪道按摩，帮助宝宝缓解症状。父母表示非常感谢医生的专业建议和关心，称赞医生既有高超的医学知识，又有亲切的沟通方式，真正做到了以患者为中心的服务理念。