那天，阳光明媚，我带着三岁半的孩子小杰来到了家附近的诊所。小杰的耳垂下面附近一圈突然肿了起来，还有点硬，昨晚还发起了低烧，体温达到了37.5℃。我担心不已，急忙带着他去了诊所。

诊所里，一位医生助理热情地接待了我们。她告诉我，医生正在忙，如果我有任何不舒服或者开药需求可以留言给她，医生忙完就可以给我回复。我急忙留言，把小杰的情况告诉了她。

不久，医生回复了我。她询问了小杰的症状，包括肿胀的时间、是否有自行用药治疗、是否去医院检查治疗等。我如实地回答了她的提问。

医生告诉我，小杰的情况很有可能是腮腺炎，建议我们去医院做个彩超和血常规。我担心疫情，犹豫了一下，医生安慰我说，现在医院都有严格的防疫措施，不必担心。

虽然最终我们没有去医院，但是医生的耐心和专业让我感到非常安心。她不仅给我提供了专业的医疗建议，还关心我的感受，让我感受到了医者的温暖。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便捷和高效。在疫情期间，它为患者提供了更多的选择，也减轻了医院的压力。

那天，阳光明媚，我带着孩子去附近的公园玩。孩子突然喊疼，我赶紧查看，发现他的耳下位置肿了起来。我立刻意识到可能是腮腺炎，于是我们赶紧回家，用手机预约了京东互联网医院的在线咨询。

在咨询过程中，医生详细询问了孩子的症状，包括是否疼痛、是否影响进食等。医生根据孩子的症状，初步判断可能是腮腺炎，并给出了治疗建议。

医生告诉我，如果孩子头孢不过敏，可以口服头孢克洛。我仔细考虑后，觉得这个建议很合理。但是，我仍然有些担心，于是询问医生是否需要去医院做进一步检查。医生耐心地解释说，虽然可以根据症状初步判断，但医院检查能更准确地确定病情。

得知孩子不能去幼儿园，我有些担心他是否会因此感到孤独。医生安慰我说，腮腺炎有一定的传染性，不去幼儿园是正确的决定。听到这里，我心中的石头终于落地。

在与医生的交流中，我感受到了医生的耐心和专业。他不仅给出了治疗建议，还耐心解答了我的疑问，让我对孩子的病情有了更深入的了解。感谢医生的专业建议，让我能够更好地照顾孩子。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到互联网医院的优势。不仅方便快捷，而且能够获得专业医生的诊断和建议。我相信，随着互联网医院的不断发展，未来会有更多像我们这样的患者受益。

那是去年的事情了，我家的孩子突然发起了高烧，我们全家都慌了神。孩子才3岁，这么小的年纪就生病，做父母的怎能不心疼。

在孩子发病的当天，我们立即带他去了附近的医院。医生详细询问了病情，经过检查，结果显示孩子患有腮腺炎，并且血检结果显示有细菌和病毒感染，还伴有肺炎。医生告诉我们，孩子已经住了一个星期院，血项情况还好，但出院后不久就出现了发烧的症状。

我们急忙联系了医生，医生建议我们继续观察孩子的病情，并告诉我们，孩子现在的状态还处于急性期。医生的话让我们放心了不少，但也让我们更加担心孩子的健康。

在接下来的几天里，我们严格按照医生的建议，给孩子服用抗生素和抗病毒药物。同时，医生还告诉我们，如果孩子持续高烧不退，需要及时到医院进行输液治疗。

在孩子发烧的第三天，我们再次联系了医生。医生询问了孩子的体温变化，得知孩子最高体温达到了39.5度，并且持续在39度左右。医生告诉我们，孩子可能合并了细菌感染，需要继续治疗。医生还提醒我们，如果孩子持续高烧不退，需要及时到医院进行治疗。

在这期间，我们通过与医生的线上沟通，感受到了医生的专业和负责。医生不仅给予我们专业的治疗建议，还耐心地解答我们的疑问，让我们对病情有了更深入的了解。我们非常感激医生的专业和关心。

