入驻京东医生有一年半的时间。
使用网络平台看诊大概只有一个月的时间。
在京东平台上我一共看诊320例,其中有240例是在一个月内。
先说我认为的网络问诊的优缺点。
第一,网络看诊在沟通交流上存在一个延迟。因为毕竟是网络对话,双方打字的速度限制了交流速度。(缺点)
这个我推荐使用输入法中的语音转文字(部分输入法支持方言哦),可以提高双方沟通效率。找我看诊的姐妹会发现我讲得非常详细,那都是说(转文字)出来的!
第二,妇产科的某些情况咨询是一件比较私密的事情,面对面的交流让一些患者感觉尴尬。“我担心这个是性病?”“我得这个病会不会被人怀疑出去乱来了?”网络问诊反而让沟通没有那么多顾虑,更能表达自己真实的想法和经历。(优点)
比如有小女生悄悄有过性生活后出现阴道分泌物异常,却不敢到医院就诊。延误治疗可能影响以后的生育能力,网络问诊对其有帮助。
也有的妹妹觉得私处长了东西,怀疑是不好的病,不好意思去医院看,又非常担心,网络问诊可以给个初步的诊断意见。
再比如,涉及的同房或者自wei的问题,网络沟通也不那么尴尬。
第三,减少去医院的时间和出行成本。还有的一些咨询避孕或者体检报告的问题,在疫情的紧张时刻去医院担心感染风险,或者距离医院远、挂号难,网络问诊解决了这个问题(优点)。
第四,有的姐妹上班忙、请假难,网络问诊沟通时间更轻松。(优点)
第五,不能盲目的等待网络问诊。如出现急重症应及时医院就诊,而不是在网络上等待回复(缺点)。妇科的急重症状主要是:腹痛!阴道出血多!!
下面给网络问诊的姐妹们(咱们科只有姐妹)一些建议,这样可以在妇科医生这里看诊更高效(医生不用反复翻聊天记录明确您的信息)
1.详细描述自己的症状。
比如,我从3月12日开始出血,前三天是咖啡色。第四天变成暗红色了,血量比月经多,吃了三天葆宫止血颗粒,血少了,但是一直不干净,现在一天用一张卫生巾,一共15天。我25日去做了一个彩超,彩超报告是这样的。
又或者,我是3月12号的月经,和正常月经是一样的。3月25号同房。到现在已经4月15号,我的月经还没有来。已经测了两次试纸条,都显示没有怀孕。这是什么情况?
2.描述时用日期沟通。
比如:我的末次月经是3月12号。我的同房时间是3月20号。我查血的时间是4月7号。
3.尽量前后顺序。
时间尽量上从前到后。
4.怎么说自己的月经情况
比如:我平时月经35~50天来一次。来一次4~5天干净。最后一次来月经是3月12号。
5.尽量说清楚自己的生育情况。
比如,我结婚了,还没有怀过孕。现在也没有打算要孩子。
比如,我13年顺产过一个孩子。我18年剖宫产一个孩子。曾经流产过两次。
比如,我13年顺产过一个孩子,现在想要二胎,但是最近两次都自然流产了。
6.如果觉得检查报告涉及隐私,可提前打码准备好。
7.一些询问诉求可以直接提出。
比如,我想知道我是不是宫外孕?我想知道我这个宝宝保得住吗?我想知道我是阴道炎吗?
8.网络问诊的私密性比较好,不会知道姐妹们的个人信息,所以有些关于性的疑问可以直接提出,但尽量使用书面语。我曾在问诊中遇到使用口语的(不那么文明),沟通上有些不适感。
以上是一个妇产科医生的点点看法和对网络问诊的姐妹的建议。
让我们沟通更高效,交流更愉悦。