2024年9月5日，23:59:12，河西区的一位家长带着孩子来到当地的中医院，希望能找到后背皮肤发硬、增厚、痒痛的原因。经过一番检查，皮肤科大夫初步判断可能是皮炎或湿疹，建议使用外用激素类药物如艾洛松或派瑞松进行治疗。但是，家长并不放心，认为孩子的症状和这些疾病不太相符，于是决定寻求第二次诊断。

在找寻下一位专家的过程中，家长遇到了一个主任级的皮肤科医生。主任仔细检查了孩子的皮肤，询问了病史，并进行了一系列的排查。虽然主任没有给出明确的诊断，但他指出了一些关键点：孩子的皮肤不仅仅是发硬和增厚，还有轻微的凸起和发亮感，这可能不是普通的皮肤问题。主任建议家长带孩子去当地最好的医院进行更深入的检查，可能需要排查免疫相关指标和进行病理确诊。

家长感谢主任的建议，决定下午前往那个医院就诊。然而，在等待过程中，家长开始担心孩子的病情是否会被耽误，是否应该尝试其他的医疗途径。恰巧，家长的朋友向他推荐了京东互联网医院的在线问诊服务。家长抱着试一试的态度，登录了京东健康平台，选择了皮肤科专家进行在线咨询。

通过视频问诊，京东互联网医院的皮肤科专家了解了孩子的症状和就诊经历。专家耐心地解释了每一种可能的疾病，并根据孩子的描述和图片，给出了初步的判断和建议。专家强调了保护孩子隐私的重要性，并详细说明了如何在家中进行一些基本的护理和调理。家长感到非常安心和放心，决定按照专家的建议进行下一步的治疗。

广东省医改新目标：大病不致贫，中病常规治，小病靠平价

近年来，广东省积极推进医改工作，以老百姓的利益为依归，致力于解决看病难、看病贵的问题。省委常委、副省长徐少华强调，医改的目标是让人民群众“大病不致贫，中病常规治，小病靠平价”。

为实现这一目标，广东省采取了一系列措施：

1. 加大财政投入，提高医疗保障水平

2. 深化公立医院改革，提高医疗服务质量

3. 推进分级诊疗，优化医疗资源配置

4. 加强基层医疗卫生服务体系建设

5. 完善药品供应保障体系

6. 加强医德医风建设

在医改过程中，广东省注重发挥中医药的作用，推广中医药适宜技术，提高中医药服务能力。同时，加强医患沟通，构建和谐医患关系。

此外，广东省还积极推进医疗信息化建设，提高医疗服务效率。例如，珠三角9市所有三级医院检查结果年内互认，避免重复检查，降低医疗费用。

广东省医改取得了显著成效，为全国医改提供了有益经验。

那是一个平凡的周末午后，我像往常一样打开手机，准备浏览一下新闻。突然，一条推送信息吸引了我的注意，是关于一家本地知名医院推出的互联网问诊服务。虽然我对这种新型的医疗模式有些犹豫，但想到自己最近身体不适，便决定尝试一下。

通过与医生助理的初步沟通，我详细描述了自己的症状，包括精神状态、大便情况、小便次数、性欲减退、手脚冰凉以及睡眠质量等方面。医生助理非常专业，耐心地记录了我的病情，并告诉我医生会尽快回复。

没过多久，我便收到了医生的回复。医生详细询问了我用药后的感受，我如实相告。医生对我的病情进行了综合分析，并根据我的具体情况给出了专业的诊疗建议。在医生的指导下，我调整了用药方案，并开始尝试一些中药治疗。

随着时间的推移，我的病情逐渐好转。精神状态好了很多，不再那么容易感到疲倦和头晕。小便次数也减少了，腹泻的情况也得到了缓解。尽管大便还是不太成形，但舌苔的颜色已经有所改善。然而，睡眠质量仍然不是很好，这让我有些苦恼。

在医生的建议下，我继续巩固治疗。医生对我的病情非常关注，每次咨询都耐心倾听我的感受，并给予我专业的指导。在医生的帮助下，我逐渐找回了生活的信心。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，互联网医疗在方便患者的同时，也提高了医疗服务的效率。在这里，我遇到了一位非常负责任的医生，她用专业知识和人文关怀温暖了我的心。我相信，随着互联网医疗的不断发展，会有更多像我这样的患者受益。

随着我国社会经济的快速发展，人们的生活水平不断提高，健康意识也逐渐增强。2010年，我国医疗改革取得了重要进展，健康领域热点频出。本文将回顾2010年健康领域的大事，希望能为读者带来一些回味和思考。

医改进入“深水区”

