2024年9月5日，19:43:35，青岛市的一位年轻母亲带着14天大的宝宝来到京东互联网医院进行线上问诊。宝宝出生一周前，左眼开始出现黄色分泌物，粘稠不易清理，温水清洗后仍有残留。母亲非常担心宝宝的健康状况，希望能得到专业的医疗建议。

医生详细询问了宝宝的症状，并指导母亲进行了一系列简单的检查。医生建议母亲清理掉眼部分泌物后按压一下内眼角鼻梁处，观察是否有新的分泌物从眼角溢出。母亲按照医生的指示操作后，发现确实有新的分泌物出现。医生告诉她，这可能是泪囊炎的症状，但也不能完全排除泪道炎症的可能性。

医生耐心地解释了泪囊炎的成因、症状和治疗方法，并给出了专业的建议。母亲表示感激，并决定带宝宝去医院进行进一步的检查和治疗。医生再次强调了保护宝宝隐私和个人信息的重要性，并鼓励母亲在宝宝的成长过程中遇到任何健康问题都可以随时向京东互联网医院寻求帮助。

2024年8月的一个午后，阳光透过窗户洒在温馨的客厅里。小宝宝突然出现了眼睛发红、眼屎增多的问题，让原本快乐的气氛变得紧张起来。焦急的家长们立刻拨打了互联网医院的电话，寻求专业的帮助。

电话那头传来了一位温柔的声音，是来自眼科的医生。医生详细询问了宝宝的症状，并给出了初步的诊断和建议。医生告诉家长们，宝宝可能是患上了结膜炎，需要使用消炎眼药水和眼膏进行治疗。

医生还提醒家长们，要注意宝宝的眼睛卫生，勤用棉柔巾擦拭眼屎，避免交叉感染。在医生的指导下，家长们按照医嘱为宝宝进行了治疗，并及时观察宝宝的病情变化。

治疗过程中，医生通过互联网医院与家长们保持联系，随时解答他们的疑问。医生的专业知识、耐心和细致的关怀让家长们倍感温暖。经过几天的治疗，宝宝的眼睛红肿和眼屎问题得到了明显改善。

然而，家长们发现宝宝在治疗期间出现了鼻子呼哧呼哧的情况。医生再次进行了询问，并建议他们咨询耳鼻喉科医生。在医生的指导下，家长们带宝宝去了耳鼻喉科，得到了相应的治疗和建议。

通过互联网医院，家长们不仅得到了及时、专业的医疗咨询，还学会了如何在家照顾宝宝。他们感慨地说，互联网医院就像是一扇守护宝宝健康的小窗口，让他们在忙碌的生活中也能关注到宝宝的健康。

那天，我带着12天大的宝宝来到了京东互联网医院的小儿眼科线上问诊。宝宝的眼镜里总是挂着眼屎，让我十分担心。

医生***耐心地听我描述了宝宝的状况，他告诉我，这很可能是泪道阻塞合并感染。他建议我先给宝宝按摩泪囊，每天三次，每次15下，然后点一滴药水，托百士滴眼液或者可乐必妥滴眼液都可以。

听到医生的建议，我感到一丝安心。医生接着告诉我，大多数孩子很快就可以自愈，但如果3个月大还没有自愈，就需要做个泪道冲洗。如果6个月大还有自愈的迹象，就要考虑做泪道探通。

我按照医生的指示，每天给宝宝按摩泪囊，并按时点药水。宝宝的情况也逐渐好转，眼屎少了，眼睛也变得清澈。

在用药期间，我遇到了一些疑问。我再次联系了医生，他非常耐心地为我解答，并为我开具了处方。当我拿到处方后，我感到非常放心，因为我知道，我的宝宝正在接受最合适的治疗。

通过京东互联网医院，我不仅得到了医生的专业建议，还感受到了他们的关爱和耐心。我相信，在医生的帮助下，我的宝宝会很快康复。

服务已开始。

一个阳光明媚的早晨，我抱着出生才17天的宝宝来到了***京东互联网医院**进行线上问诊。

医生***首先提醒了我一些诊疗注意事项，然后耐心地询问了宝宝的情况。

宝宝的眼睛外观看起来还可以，但是前天早上开始出现了流泪的症状，左眼皮也肿了起来。

医生询问了眼屎的情况，我回答晚上到早上眼屎会少一些，下午就又肿了，而且没有眼屎。

医生告诉我，宝宝这种情况可能是溢泪，可能与鼻泪管开口尚未开放有关，建议我多做一下泪囊区按摩，促进鼻泪管开口的开放。

我还提到了宝宝鼻子不通畅，嗓子像有痰，嘴里还总吐泡泡的情况，医生告诉我这可能是因为宝宝感冒了，建议我继续使用生理盐水清洗鼻腔。

医生的专业知识和耐心解答让我感到非常安心，我不再担心宝宝的健康问题。

问诊结束后，我感到非常满意，感谢医生的专业和细心。