那天，阳光明媚，我带着孩子来到了京东互联网医院，准备解决他眼睛的困扰。

孩子从小就眼睛红，眼屎多，有时候分泌物像浓鼻涕一样糊在眼球边，很难弄下来。以前小时候有过泪道阻塞，但现在已经好了。孩子还有腺样体肥大和过敏体质，IgE特别高，有皮疹，尘螨过敏。

在京东互联网医院，我遇到了一位非常专业的医生。他耐心地询问孩子的病情，详细了解了孩子的过敏史和以往的治疗经历。

医生告诉我，孩子这种情况很可能是过敏性鼻炎、鼻甲肥大导致的泪道狭窄，分泌物排出不畅通，就容易有眼屎。

医生建议我们先进行泪道冲洗治疗，如果医院做不了，可以考虑去广州的大型医院就诊。

由于孩子还有高度远视、斜视、散光、弱视等问题，医生还建议我们去眼科医院进行全面检查。

在医生的指导下，我带着孩子去了梅州市人民医院和田家炳医院，但遗憾的是，这里的眼科并不做泪道冲洗项目。

医生告诉我，如果医院做不了，可以考虑购买眼药水进行治疗，比如左氧氟沙星滴眼液。

尽管如此，我还是非常感激京东互联网医院和那位医生。他们不仅给我提供了专业的建议，还为我节省了很多时间和精力。

感谢医生的专业和耐心，让我对孩子的病情有了更深入的了解，也为我们的治疗提供了方向。

新生儿泪囊炎是一种常见的眼科疾病，主要发生在新生儿时期。该疾病的发生与多种因素有关，主要包括先天性因素和后天性因素。

一、先天性因素

1. 胚胎残膜未退化：新生儿泪囊炎的常见原因之一是鼻泪管下端的胚胎残膜未退化，导致泪液排出受阻，容易引发感染。

2. 鼻泪管发育异常：部分新生儿存在鼻泪管发育不良或狭窄的情况，影响泪液正常排出。

二、后天性因素

1. 产道挤压：顺产过程中，宝宝经过产道挤压，可能导致鼻泪管末端的瓣膜破裂，泪液排出畅通。而剖腹产宝宝由于没有经过产道挤压，瓣膜可能完好无损，导致泪液排出受阻。

2. 感染：细菌或病毒感染也可能导致新生儿泪囊炎。

三、治疗建议

1. 观察等待：对于胚胎残膜未退化的新生儿泪囊炎，可观察一段时间，大多数宝宝会在出生后半年内自行恢复。

2. 按摩：可尝试轻轻按摩宝宝的泪囊，促进泪液排出。

3. 抗生素治疗：对于感染引起的泪囊炎，可使用抗生素眼药水进行治疗。

4. 手术治疗：对于保守治疗效果不佳的宝宝，可考虑手术治疗。

四、日常保养

1. 保持眼部卫生：定期清洁宝宝的眼睛，防止感染。

2. 注意饮食：合理饮食，增强宝宝免疫力。

3. 避免接触污染物：尽量减少宝宝接触污染物，降低感染风险。

那是一个普通的周二早晨，我的宝宝才66天大，体重13斤左右。12月27日，我发现宝宝眼角有些红肿，于是赶紧联系了家庭医生。医生建议我给宝宝涂抹红霉素眼膏，一天早晚两次。

然而，到了29号凌晨，宝宝的眼睛反而变得更红了，宝宝睡觉时还总是挠眼睛。无奈之下，我又联系了医生，这次医生建议我换成碘毕殊眼膏继续涂抹。

30号，宝宝的眼部红肿情况有所好转，我便停止了用药。然而，1月1号，宝宝的眼睛又出现了红肿，我只好再次涂抹碘毕殊眼膏。

这次，我在京东互联网医院找到了一位皮肤科医生进行咨询。医生详细询问了宝宝的症状和用药情况后，告诉我这种情况可能是脂溢性皮炎，是一种常见于新生儿的皮肤问题，无需过于担心。

医生还为我提供了详细的护理建议，包括每天清洁宝宝眼部、保持环境凉爽、使用无泪配方沐浴露等。此外，医生还建议我如果宝宝眼部瘙痒，可以使用妥布霉素地塞米松眼膏进行缓解。

在医生的指导下，我按照建议进行了护理，宝宝的眼睛红肿情况逐渐好转。这次线上问诊的经历让我深刻感受到了互联网医院和线上问诊的便捷，也让我对医生的专业品质有了更深的认识。

那天，阳光明媚，我带着刚满月的女儿来到了京东互联网医院。女儿的小眼睛一直让我担忧，眼角有一个小小的洞，时不时有分泌物流出来。我内心焦虑，不知道该怎么办。

在等待的过程中，我遇到了一位来自视光中心的医生。医生面带微笑，温和地询问了我的担忧。我详细描述了女儿的情况，医生说可能是泪道瘘管，建议我观察她哭的时候是否会有眼泪流出来，并且提醒我可能会有分泌物。

医生告诉我，这个情况可以等到孩子大一点再做手术，目前没什么太大的关系。听到这个，我心中的石头稍微放下了。医生还告诉我，如果里面有睫毛，可能会长一些毛发，平时如果有分泌物，就给压出来，清理干净即可。

随着时间的推移，我按照医生的建议照顾女儿。虽然我仍不敢轻易按压那个小洞，但每当看到医生温和的笑容，我就会感到一丝安慰。有一天，我忍不住问医生，如果担心长大后影响美观，是否需要做手术？医生告诉我，可以等到两三岁的时候再带来，到时候再看是否需要手术。

在与医生的交流中，我感受到了医生的专业和耐心。她不仅给出了专业的建议，还安慰我，让我感到温暖。我知道，无论何时何地，只要有医生在，我就有了依靠。

医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。

那是一个普通的周四，我带着刚出生的宝宝，踏上了去京东互联网医院的旅程。宝宝出生第三天就开始有眼屎，看着他那红红的小眼睛，我心里满是担忧。

在医生的助理***的引导下，我开始了线上问诊。***医生非常耐心，详细询问了宝宝的病情，包括发病时间、症状表现、是否有做过检查等。虽然我们不能面对面交流，但我能感受到她对我的关心和细致。

在了解完宝宝的情况后，***医生给出了初步的诊断——泪道阻塞。她告诉我，这种情况可以通过按摩泪囊来缓解，并推荐了我县医院常用的左氧氟沙星滴眼液。

然而，当我提出想使用托百士时，***医生却告诉我托百士存在耳毒性和肾毒性，建议我使用左氧氟沙星滴眼液。她解释说，虽然托百士可能副作用小一些，但左氧氟沙星滴眼液在妇幼大会上也被推荐为治疗新生儿泪道阻塞的有效药物。

最终，我选择了可乐必妥这个品牌的左氧氟沙星滴眼液。***医生为我开具了处方，并告诉我如何使用药物和按摩泪囊。她还提醒我，用药期间如果宝宝出现不适，要及时线下就诊。

几天后，宝宝的眼睛情况有所改善，眼屎明显减少了。我对京东互联网医院和***医生的服务非常满意，她们让我感受到了医者的温暖和专业。