2010年，我国医改进入“深水区”，一系列政策出台，旨在推动公立医院改革、鼓励社会资本办医、规范基本药物采购机制等。这些政策对于缓解看病难、看病贵问题具有重要意义。

医患关系紧张

2010年，医患关系紧张问题依然突出。医生连续被刺事件引发社会关注，呼吁加强医患沟通，构建和谐医患关系。

“超级细菌”现身

“超级细菌”NDM-1耐药基因细菌的出现，提醒我们要合理使用抗生素，避免滥用。

血荒现象

血库告急现象再次引发关注，呼吁更多人参与无偿献血。

中医针灸申遗成功

中医针灸成功申遗，彰显了我国传统医学的价值。

疫苗事件

疫苗事件频发，提醒我们要加强疫苗监管，确保疫苗安全。

养生乱象被揭露

养生乱象被揭露，提醒我们要树立科学的养生观。

心理健康成焦点

富士康“十二连跳”事件引发关注，心理健康问题成为焦点。

整形致死引关注

整形美容行业问题引发关注，提醒我们要选择正规医疗机构。

近年来，我国医疗行业面临着看病难、看病贵等问题，严重影响了人民群众的健康水平。为了解决这些问题，我国政府积极推进公立医院改革，并取得了一定的成效。本文将围绕我国公立医院改革的方向和措施展开探讨。

一、公立医院改革的重点方向

1. 缓解看病难问题

为缓解群众就医难的问题，我国政府将重点加强县级医院的改革。通过加强县级医院的人才、技术、管理和信息化建设，提高农村常见病、多发病、危急重症和部分疑难杂症的诊治能力，使农村群众能够在家门口享受到优质的医疗服务。

2. 降低看病贵问题

在降低看病贵方面，我国政府将大力推进按人头付费、按病种付费、总额预付等多种支付方式的改革，实现基本医疗保障费用直接结算，促进公立医院优先配备使用基本药物，完善药品和耗材的集中招标采购。

3. 提高医疗服务质量

我国政府将重点推进预约诊疗服务、简化就医手续、双休日和节假日门诊、推广优质护理服务等便民惠民措施，改善群众看病就医感受。

二、公立医院改革的措施

1. 加强县级医院建设

中央政府将再支持300所以上县级医院的标准化建设，加强其人才、技术、管理、信息化建设，提高农村医疗服务水平。

2. 推进支付方式改革

大力推进按人头付费、按病种付费、总额预付等多种支付方式的改革，降低群众就医负担。

3. 推广便民惠民措施

在三级医院普遍开展预约诊疗服务、简化就医手续、双休日和节假日门诊、推广优质护理服务等，提高群众就医满意度。

总之，我国公立医院改革取得了显著成效，为解决看病难、看病贵问题提供了有力保障。未来，我国政府将继续推进公立医院改革，为广大人民群众提供更加优质的医疗服务。

    近年来，医患关系紧张问题日益凸显，暴力伤医事件频发，引发了社会各界的广泛关注。许多人将医患矛盾视为暴力伤害的根源，认为医疗体制、环境等因素是导致矛盾激化的主要原因。然而，这种观点忽略了暴力本身的性质，忽视了医患矛盾并非暴力伤害的合理理由。

    暴力行为本身就是不可容忍的，不能因为存在医患矛盾就为其开脱责任。医患矛盾是客观存在的，但暴力行为并非解决矛盾的合理手段。医生和患者都是人，都有情感和需求，相互理解和尊重是维护良好医患关系的关键。

    为了缓解医患矛盾，我们需要从多个方面入手。首先，医院和医生要提升自身的专业水平和服务质量，加强与患者的沟通，增进彼此的了解和信任。同时，患者也要理性看待医疗问题，尊重医生的专业判断，积极配合治疗。

    此外，政府和相关部门也需要加强监管，完善医疗体制，保障医患双方的权益。通过建立健全的医患纠纷处理机制，为医患双方提供一个公平、公正的平台，有助于化解矛盾，维护社会和谐。

    总之，医患矛盾不是暴力伤害的理由。我们要摒弃“暴力解决矛盾”的错误观念，共同努力，营造和谐、健康的医患关系。

近年来，医患关系紧张问题日益突出，甚至发生了患者杀害医生的事件，令人痛心。这背后反映出医学局限性、医患沟通不足、医疗卫生体制不完善等问题。

从患者角度来看，对医学局限性的认识不足是导致心理失衡的重要原因。很多人认为，只要花钱看病，就应该治好病。但实际上，现代医学远未达到包治百病的阶段，很多疾病的治疗效果有限，甚至存在无效的概率。患者对医学的误解和对治疗效果的过高期望，容易导致心理压力和过激行为。

