2024年9月5日下午6点02分，七台河市的李女士在京东互联网医院上发起了一次线上问诊。她的宝宝刚出生十几天，左眼总是有眼屎，担心影响宝宝的视力，李女士决定寻求专业医生的帮助。经过一番详细的交流，医生初步判断可能是泪囊炎引起的，并给出了相应的治疗建议。

李女士表示，她对这个结果感到非常满意。作为一个新手妈妈，面对宝宝的健康问题时总是感到很焦虑和无助。但是通过这次线上问诊，她不仅得到了专业的医学建议，还学到了很多关于新生儿护理的知识。李女士说：“我真心感谢京东互联网医院的医生，他们的耐心和专业让人安心。”

我是张妈妈，我的宝贝儿子刚满月就开始出现了右眼黄绿色分泌物多、经常流眼泪的症状。起初我并没有太在意，认为可能是新生儿的正常现象。但是，随着时间的推移，症状不仅没有改善，反而加重了。眼睑内出现了红血丝，眼尾也发红了。这让我非常担心，开始四处寻找答案。

在抚顺市的儿童医院，我得到了一个初步的诊断：泪囊炎。医生开了左氧氟沙星滴眼液和鱼腥草滴眼液，并指导我进行泪囊按摩。然而，使用药物和按摩后，症状并没有明显改善。眼睑的红血丝和眼尾的发红反而更加明显了。

我开始感到绝望，担心我的宝贝儿子会失去视力。于是，我决定尝试互联网医院，希望能找到更好的解决方案。通过京东互联网医院的在线问诊服务，我与一位专业的眼科医生进行了交流。医生详细询问了我的儿子的症状，并查看了我提供的眼部照片。最终，医生确认了儿童医院的诊断，并建议我继续使用左氧氟沙星滴眼液和鱼腥草滴眼液，同时加强泪囊按摩的频率和正确性。

在医生的指导下，我调整了治疗方案，并且每天坚持进行泪囊按摩。经过一段时间的努力，我的儿子的症状终于有所改善。眼睑的红血丝和眼尾的发红逐渐消退，黄绿色分泌物也减少了。现在，我的宝贝儿子已经恢复了健康的状态，我也从这次经历中学到了很多关于新生儿泪囊炎的知识。

我还记得那天，我的宝贝刚满月，整个人都洋溢着幸福的气息。然而，突然间他开始哭闹不止，眼睛也变得红肿起来。我心急如焚，赶紧检查他的眼睛，发现有黄色分泌物，黏稠而且不易清除。作为一个新手妈妈，我完全不知道该怎么办，慌乱之中我打开了京东健康的APP，选择了线上问诊。很快，一位经验丰富的医生接待了我，通过对话，他初步判断可能是泪囊炎，并建议使用托百士眼液进行治疗。我按照医生的指示购买了药品，并在三天内观察宝贝的症状。幸运的是，宝贝的眼睛逐渐恢复正常，分泌物也减少了。这个经历让我深刻体会到，互联网医院和线上问诊的便利性和实用性，尤其是对于新手父母来说，能够及时获取专业的医疗建议，避免了很多不必要的麻烦和担忧。

在使用托百士眼液的过程中，我也遇到了一些问题。比如，到底是软膏还是滴眼液更适合宝贝？医生耐心地解释了两者的区别，并告诉我滴眼液更容易被宝贝接受。同时，他也提醒我，如果三天内症状没有改善，需要及时就诊。这种细致入微的关怀和指导，让我对京东健康的医生充满信任和感激。

通过这次经历，我也学到了很多关于宝贝眼部保健的知识。比如，保持宝贝的眼部清洁，定期检查宝贝的视力等等。这些看似简单的方法，却能有效预防和治疗各种眼部疾病。现在，我的宝贝已经健康成长，眼睛也明亮如昔，我会继续关注和使用京东健康的服务，希望更多的父母也能从中受益。

那天，我的小宝宝刚满三个月，突然我发现他总是不自主地流泪，从出生开始就这样。起初，我并没有太在意，以为只是孩子的小毛病。但随着时间的推移，我发现情况并没有改善，反而眼屎越来越多，孩子也显得有些不适。

抱着试试看的想法，我在京东互联网医院预约了小儿眼科的专家进行线上问诊。那位专家在详细了解了宝宝的情况后，建议我上传一张宝宝眼部的照片，以便更直观地了解病情。

上传了照片后，专家告诉我，宝宝可能存在鼻泪管堵塞的问题。他详细解释了鼻泪管的作用以及堵塞可能带来的影响，并建议我按照他提供的方法给孩子进行鼻泪囊区的按摩，并使用左氧氟沙星滴眼液或托百士滴眼液进行治疗。

虽然治疗的过程有些漫长，但每当看到宝宝眼里的光亮，我就能感受到希望。专家的耐心和专业让我深感安心，他的建议让我知道，只要坚持下去，宝宝的情况一定会有所改善。

几个月过去了，宝宝的情况有了明显的改善，眼屎少了，眼睛也不再红肿。这一切都归功于那位不知名的医生，是他让我学会了如何照顾宝宝，如何用正确的方式对待他的健康问题。