最终，在医生的专业治疗下，孩子的病情得到了控制。我们全家都松了一口气，也为医生的专业和负责点赞。

孩子从2017年开始反反复复腮腺炎肿大，到这周估计是得了第5次还是第六次了，前面几次都被诊断为化脓性腮腺炎。这周三又开始腮腺肿大了，而且有点低烧，晚上带去医院看了急诊，医生诊断是急性腮腺炎，说非传染性的，今天周六看着还是肿大，又去医院看了，医生又说是传染性的，因为家里还有其他6岁以内的孩子，可以帮忙看下化验结果是不是传染性的吗？ 家里其他的孩子还能去学校读书吗？ 目前医院开的阿莫西林克拉维酸钾还有蒲地蓝口服液，还用青黛调了醋抹在红肿处。

2024年7月9日，一个普通的周一，我因为腮腺炎的困扰，第一次尝试了线上问诊。在朋友的推荐下，我选择了京东互联网医院。医生助理的热情接待让我感到十分安心，他们详细询问了我的病情，并告诉我主任正在忙，稍后会回复我。

等待了一段时间后，主任助理联系了我。她耐心地听我描述了病情，包括反复发作的腮腺炎和之前在乡村医院的治疗经历。她告诉我，腮腺炎可能需要抗病毒治疗，必要时使用激素。

医生助理还询问了我之前使用的药物，我告诉她我用了布洛芬来镇痛，但她建议我可以继续使用这种药物。她还告诉我，一般可以使用利巴韦林或者干扰素加上地塞米松进行治疗。

在咨询过程中，医生助理的态度非常专业，她不仅为我提供了治疗方案，还耐心解答了我的疑问。我感到非常满意，也对我的病情有了更清晰的认识。

最终，我选择了口服药物进行治疗。医生助理告诉我，口服药物比点滴更快，而且对身体的副作用更小。她还提醒我，在治疗过程中要注意饮食和生活习惯，保持良好的心态。

这次线上问诊的经历让我对互联网医院有了全新的认识。医生的专业和耐心让我感到十分安心，也让我更加信任互联网医疗。

服务已开始。

提醒事项：1、医生必须完整查看患者病例后开始诊疗行为；2、为6岁以下儿童开具处方时，请确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴；3、根据相关规定，互联网医院不得开具麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的处方。

您好，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务，请稍等，我正在详细阅读您的病情描述。

你好。

你好，肿胀两天了。

不发烧。

触摸有疼痛吗？

痛。

咀嚼的时候会痛吗？

胀痛。

咽痛吗？

吞口水嘴巴里面痛吗？

不痛。

都没有感觉。

咀嚼也不痛。

1.要检查口腔里面是否有扁桃体发炎。 2这个地方也是腮腺的位置，需要彩超检查腮腺 3这里还有一个咀嚼咬合的关节。

脖子左右两边是否能摸到肿大的淋巴结？

有可能是腮腺炎吗

摸不到

有可能是腮腺炎。

就只有这里肿了

有传染性吗

如果彩超能检查一下，就知道是不是腮腺炎了

如果确定是流行性腮腺炎，可能有一定的传染性。

1.流行性腮腺炎 　　流行性腮腺炎是病毒感染引起的，一般是双侧发病，这种疾病有很强的传染性，会通过飞沫传染，如果和患者密切接触或者长时间共处一室，就可能会被传染。所以一旦患上流行性腮腺炎后，就必须隔离治疗，但是这种疾病治愈后，患者会终生免疫，所以学校流行腮腺炎的时候，老师很少患病。 　　2.化脓性腮腺炎 　　这种腮腺炎是因为细菌感染，或者腮腺管堵塞导致腮腺出现了化脓性的炎症而引起的疾病，一般是单侧发病，这种腮腺炎没有传染性。

