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2024年9月5日,苏州市的李女士带着她14个月大的宝宝来到京东互联网医院进行线上问诊。宝宝在14号晚上开始偶尔咳嗽,耳温达到37.3度,虽然精神状态和睡眠都很正常,但李女士依然很担心。15号,宝宝的饮食量减少,偶尔咳嗽,体温升高到38.6度,尽管如此,宝宝的精神和睡眠状态依然良好。16号凌晨,宝宝喝奶粉时,李女士趁机给宝宝服用了一次奥司他韦,晚上睡前咳嗽加剧,但夜里未再发烧。17号,宝宝起床后咳嗽仍然频繁,并且流大量清水鼻涕,偶尔打喷嚏,未再发烧。下午,李女士带宝宝去儿童医院进行了呼吸道五联支原体检测,结果显示阳性,其他指标均为阴性,流感也为阴性。医生结合宝宝去年11月的一次支原体感染记录,认为这次阳性可能是上次抗体,判断宝宝患的是普通感冒,并开具了相应的药物。李女士继续给宝宝服用奥司他韦,宝宝的体温恢复正常,精神和饮食状态也有所改善。然而,18号早晨,宝宝的眼睛下方出现了一个疹子,白天略微消退,到晚上7点又在原有基础上出现了一个疹子。李女士非常担心,担心宝宝的病情恶化,于是再次来到京东互联网医院寻求帮助。经过医生的详细询问和分析,医生认为宝宝的疹子可能是过敏性风团,也就是荨麻疹,主要是由过敏引起的。医生建议李女士给宝宝口服半粒开瑞坦,并且提醒她,即使宝宝没有吃过敏的食物,有些病菌释放的毒素也可能引起过敏。李女士表示宝宝吃药比较困难,嗓子浅,吃药容易吐,医生理解她的担忧,建议可以先观察看看,如果疹子多出来,还是建议吃点抗过敏药。最后,医生表示,宝宝的精神状态尚可,症状在减轻,病情是在好转,建议李女士继续观察宝宝的病情,并在必要时再次就诊。李女士对医生的专业和耐心表示非常感谢,并评价医生的服务为五星级。整个线上问诊过程不仅解决了李女士的疑虑,也让她更好地了解了宝宝的病情,感受到了京东互联网医院的便捷和专业。
您好,我是来自京东互联网医院的一名医生,很高兴能够为您服务。
那天,我感到身体有些不适,于是决定通过线上问诊寻求帮助。我预约了呼吸内科的专家,因为之前听说他们的服务非常好。
咨询过程中,我详细描述了我的症状,包括新冠肺炎、肝功能不好等问题。医生非常耐心地倾听我的描述,并询问了我一些细节问题,以确保能够准确评估我的病情。
医生告诉我,根据我的症状和病史,他建议我继续服用莫诺拉韦,并询问了我是否出现红疹。我告诉他,昨晚开始吃了药,今天早上发现身上长了一些红疹。
医生又问我红疹是局部还是全身,我告诉他现在不在家,身上没看。他询问是否有伴随瘙痒和风团,我告诉他目前没有。
医生提醒我,他的回复仅为建议,如果我对他的服务满意,可以在问诊记录中发起复诊。如果需要诊疗,请前往医院就诊。这让我感到非常放心,也让我对医生的诚信和专业素养有了更深的认识。
通过这次线上问诊,我深刻体会到了互联网医院和线上问诊的便利。不仅节省了我去医院的交通和时间,而且医生的专业建议让我对病情有了更清晰的认识。我相信,随着互联网医疗的发展,未来会有更多像我这样的患者受益。