那天，阳光正好，我坐在家里，突然手机响起，是那位亲切的医生助手发来的信息。他告诉我已经收到了我的病情信息，并开始询问我的详细病情。

我向他描述了我的皮肤烫伤后的情况，他详细询问了我烫伤的时间、皮肤是否有红肿、疹子、脱皮、破溃等表现，以及是否做过皮肤镜或其他相关检查。他耐心地指导我，让我觉得仿佛就在眼前。

过了一段时间，医生回复了我。他告诉我，由于我的皮肤烫伤后形成了色素暗沉，建议我继续使用生长因子，并添加积雪苷来防止留疤。他详细解释了这两种药物的使用方法和注意事项，让我感到十分安心。

我又提出了我的疑问，关于凝胶和积雪苷的使用顺序、时间、是否需要避光等。医生一一耐心解答，告诉我凝胶一天两次，积雪苷一天三次，并强调防晒的重要性。他还告诉我，如果一个月后效果不佳，可以考虑使用多黄酸粘多糖乳膏。

在医生的指导下，我开始了治疗。每天按时使用药物，感受着皮肤逐渐恢复的过程。医生也会定期询问我的恢复情况，让我觉得他真的很关心我的健康。

这段经历让我深刻体会到了医生的专业和温暖。他们不仅有着丰富的医学知识，更有着一颗关爱患者的心。我相信，在他们的帮助下，我一定能够战胜疾病，重获健康。

我是一名患者，最近因为烫伤问题咨询了一位互联网医院的医生。医生非常耐心地询问了我的病情和治疗经历，给予了专业的建议。

医生首先询问了我烫伤的具体情况，并了解了之前的治疗方式。我向医生展示了刚烫伤的照片，并描述了最近化脓的情况。医生了解到我之前使用液体硫磺烫伤，建议我使用磺胺嘧啶银乳膏进行治疗。同时，医生告诉我不需要挑破化脓部位，只需用碘伏纱布清理即可。

在医生的建议下，我开始按时涂抹药膏并换药，症状逐渐好转。最后，医生再次强调了不用挑破化脓部位的重要性，并提醒我需要继续治疗。

整个问诊过程非常顺利，医生的专业知识和耐心让我感到很满意。如果需要继续治疗，我会考虑再次向这位医生咨询。

那天，我正在家里准备染头发，心情格外激动，因为这是我第一次尝试这种新潮的颜色。然而，在涂抹药膏的过程中，我意外地发现药膏的温度有些异常，没过多久，我就感觉到了皮肤一阵刺痛。

事情发生后，我立刻冷静下来，查阅了相关资料，并决定在线上寻求医生的帮助。在京东互联网医院，我找到了一位经验丰富的医生，他耐心地询问了我的症状，并给出了专业的建议。

医生告诉我，我被药膏烫伤的皮肤需要及时进行消毒和消炎处理。他建议我使用碘伏消毒，然后用罗红霉素软膏进行消炎。在治疗期间，医生还提醒我要保持局部干燥，避免沾水及洗澡，防止感染。

在医生的指导下，我按照建议进行治疗，每天坚持使用碘伏和罗红霉素软膏。经过几天的努力，我的皮肤状况逐渐好转，疼痛感也逐渐减轻。

在此期间，医生还多次与我联系，询问我的恢复情况，并给予我鼓励和支持。他的专业和耐心让我深感敬佩，也让我对京东互联网医院的服务有了更深的了解。

经过一段时间的治疗，我的皮肤终于恢复了正常，这次烫伤的经历让我深刻体会到了医生的辛勤付出和互联网医院的高效便捷。在这里，我要感谢那位为我提供帮助的医生，是他让我重拾信心，勇敢面对生活中的挑战。

服务已开始

提醒事项：1、医生必须完整查看患者病例后开始诊疗行为；2、为6岁以下儿童开具处方时，请确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴；3、根据相关规定，互联网医院不得开具麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的处方

您好。

根据国家卫健委对线上问诊的要求，平台对于诊疗的流程加强了管理。

正式问诊前，系统要求发送如下模板信息（以下部分问题您提交的资料里可能已经包含了，如果已经包含，就不用重新表述，我都能看到的）:

1，这种症状总共多久？

2，这种症状从发作到现在的发生、发展、变化过程。

3，有没有痒的感觉？

4，之前如何治疗的？（既往治疗必须包含五要素，一项都不能少:药物名称、使用频次、口服药必须表述剂量、使用时长、治疗效果）

5，既往病史:是否有其他疾病？

6，需要提供目前面部状态图片。

（此处省略患者信息）

烧伤膏都是没有用的，目前不需要用。

目前这种情况就是普通的烫伤。

这种情况不要紧的，后续主要靠皮肤自己恢复，不治疗也会自己恢复到正常状态，不用担心。目前的白里透红现象就是恢复过程当中的正常现象。

后续发红的地方可能会变成淡褐色，这种淡褐色就叫做炎症后色素沉着，再过半年到一年就会自己消失的。

在整体的恢复过程当中注意正常防晒就可以了，可以不需要进行药物治疗。

如果在后续的淡褐色阶段，想促进颜色的恢复，可以尝试外用壬二酸（20%），可以从京东商城购买下图当中这个产品。它的用法是每天晚上用一次。点涂在淡褐色的位置就可以了。壬二酸跟保湿润肤霜的使用顺序是先擦壬二酸，过上十分钟再涂一层保湿润肤霜。当然这个产品不用也可以的，不用的话也会自己恢复正常。

医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊

服务已结束，后续如您有任何病情变化或不适，请及时上线咨询或线下医院就诊。

问诊已结束

那是一个晴朗的下午，我在家中的沙发上悠闲地翻看着一本杂志，突然一阵热浪袭来，我惊慌失措地发现自己脸颊上被卷发棒烫伤了一块。疼痛让我忍不住皱起了眉头，但我知道，我需要冷静下来。我立刻打开手机，搜索了一下附近的医院，但考虑到时间和距离，我决定尝试线上问诊。

我选择了京东互联网医院，这是一个非常方便的平台。我通过视频通话与一位皮肤科医生进行了交流。他***医生，听起来很专业，让我感到安心。我详细描述了我的症状和治疗方法，他耐心地听我说完，然后给出了专业的建议。

他说，我可以继续使用生长因子凝胶，不要使用其他的药物。他告诉我，生长因子需要涂多久，以及会不会增生。他还解释了上皮和瘢痕的区别，让我明白了我的伤口现在处于哪个阶段。

我问他，生长因子是只涂划痕部分还是淡红色部分，他告诉我，上皮是自限性生长的，瘢痕才会增生，所以需要都涂上。他还告诉我，愈合后1-2周再开始使用疤痕贴，并且生长因子涂好后，敞开比较好还是用创可贴贴起来好一些。

在与医生的交流中，我感受到了他的专业和耐心。他不仅解答了我的问题，还给了我很多生活上的建议，让我感到非常温暖。最后，他提醒我，如果觉得不满意3个月之内使用瘢痕贴都来得及。

通过这次线上问诊，我不仅得到了有效的治疗方案，还感受到了医生的专业和人文关怀。我相信，京东互联网医院这样的平台，将为更多的患者带来便利和希望。

4月20日，我不小心在家里脚面被开水烫伤了，当时觉得痛得厉害，但没在意。可是现在烫伤处周围起了红疹，脚肿，脖子一圈也有红疹，胳膊也出现了同样的情况。这让我很担心，于是我决定在京东互联网医院进行在线问诊。

医生很快就接诊了我，并询问了我的过敏史、家族病史等情况。他非常细心地给我提出了一些建议，让我感到很安心。医生还给我开了一份详细的处方，并告诉我注意事项和注意事项。

在医生的建议下，我按时服用药物，并且注意了医生交代的忌口和注意事项。经过10天的用药，我的症状明显好转，我感到非常感激医生的治疗和关怀。

在这次线上问诊中，我深切感受到了医生的专业和耐心，也体会到了互联网医院的便捷和高效。我相信，在不久的将来，互联网医院会成为更多人就医的首选。

那是一个平凡的早晨，我的手背却遭遇了一场意外。被油烫伤后，水泡破了一个大洞，疼痛难忍。心情低落的我，不知道该怎么办。在朋友的建议下，我决定尝试线上问诊，寻求医生的帮助。

通过京东互联网医院，我找到了一位皮肤科的专家。医生非常耐心，详细询问了我的病情，并给出了专业的建议。他告诉我，可以通过外涂表皮生长因子凝胶和积雪苷来促进皮肤修复，并抑制瘢痕形成。我按照医生的指导，开始进行治疗。