腮腺炎，分这2种。

麻烦问下这种情况严重吗

有传染性吗

那就是腮腺炎

是不是流行性腮腺炎。你要去咨询口腔科

你最近有感冒吗？呼吸道感染？

感觉你这个可能是流行性腮腺炎。有一定的传染性。

如果周围的人自己免疫力好，也不会被传染的。 这只是一个概率。 和新冠病毒这种传染病是不一样的。

最近没有感冒，之前阳过，已经好了20多天了

也没有发烧

哦。这个和阳不阳。关系不大。

服务已结束，后续如您有任何病情变化或不适，请及时上线咨询或线下医院就诊。

我最近一段时间脸部出现了一些问题，下腮帮子处反复长痘，已经有一个多月了。我尝试了外用药班赛和阿达帕林，以及内服盐酸米诺环素胶囊，但都没有明显效果，痘痘还是反复冒白头。我感到很焦虑，希望能够得到医生的建议和帮助。

在京东互联网医院开展了线上问诊，医生助理很快就与我取得了联系，并耐心解释了问诊流程。问诊开始后，医生很快回复了我的主诉，询问了我关于用药情况的细节，并给出了专业的建议。

医生建议我继续忌口，特别是忌酒、辛辣和海鲜，多吃蔬菜水果并多喝水。另外，医生还建议我要注意休息，避免过度熬夜和劳累，情绪放松，不要过度焦虑。医生还详细解释了我的用药情况，并给出了调整用药和新增药品的建议，让我感到很安心。

最后，医生还建议我避免焦虑，因为焦虑对疾病恢复不利。我对医生的建议感到很满意，感谢医生的耐心解答和专业指导。

我是一位年轻的父母，最近我的小儿子一直不太舒服。起初我以为他只是感冒了，给他吃了一些退烧药和休息。但是昨晚我发现他的腮腺肿大了，非常担心。由于我们家离医院比较远，且小儿子不喜欢去医院，我决定试试线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快就联系到了一位专业的医生。

医生问了我一些问题，包括小儿子是否发烧、是否疼痛等。从我描述的情况来看，医生认为可能是细菌感染引起的腮腺炎，并建议我们先口服头孢克洛观察三天。虽然我对这个诊断结果有些疑虑，但医生详细解释了腮腺炎的症状和治疗方法，包括如果是流行性腮腺炎可能会引起脑炎的风险，并告知我们如果小儿子出现头疼、呕吐等症状需要及时就医。

我非常感激医生的耐心解答和专业建议。现在小儿子正在服药，希望他能早日康复。同时，我也想提醒其他家长，如果孩子出现类似症状，不要慌张，可以先尝试线上问诊，节省时间和精力。当然，如果情况严重还是要及时就医。

服务已开始。

医生提醒事项：医生必须完整查看患者病例后开始诊疗行为；为6岁以下儿童开具处方时，请确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴；根据相关规定，互联网医院不得开具麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的处方。

您好。

嗯。

有多长时间了？

两年了吧。

最初很长时间才肿一次。

最近几个月比较频繁。

肿起来很快自己又会消退。

您这个考虑慢性腮腺炎。

尽量不要吃酸的东西。

可以去口腔科治疗。这个考虑是腮腺导管被结石堵住了。

不治疗会怎样，治疗大概需要多少费用？治疗有哪些步骤？

您这个没有完全堵死，如果完全堵住了就需要从外面手术。

那现在在的治疗步骤是哪些？

口腔科可以通过从口里的腮腺导管把堵塞的地方疏通。

好的！谢谢你！冒昧的问一句应该多少费用？谢谢了！

这个需要咨询您们当地，费用应该不是特别高。

问诊已结束。

医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。

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我今天在家里发现了一个小小的状况，让我有些担心。我觉得我的脸颊一侧好像有点微微的胀大，而且在颌骨位置。我一开始以为可能是因为最近没有出门，就在家里懒得动，所以导致脸部有些水肿。但是，我仔细感觉了一下，发现确实有一侧比另一侧稍微大一些。我很纳闷，因为刚刚洗脸的时候还都是正常的。我家人曾经得过腮腺炎，所以我有点担心这个状况是不是和那个有关。我找了一位口腔科的医生进行了线上问诊，医生很耐心地询问了我的症状，然后给出了一些建议。医生说，如果是腮腺炎的早期，也有可能是其他病因引起的，所以最好还是去医院检查一下。医生还提醒我，早期的腮腺炎可以进行热敷，但是需要谨慎使用药物。我想了想，还是打算等待一段时间，看看情况是否会有所改善。