从医生角度来看，缺乏人文关怀和沟通解释是激化矛盾的主要原因。一些医生过分关注技术，忽视与患者的沟通和解释，导致医患关系紧张。医生应该更加关注患者的心理需求，提供人文关怀，加强与患者的沟通，以建立良好的医患关系。

从医疗卫生体制角度来看，体制不完善也是导致医患关系紧张的原因之一。近年来，由于政府投入不足等原因，百姓的医药费用负担较重，看病难、看病贵问题突出。医院作为直接面向百姓的窗口行业，容易成为社会矛盾的焦点。因此，需要加快推进医疗卫生体制改革，提高医疗服务质量，降低医疗费用，缓解医患关系紧张的问题。

为了构建和谐的医患关系，需要医患双方共同努力。患者应正确认识医学的局限性，理性对待治疗效果；医生应提高人文关怀意识，加强与患者的沟通；医疗卫生部门应加强医患沟通培训，提高医患沟通能力；同时，还需要完善医疗卫生体制，提高医疗服务质量，降低医疗费用，从根本上缓解医患关系紧张的问题。

总之，医患关系紧张是一个复杂的社会问题，需要医患双方共同努力，加强沟通，建立信任，共同构建和谐的医患关系。

2011年，中国医疗改革取得了显著进展，为表彰在医改中做出突出贡献的举措、人物和事件，《中国卫生》杂志连续第三年开展了‘十大最具影响力的医改新举措’、‘十大医改新闻人物’和‘十大医改新闻事件’评选。

一、十大最具影响力的医改新举措：

1. 江苏省实现新农合法制化管理，提高了农民医疗保障水平；

2. 上海市开展家庭医生责任制试点，构建医患关系新模式；

3. 江西省实施儿童“两病”救治全覆盖，保障儿童健康；

4. 陕西省超半数县级公立医院推进改革，提高医疗服务质量；

5. 广东省将基层医疗卫生机构列入公益一类事业单位管理，加强基层医疗服务能力；

6. 浙江省提前一年实现基本药物制度全覆盖，降低群众用药负担；

7. 安徽省推出30项政策补丁，完善基层医改；

8. 内蒙古自治区将健康小药箱送进蒙古包，方便偏远地区群众就医；

9. 青海省大幅提高城乡居民医保筹资水平，保障群众基本医疗需求；

10. 海南省成立首个医疗纠纷法庭，维护医患双方合法权益。

二、十大医改新闻人物：

1. 北京市卫生局局长方来英；

2. 上海市副市长沈晓明；

3. 北京友谊医院院长刘建；

4. 杭州师范大学副校长兼医学院院长郭清；

5. 安徽省合肥市副市长卢仕仁；

6. 甘肃省卫生厅厅长刘维忠；

7. 河南省郑州市金水区总医院院长周国平；

8. 海南省三亚市中医院院长刘德喜；

9. 陕西省汉中市市委副书记胡润泽；

10. 四川省新津县卫生局局长蓝海鹰。

三、十大医改新闻事件：

1. 新农合和居民医保补助标准提高到200元；

2. 卫生部等要求推进新农合支付制度改革；

3. 三级综合医院评审标准印发；

4. 基本公卫服务中医药项目将试点；

5. 基本公卫服务项目将“国考”；

6. 170余个县试点县域医疗综合改革；

7. 国务院常务会决定建立全科医生制度；

8. 基层医疗机构建设所举债务将由政府偿还；

9. 三级医院均已开展优质护理服务；

10. 国务院规划“十二五”医改。

您好！我是一位在互联网医院工作的医生。今天，我想和大家分享一位来自天津河西区的患者的经历，以及我在这个过程中的一些感悟。

那天，我收到了一位名叫小王的患者的咨询。小王告诉我，他最近感觉焦虑症状加重，尤其是吃药后。我首先询问了他的病情，了解到他之前因为社交焦虑症一直在服用一种药物，但最近感觉效果不佳。

我耐心地倾听他的主诉，并告诉他，医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。我建议小王先停药一个多月，看看症状是否有改善。

一个月后，小王再次联系我，他高兴地告诉我，停药后他的焦虑症状明显减轻。于是，我建议他可以尝试换一种药物，看看效果如何。

在与小王的交流中，我深刻体会到，作为一名医生，耐心和细心是非常重要的。我们要倾听患者的主诉，关注他们的细节，给予他们关心和支持。同时，我们也要尊重患者的意见和选择，为他们提供最合适的治疗方案。

在互联网医院工作，让我有机会接触到更多来自不同地区、不同科室的患者。虽然不能面对面交流，但通过文字沟通，我们同样可以建立起信任和友谊。我相信，在互联网医疗的快速发展下，会有更多患者受益。