治疗过程中，我发现医生不仅医术高明，而且非常关心患者。他提醒我不要用手去扣伤口，以免反复长不好。在医生的关爱下，我渐渐有了信心。

经过一段时间的治疗，我的伤口终于开始愈合。我感到非常欣慰，也更加感激那位皮肤科专家。他的专业和耐心让我深刻体会到了医者的仁心仁术。

这次线上问诊的经历让我深刻认识到，互联网医院为患者提供了极大的便利。在今后的生活中，我会继续关注并利用好这一平台，为自己和家人提供更好的医疗服务。

那天，我家的小宝贝在玩耍时不小心被热豆浆烫伤了右手。看着孩子疼痛的表情，我心里既着急又不知所措。赶紧拿出手机，打开了一家互联网医院，想着线上咨询一下医生的意见。

接诊的是一位来自整形外科的医生，他首先让我拍了烫伤部位的图片，仔细查看后，医生告诉我不要着急，孩子的情况看起来还好。他建议我先用冷水冲洗烫伤部位，以缓解疼痛和减少烫伤程度。

我按照医生的建议做了，孩子的疼痛明显减轻了。医生又告诉我，可以给孩子涂抹一些烫伤膏。但是，当我询问哪种烫伤膏更合适时，医生告诉我，这个烫伤膏暂时不用了，可以改用夫西地酸软膏（奥洛）加上表皮生长因子。

听到这里，我松了一口气，原来还有这么好的药膏。医生还告诉我，需要先给孩子冷敷一个小时，然后擦药，每天三次。我按照医生的建议，给孩子进行了冷敷，并按时擦药。

几天后，孩子的手伤已经好多了。在这个过程中，我深深感受到了医生的专业和耐心。虽然只是线上咨询，但医生的专业建议让我感到安心。我想，这就是互联网医院带给我们的便利吧，无论何时何地，都能得到专业的医疗建议。

这次经历让我更加信任互联网医院，也让我明白了线上问诊的便捷性。在今后的日子里，我会继续关注互联网医院的发展，也希望更多的人能从中受益。

我最近脸部出现了一些问题，风吹日晒之后，脸部会变得泛红发烫，特别不舒服。我在网上找到了一个医生进行了线上问诊，医生非常耐心地询问我的症状，并给出了专业的建议。

医生提醒我，脸部泛红发烫可能是皮肤屏障受损的问题，建议我使用薇诺娜的舒敏保湿特护霜进行护理。医生还详细解释了我的症状可能的原因，并告诉我要注意保护皮肤，避免风吹日晒。

通过这次线上问诊，我深深感受到了医生的耐心和专业。他的建议非常有帮助，让我对自己的问题有了更清晰的认识。我会按照医生的建议进行护理，相信我的脸部问题会得到改善。

那天，阳光明媚，我正享受着周末的闲暇时光。突然，一阵尖锐的疼痛让我从沙发上跳了起来。我低头一看，原来是我前不久不小心烫伤的手指。泡破了，伤口有些红肿，让我痛不欲生。

我立刻打开手机，搜索了一下附近的医院，却因为种种原因，最终选择了京东互联网医院。我在平台上找到了一位皮肤科医生，详细描述了我的症状。

医生很快就回复了，他先是询问了我使用的药物，得知我正在使用两种药物后，他告诉我可以继续外用复方黄柏洗剂，并建议我加用表皮生长因子，以促进表皮生长。

我有些疑惑，于是询问医生这是不是好转的迹象。医生告诉我，是的，这是好转的迹象。他还告诉我，朋友曾推荐过这个表皮生长因子，效果不错。

我又问医生烫伤膏还用不用，因为每次出门都需要涂上药，然后用纱布包着。医生告诉我，烫伤膏不需要了。他详细地告诉我，每天用复方黄柏洗剂消炎，然后盐水冲洗用生长因子。

在接下来的治疗过程中，我严格按照医生的建议进行。两周后，我的手指伤口已经基本愈合，疼痛感也大大减轻。我非常感激那位皮肤科医生，他的专业和耐心让我感受到了医者的仁心。

虽然现在年龄大了，恢复速度慢，但我知道，只要坚持治疗，一定能够康复。最后，医生还告诉我，有需要可以联系他。我心中充满了感激，为他点赞。